Trendyol mağdur

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Kadın Sneaker Yüksek Taban Bağcıklı Spor Ayakkabı Flexy Gri ürününde ufak bir sıkıntı yaşadım. Satıcıya mesaj attığımda, değişim talebim olmamasına rağmen yeni bir ürün göndereceğini belirtti ve oldukça yardımcı oldu. Ancak Trendyol, 2 ay geçtiği gerek...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım çocuk aktivite masasını, paketleme işlemini son derece özenli ve sağlam bir şekilde yaparak Aras Kargo ile gönderdim. Ancak ürün alıcıya kırık şekilde ulaşmış ve alıcı doğrudan iade işlemi başlatmış. Hatta alıcı sadece kargo poşetine konulduğunu söylüyor oysa kend...

4 gün önce Trendyol üzerinden, Trendyol’un kendi satıcısından Samsung s25 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 10525903137. Ödemesini 72.243 TL olarak yaptım. Sipariş verirken tahmini teslim tarihi olarak 22 Eylül 2025 gösteriliyordu. Ancak bugün olmasına rağmen ürünüm hala kargoya ...

9 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DNS Baskı Merkezi - Practical House markasına ait 4 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10495097677). Siparişim gecikmeli olarak 19 Eylül’de teslim edildi. Ancak paketin üzerinde 4 ürün olduğu yazmasına rağmen, içinden yalnızca 3 ürün çıktı. “DNS baskı me...

11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 8880026039964995. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde beklemem gerektiği söylendi ve bugün tekrar ara...

18 Eylül’den bu yana Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 5 adet makyaj ürünü (sipariş no: 1058765029) “yolda” olarak görünüyordu. Ürünlerin erken gelmesi için özellikle “gel al” noktasını seçtim ve teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olarak belirtilmişti. Ancak bugün tesadüfen kontrol ettiğimde, ür...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar sayfasından aldığım kulaklık arızalandı ve ürünü Vatan Bilgisayar’a götürdük. Bizi servise yönlendirdi. Servis ürün için değişim raporu verdi. Bu rapor ile Vatan Bilgisayar’a gittik ancak Trendyol üzerinden alındığı için değişim sürecinin de Trendyol üzerinden yap...

16 Eylül 2025’ten bu yana Trendyol üzerinden satın aldığım Amentes bambu yağdanlık 3’lü set siparişim (Sipariş No: 257913274621) tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi önce 17 Eylül olarak görünüyordu, daha sonra 19 Eylül’e ertelendi. İstanbul Sultangazi İsmet Paşa Mahallesi’indeki adrese t...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Trend Time satıcısından Michael Kors MK1151 58 model gözlük satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı. Ancak modeli yüzüme yakışmadığı için, ürünü tüm belgeleri ve kutusuyla birlikte eksiksiz şekilde paketleyerek iade ettim. Buna rağmen, “kutusu yok” gerekçesiyle ia...

Trendyol üzerinden Bag More marka bir çanta ve Marjin marka bir çizme siparişi verdim. Her iki ürünü de iade etmek istedim. Ancak yanlışlıkla çantanın satıcısına çizmemi gönderdim. Satıcıya durumu açıkladığımda, Trendyol ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve çizmemin geri gönderimi sağlanmadı. ...

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim hc Care saç yağı, tarafıma ulaştığında ambalajı hasarlıydı ve ürün her yere akmış durumdaydı. Sipariş numaram: #10523016579. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumu...

Bugün saat 14.15 civarında Trendyol üzerinden Nsports mağazasından siyah Crocband model terlik almak istedim. Ürünün üzerinde, Trendyol Plus üyesi olursam fiyatın 2039 TL'den 1250 TL'ye düşeceği yazıyordu. Üye oldum fakat fiyatında hiçbir değişiklik olmadı ve indirim uygulanmadı. Bu durum üzerine T...

10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lancome satıcısından üç adet Renergie Cilt Bakımı Seti siparişi verdim (Sipariş No: 10497286427, Teslimat No: #9738290555). Toplamda 3.850 TL ödedim. Aynı satıcıdan 15.09.2025 tarihinde aldığım başka bir ürün aynı gün teslim edilirken, bu siparişimle ilgili ta...

Trendyol tarafından mağdur edildim. Olayım şu: 4000,71 TL değerinde sepetimi ödemek istedim. Sipariş oluştur dedim, parayı çekti, ürünler sepette kaldı. Bir daha denedim, tekrar aynı şey oldu. Toplamda 8000 TL ücret çekildi kartımdan, sipariş oluşmadı. Ürünler sepette kaldı. Üçüncü denememde başardı...

13 Eylül'de Trendyol üzerinden #10505188587 numaralı siparişimle Adana/Seyhan adresine Ev Yaşam kategorisinden bir ürün satın aldım. 17 Eylül'den bu yana ürünüm dağıtıma çıkmadı. Trendyol asistanı ile iletişime geçtiğimde, ürünün otomata sığmadığını ve adres değişikliği yapabileceğimi belirtmeme rağ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Azur dst7510/80 model ütüyü sadece birkaç kez kullandım. Ancak kısa süre içinde ütüden pas kokusu gelmeye başladı ve tabanından pas akmaya başladı. 1 aylık bir ürünün bu şekilde arızalanması beni oldukça mağdur etti. Aldığım yerin y...

9 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Karaca marka kahvaltı seti almak istedim. Ödeme aşamasında QNB kredi kartımı kullandım, ancak sistem kartımı kabul etmedi ve birkaç kez denemek zorunda kaldım. Her seferinde hata aldım ve sipariş oluşturulmadı. Sonrasında bankamı kontro...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Canbay Store adlı mağazadan “Canbay Store 10 Adet Kapaklı Derin Dondurucuya Mikrodalgaya Uygun Sızdırmaz Saklama Kabı 1 Litre” isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10510183729). Aynı anda farklı bir satıcıdan da başka bir ürün aldım ve o ürün sorunsuz şekil...

17 Eylül’de Trendyol üzerinden Alfateks firmasından 'Ligament Destekli Ayak Bilekliği Bandajı' siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; kutudan 'silikon jel tabanlık 45-46 beden' çıktı. Ayrıca kargo paketinin içinden çıkan kağıtta bana ait olmayan, başka bir kişiye ait ad, soyad ve adres ...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz Market satıcısından Jacobs Monarch Gold 200 gram kahve siparişi verdim. Siparişim 19 Eylül’de teslim edildi, 21 Eylül’de paketi açtığımda ise bana tamamen farklı bir ürün olan Jacobs Velvet Foam Gold 70 gram gönderildiğini gördüm. Doğru ürünün gö...

9009878769 sipariş numaralı ürünümü satın aldıktan yaklaşık bir sene sonra mikrofonlardan bir tanesi arıza yaptı. Bunun üzerine Rode Mikrofon Türkiye distribütörünü arayarak garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim. Türkiye distribütörü, ürünün çantacı bir firma tarafından Türkiye’ye getirild...