Acil Keten Pantolon Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve Satıcıdan Yanıt Almamama

Trendyol üzerinden cumartesi günü bir keten pantolon siparişi verdim. Siparişimi verirken kargoya verilme tarihi 4 Haziran, tahmini teslim tarihi ise 6 Haziran olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve ürünün bana acil olarak lazım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Satıcıya uygulama üzerinden birkaç kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün kargoya çıkmaması hem de satıcının iletişime geçmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numaram 10542194182’dir. Ürünün benim için çok acil olduğunu özellikle belirtmek istiyorum, en geç yarın kargoya verilmesi ve sürecin ivedilikle hızlandırılması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.