Trendyol mağdur

26 Eylül’de Trendyol’dan #10540907618 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Buds 3 kulaklık aldım. Siparişimde iki ürün vardı; biri kargoda kayboldu, diğeri ise kusurlu olarak elime ulaştı. Kargo kaybolan ürünüm yaklaşık 15 gün boyunca bulunamadı ve iade süreci çok uzun sürdü. Kulaklık ise hatalı geldiğ...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Motosiklet Parça Dünyası” adlı satıcıdan 250 TL tutarında egzoz kapağı siparişi verdim. Ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Aynı satıcı, ürünü yeniden farklı bir fiyattan tekrar yayına aldı. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime g...

1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10559019407 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Hatalı olduğu için 6 Ekim’de ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerine hem yazılı hem de diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak bana “defalarca bağlanmışsınız” diyerek görüşmeyi reddettil...

Bonera’dan Trendyol üzerinden “Lilium Emaye 7 Parça Mavi Gül Desenli Tencere Tava Set” (ettn: 3c0f5698-9106-4e55-b888-fc90dee7ef56) satın aldım. Henüz dokuzuncu günde, sadece dördüncü kullanımda 26 cm karnıyarık tencerenin iç kısmında kaplama soyulması ve atması problemi yaşadım. Diğer parçaları hen...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, teknorya mağazasından Asus Rog Strix g16 model laptopu 99.499 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürün 9 Ekim 2025’te teslim edildi. Ancak aynı gün, ürünün fiyatının 95.222,33 TL’ye düştüğünü gördüm. Siparişi verdikten sadece birkaç saat sonra da 1.000 TL’lik...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happiness İstanbul mağazasından 4 adet kadın triko takım siparişi verdim (Sipariş No: 10564886884). Ancak herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı ve ...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9829908192 numaralı siparişimle Küba Speedlight elektrikli bisiklet satın aldım. Siparişimden kısa bir süre sonra 08503024182 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, ismimi, adresimi ve sipariş bilgilerimi eksiksiz şekilde biliyordu. Bana, sipariş fiyatlam...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Vibrofitto titreşimli spor aletini, cihaz hiç çalışmadığı için iade ettim. Ürün 27 Eylül’de ellerine ulaştı, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Trendyol üzerinden yazdığımda “inceleme devam ediyor, en kısa zamanda hall...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan bir pijama takımı, 2 Ekim 2025 tarihinde ise bir siyah deri ceket ve bir kahverengi şişme yelek siparişi verdim. Siparişlerimin ödemelerini banka kartımla peşin olarak yaptım. 2 Ekim’de verdiğim sipariş 10 Ekim’de, 8 Ekim’de verdiğim sipariş ise 9 Ekim’de, herhangi...

10.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Snowy marketten 710₺ tutarında, 10584578436 numaralı siparişi Papara kartımla verdim. Ödeme hesabımdan anında çekildi. Ancak kısa süre sonra 0212 365 34 10 numaralı telefondan aranarak, ödemenin çekilmediği bahanesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. O...

Trendyol üzerinden Bedco Tekstil satıcısından 160x200 cm ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ürün bana vakumlu şekilde geldi; ancak paketi açınca yatak hacmi büyüdü. İade etmek istediğimde, Yurtiçi Kargo ile göndermek istedim fakat kargo firması, desi sınırının (99 desi) çok üzerinde olduğu için (247...

Deniz Botanik’ten Trendyol üzerinden barış çiçeği siparişi verdim (#10576956423). Bugün teslim aldığımda bitkinin hem solmuş hem de kökünden kırılmış olduğunu gördüm. Ayrıca kutunun içindeki topraklar her yere dağılmıştı. Ürün açıklamasında çiçekli olarak gönderileceği belirtilmişti ancak bana gelen...

2 Ekim’de Trendyol üzerinden Kaya Hırdavat satıcısından 22 KW ev tipi şarj cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 10561217381). Ürün açıklamasında 2 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Satıcıya iki kez mesaj göndermeme ...

06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden çocuk Sek Sek oyun halısı matı siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, 10 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, “Ürün tarafımıza teslim edileceğine da...

Trendyol üzerinden Lafaba mağazasından 9793033593 teslimat numaralı “Kadın Beyaz Kol Detaylı Fiyonklu Söz Nişan Nikah Abiye Elbise” siparişini 3.299,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 30.09.2025 tarihinde İstanbul/Maltepe adresime ulaştı. Ürün bana ulaştığında kargo paketi çok özensizdi ve göğüs kısmı...

+4

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9.119 TL ödeyerek Philips Lumea SC1997 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü Antalya Korkuteli şubesinden, kargo ile iade kodu kullanarak gönderdim. Fakat kargo şirketi, karşı...

Asteria Jewelry’den Trendyol üzerinden 10573862430 numaralı zihgir yüzük siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim oluşturulduktan dört gün sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, ürün siparişim firma tarafından iptal edildi. Ücret iadesi yapıl...

Bioxcin Collagen Keratin ürününü satın aldıktan sonra yaklaşık 1 ay düzenli olarak kullandım. Bu sürecin sonunda saçlarımda inanılmaz derecede dökülme ve yaralar oluştu. Yaşadığım bu durum hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorunumun ardından Bioxcin müşteri hizme...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “hediyelik anahtarlık” siparişi verdim (Sipariş Takip No: 10565917017). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Siparişin gönderileceği adres Mersin. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

1 ay olmasına rağmen Ürünüm teslim edilmedi. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Lütfen bir an önce çözüm bulunsun mağdur edildim. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Kullanım olan bütün haklarımı kullanacağım dahada gerekli yerlere şikayette bulunacağım

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bal Petek Teknoloji mağazasından Samsung Galaxy TAB a9 (8 GB, 128 GB) tablet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutusunu açıp kalemini denediğimde yazma sırasında arada kesilmeler yaşadım. Tableti ve kalemi yalnızca ilk denememde kullandım, yaklaşık ...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ankara Etlik Fırın’dan verdiğim #10583301774 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Adresimi (Işınlar Mahallesi, Bayburt Sokak) hem doğru şekilde yazdım hem de işaretli konumu doğru olarak belirttim. Ancak kurye, adresime gelmek yerine ev...