Trendyol’dan Aldığım Braun Facespa SE810 Yüz Epilatörü Ciltte Hasara Neden Oldu Ve İade İstiyorum

Yaklaşık 1 ay önce, büyük bir hevesle Trendyol üzerinden Braun facespa se810 yüz epilatörü satın aldım. Ürün elime 7 Mayıs’ta ulaştı ve ilk kullanımımda bile vadedilen performansın çok uzağında olduğunu gördüm. Yüzümdeki tüyleri düzgün bir şekilde almıyor, bazı tüyleri tek tek alırken diğerlerini sadece koparıyor ve bu sırada dayanılmaz bir acıya neden oluyor.

Asıl büyük problem ise cildimde yarattığı ciddi tahribat oldu. Ürünü ilk kullanmamla birlikte yüzümde sivilceler oluşmaya başladı, gözeneklerim belirgin şekilde genişledi ve cildimde kararmalar meydana geldi. Cildimin yapısı gözle görülür biçimde bozuldu. Ürün henüz 1 aylık olmasına rağmen, hijyen kurallarına dikkat ederek kullanmama karşın bu kadar kısa sürede bu derece zarar vermesi beni hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur etti.

Trendyol üzerinden satın aldığım bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.