Trendyol'un Yanıltıcı Denizbank 100 Bin TL Faizsiz Kredi Kampanyası Kullanıcıları Mağdur Etti

Trendyol uygulamasındaki “Trendyol krediler” bölümünde Denizbank için görünen 100.000 TL faizsiz kredi seçeneğine güvenerek başvuru yaptım ve uygulama üzerinden uzaktan müşteri edinimi ile Denizbank’ta hesap açtım. Ancak başvuru sonrası gördüm ki bu kampanya 100.000 TL’nin tek seferde faizsiz kredi olarak verilmesi şeklinde değil, yaklaşık 65.000 TL Nakit avans, 10.000 TL kredi ve 15.000 TL kredi kartı limiti gibi parçalara ayrılmış bir yapıdaymış.

Trendyol uygulamasında, özellikle Denizbank için bu ayrıntı açık ve net bir şekilde belirtilmediği için, bu bilgiyi sonradan öğrenmem benim açımdan ciddi bir mağduriyet yarattı. Sırf Trendyol’daki bu “100.000 TL faizsiz kredi” ifadesine güvenerek Denizbank’ta gereksiz yere hesap açmak zorunda kaldım ve şu anda bu hesabı kapatmakta da zorlanıyorum.

Trendyol’un kredi ve banka kampanyaları kısmında, özellikle Denizbank kampanyasının şartlarının açık, ayrıntılı ve yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini ve netleştirilmesini talep ediyorum. Benim gibi kullanıcıların yanlış yönlendirilmemesi ve bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması için bu ifadenin ve kampanya bilgilendirmesinin acilen güncellenmesini istiyorum.