Arızalı Kamera Seti İçin 4 Aylık Gecikmeli Ücret İadesi Talebi

Oyuncakhobi’den Trendyol üzerinden satın aldığım Botslab G980H Pro araç içi kamera seti garanti süresi içinde arızalandı. Bunun üzerine Oyuncakhobi ile iletişime geçtim, bana bir servis numarası verildi ve ürünü buraya göndermem istendi. Ürünü servise gönderdim, ürünün tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Ancak yaklaşık 4 aydır tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Oyuncakhobi, iadenin Trendyol üzerinden yapılacağını belirtmesine rağmen Trendyol ise bunun kendileriyle ilgili olmadığını söylüyor ve bu şekilde iki taraf arasında mağdur ediliyorum. Her hafta “bu hafta ödemeniz yapılacak” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı.

2025 yılında aldığım bu ürünle ilgili Trendyol teslimat numaram 9309741836’dır. Tüm bu süreç sonunda tek talebim, arızalı ve tamiri mümkün olmadığı belirtilen ürünün bedeli olan ücretimin bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir.