Trendyol kabul mağdur

01/01/2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10840329791 sipariş numaralı Bershka markasından 10105388272 teslimat numaralı siparişimle, indirim günü olması sebebiyle yüzde 40 indirimli olarak toplam 4 adet ürün satın aldım. Yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ödememi kartla gerçekleştirdim. Siparişimin teslim...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı ayağıma uymadığı için daha ilk gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen Trendyol, 10811270111 numaralı siparişime istinaden önce ürünün yeniden satışa uygun olmadığını ve bu nedenle iadenin gerçekleştirilemeyeceğini, ürünün bana geri gön...

25 Aralık’ta Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım, teslimat tarihi olarak da 31 Aralık görünüyordu. Hava şartlarını gerekçe göstererek gecikme olabileceği söylendi; ancak Borusan Lojistik üzerinden sorgulama yaptığımda herhangi bir hareket ...

Trendyol üzerinden aldığım 10826751243 numaralı siparişimdeki kusurlu ürün için 7270029397019149 numaralı iade kodu tanımlanmıştır. Ürün Sürat Kargo ile Gaziantep adresime teslim edildi. Sağlık problemlerim nedeniyle şubeye gitmem mümkün olmadığı için iade sürecini Trendyol uygulaması üzerinden “adr...

Trendyol üzerinden 9997074216 numaralı siparişle satın aldığım Bestway marka şişme yatak, kısa sürede birleşim yerinden ayrılarak deforme oldu. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve 1 ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım. Ürünü 31 Aralık tarihinde Trendyol’a inceleme için gönderdim, ürünün fotoğrafl...

4 Ocak günü saat 23:00 civarında Trendyol üzerinden Kartal Soğanlık bölgesindeki Granny Waffles & Kumpir’den sipariş verdim. Ancak siparişim Granny Waffles ve Kumpir’in Cevizli şubesinden, hem geç hem de yanlış ürünlerle teslim edildi. Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorun sonrası Trendyol müşteri ...

9 Aralık 2025 tarihinde Dji Mini 2 se model dronumla uçuş sırasında kaza yaptım. Bunun üzerine İstanbul Sirkeci’de bulunan Karacasulu Sirkeci teknik servisi ile irtibata geçtim ve benden droneu kargo ile göndermem istendi. 10 Aralık 2025 tarihinde kazalı dronumu kargo ile Karacasulu Sirkeci servisin...

Trendyol üzerinden Favors markasına ait Pro 5 Los Android uyumlu Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kulaklığın şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu belirterek iade talebinde bulundum. Firma ürünü incelemeye aldı ve yaklaşık 2,5 ay s...

Mama Joe markasının kulplu akıtmaz alıştırma bardağını 28 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 329 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk açtığımda akıtma yapıyor mu diye kontrol etmek için önce yıkadım, içine su koydum ve içindeki belgeleri, kutusunu çöpe attım. Ardından çocuğuma verdiğimde bar...

Trendyol üzerinden Gamebox Bilişim adlı satıcıdan bir PlayStation siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı gün kutuyu açtığımda cihazın kırık ve çalışmaz durumda olduğunu fark ettim. Aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan ürünü kargoya vererek iade ettim. İade talebim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ...

Trendyol üzerinden verdiğim Bioderma dudak nemlendiricisi siparişim Aras Kargo ile adrese teslim olarak seçilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 6 Ocak tarihinde sistemde güya dağıtıma çıkarılmış gibi görünürken, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan bir anda “adres teslim alanı dışındadır” ib...

Trendyol’dan uzun süredir alışveriş yapıyorum, zaman zaman beğenmediğim ya da bedeni uymayan ürünleri sorunsuz şekilde iade ediyordum. Ancak son yaşadığım süreçte artık ciddi anlamda mağdur edildim. 10792155390 numaralı siparişimde yer alan Velno antrasit ceket için iade talebi oluşturdum. Ürünü ia...

Trendyol üzerinden Aralık ayında Bilgi Sarmal AYT Matematik Soru Bankası satın aldım. Ürün açıklamasında kitabın yeni basım olduğu belirtilmiştir, özellikle tekrar sordum güncel basım mı diye evet denildi tarafıma eski basım kitap gönderildi. Durumu fark eder etmez Trendyol/satıcı ile iletişime geç...

Trendyol’dan %100 pamuk olduğu iddia edilen külot ve sütyen aldım. Maalesef iç çamaşırında paketi kontrol için açınca iade kabul edilmediğini bilen satıcılar, bunu koz olarak kullanıp iade talebimi reddettiler ve ürünleri bana geri gönderdiler. Ürünlerin geri geldiğini zamanında fark etmeyince de ia...

Trendyol üzerinden Macera Cumhuriyeti adlı satıcıdan Merrell marka 42 numara bir botu 3 Ocak’ta indirimli fiyattan sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda hem stok hem numara mevcut görünüyordu; hâlen de sitede ürün stoğu ve numarası mevcut gözüküyor. Dün akşam satıcıya mesaj yoluyla ulaştığımda ürü...

İstanbul’da Trendyol üzerinden Cyn Bilişim satıcısından 6 Aralık’ta Havit Fuxih7 model kulaklık satın aldık. Ürünü daha bir ay bile dolmadan, kafa üstü kısmındaki vidalardan kırılma meydana geldi. Kırılma, normal kullanım sırasında oldu ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmamalıydı. Durumu...

Trendyol’da “ny Etiket” isimli mağazam üzerinden gönderdiğim kargolarla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 Aralık ayında cenazem nedeniyle yaşadığım özel durumdan ötürü Trendyol ile görüştüğümde, kargolarım için ceza/ücret muafiyeti uygulanacağı özellikle tarafıma söylendi. B...

Yanlış Beden Gönderimi Sonrası İndirim ve Stok Mağduriyeti – Çözüm Sunulmuyor Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında seçtiğim beden EU 35 olmasına rağmen tarafıma EU 34 ürün gönderildi. Satıcı ile yaptığım yazışmalarda bunun entegrasyon/sistem hat...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ancak 29.12.2025 tarihinden bu yana sistemde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde görünüyor. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, kargom hiç elime ulaşmadı. Aras Kargo’yu telefonla aradığımda ilgilenecek...

Trendyol üzerinden 28 Aralık’ta verdiğim, sipariş numarası 10799263547 olan alışverişimde iki ürün aldım; bunlardan beden uymayan ve ücretini 673,63 TL ödediğim ürün için cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürün bana 20 Aralık’ta teslim edildi, 29 Aralık’ta Trendyol üzerinden iade kodu ...

5 Ocak’ta Trendyol üzerinden mobilya kategorisinden bir ürün için sipariş verdim, aynı gün yanlış ürün seçtiğimi fark ederek siparişi anlık olarak iptal ettim. Siparişi hemen iptal etmeme rağmen Trendyol, bankama 23.400 TL tutarında taksitli ödeme yansıtmış ve bu tutar şu anda provizyonda görünmekte...