Trendyol’da Yanıltıcı Pamuk Oranı Nedeniyle İade Reddi

Trendyol’dan %100 pamuk olduğu iddia edilen külot ve sütyen aldım. Maalesef iç çamaşırında paketi kontrol için açınca iade kabul edilmediğini bilen satıcılar, bunu koz olarak kullanıp iade talebimi reddettiler ve ürünleri bana geri gönderdiler. Ürünlerin geri geldiğini zamanında fark etmeyince de iade süresi geçmiş oldu. %100 pamuk diye satılan ürünlerin etiketinde yalnızca yaklaşık %35 pamuk, kalan kısmında ise poliamid yazıyor ve iç çamaşırında iade alınmıyor. Trendyol, iç çamaşırı alışverişi açısından benim için tam bir pişmanlıktır. Diğer aldığım bazı kıyafetlerde de poliamid çıkması nedeniyle ayrıca zaman kaybı yaşadım.

Penti marka külotu ekim ayında, Meyzz marka sutyeni ise kasım ayında Trendyol üzerinden aldım. Bu ürünlere ilişkin iade talebim 30 Kasım tarihinde reddedildi. Hem ürün içeriklerinin ilan edilenden farklı olması hem de iç çamaşırı bahanesiyle iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Penti külot ve Meyzz sütyen için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı ürün içerikleri ile iade mağduriyetlerinin önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.