to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Trendyol üzerinden Cyn Bilişim satıcısından 6 Aralık’ta Havit Fuxih7 model kulaklık satın aldık. Ürünü daha bir ay bile dolmadan, kafa üstü kısmındaki vidalardan kırılma meydana geldi. Kırılma, normal kullanım sırasında oldu ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmamalıydı.
Durumu satıcıya ve ilgili taraflara ilettiğimizde, ürün kullanıcıdayken kırıldığı gerekçesiyle sorumluluk kabul edilmedi ve garanti kapsamına alınmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik darbe almadan sadece kullanım esnasında kırılmasını kullanıcı hatası olarak göstermelerini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün arkasında durulmamasından dolayı mağdur oldum. Ücret iadesi ya da ayıpsız yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve garanti sürecinin hakkaniyetli bir şekilde işletilmesini rica ediyorum.
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden havit tw984 anc tws bluetooth 5.4 kulaklık satın aldım (#9631882571 teslimat numarası) ve ürünü 399 TL ödeyerek aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı ve bozuk olarak teslim edildi. Bunun üzerine Trendyol mesajlar kısmından destek ekibine ulaştım ve değişim tal...
27 Ekim’de Trendyol üzerinden Huawei Freeclip kulaklık siparişi verdim. Siparişim Yalova’ya Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak kargoda ürünüm çalındı veya kayboldu ve bana ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mağduriyetimi kabul ettiklerini belirttiler fakat işleyişl...
Trendyol üzerinden Asateknoloji satıcısından bir kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 7–8 gün önce teslim aldım, fakat kutuyu açıp denediğimde kulaklıktan hiçbir şekilde ses gelmedi. Zaten kullandığım bir kulaklığım olduğu için bu ürünü hediye amaçlı almıştım; bu yüzden de teslim alır almaz takıp uz...
Trendyol üzerinden Teckaway satıcısından 900 TL ödeyerek Havit Gamenote marka kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günün akşamı, karşılıklı konuşmalarda sürekli cızırtı problemi yaşadım. Sorun her konuşmada ortaya çıkıyor ve bu durumdan dolayı ürünü kullanamıyorum. Teknik servise başvurduğumda herha...
Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kulaklığın tek tarafının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden satıcıya talep oluşturdum. Satıcı, ürünü göndermemi, iade alacaklarını söyledi ancak yenisi olmadığını ve tedarik edemedik...
CYN Bilişim 
Yorumlar