Trendyol iptal

20.08.2025 tarihinde saat 22:04’te Trendyol üzerinden Battalbey Çiğköfte restoranından 200 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 10444880527). Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca herhangi bir yanıt alamadım ve sipariş uygulamada hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyordu. Bu ne...

20.08.2024 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim yenilendiği gün, kartımdan 75 TL çekildi. Fiyat artışını yüksek bulduğum için aynı gün hiçbir avantajdan faydalanmadan üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden iptal işlemi yapılamadığı için uzun uğraşlar sonucu Trendyol asistanı aracılığıyl...

Trendyol'da Elite üye olarak hizmet almaktayım. 28 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum ve bana 30 Temmuz günü ulaştırılacağı söylenen siparişim hala hazırlanma aşamasında. Sipariş numaram #10386200372. En az 6,7 kez müşteri temsilcileri ile yazıştım. Beklemem gerektiği söylenildi. Eğer beklemek ist...

5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından 9646281282 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yasal teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaş...

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Acar marka banyo seti siparişi verdim (#10444127548). Siparişimin ardından ertesi gün, ilgili firma WhatsApp hattımdan bana ulaşarak ellerinde sadece bir adet ürün olduğunu, ürünün kusurlu olduğunu ve yerine başka bir ürün gönderebileceklerini belirtti. Ayrıca...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz market isimli satıcıdan Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 104*****450). Ürün ertesi gün Yurtiçi Kargo’ya verilmiş gibi görünse de günlerdir kargoda hareket yok. Bugün Yurtiçi Kargo ile görüştüm ve satıcının ür...

20.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden Dyson Airstrait ürünümü sattım. Alıcı, ürünü servise göndermek ve kontrol ettirmek amacıyla iade talebi oluşturdu. Ben de zaman kaybı olmaması için kutusu, faturası ve tüm belgeleriyle eksiksiz olarak ürünü gönderdim. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen i...

Trendyol hesabım yaklaşık 3 gündür tamamen sıfırlandı ve daha önce satın aldığım pass paketim iptal edildi. Hesabımda hiçbir değişiklik yapmadım; e-posta adresim ve telefon numaram aynı kaldı. Pass paketi için 55 TL ödeme yapmıştım. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sesl...

Trendyol'dan magnetciabi adlı satıcıdan alışveriş yaptım. Kızıma doğum günü için magnet yaptırdım, 5 gün boyunca kargoya verilmedi. Ardından mesaj attım, kargomun ne zaman yola çıkacağını sordum fakat yine cevap alamadım. 2 gün sonra ise siparişim iptal edilmiş, fakat bana hiçbir şekilde bilgi veril...

Başlık: Trendyol, Aladağ Home ve Kolay Gelsin El Ele: 12 Gündür Ürün Yok, Param Yok, Tüketici Mağdur! Şikayet Metni: 08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aladağ Home satıcısından ürün sipariş ettim. Kargo firması Kolay Gelsin görünüyor. Aradan 12 gün geçti ama hâlâ ortada ürün yok. Her gün a...

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:40’ta Trendyol üzerinden kalem siparişi verirken, ödeme sırasında bilgim dışında sepetime Trendyol Plus üyeliği eklenmiş ve 55 TL fazla ücret çekilmiştir. Üyelik hemen aktifleşir aktifleşmez iptal ettim ve hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak, müşteri hizmetleriyle can...

Trendyol Plus üyeliğim bilgim dışında başlatılmış. 19 Mayıs’ta yalnızca kargo bedava olması için 10’lu paket satın almıştım, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş. 20 Ağustos’ta kartımdan 75 TL çekildiğini bugün fark ettim. Bu süre zarfında tarafıma he...

Yaklaşık bir yıldır Adana Seyhan bölgesinde Trendyol GO üzerinden verdiğim indirimli yemek siparişlerinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle indirimli siparişlerimin neredeyse tamamı eksik ya da soğuk geliyor. Şu ana kadar ondan fazla kez bu problemle karşılaştım ve siparişlerimin ortalama tu...

16 gün önce Trendyol üzerinden Minar Mobilya satıcısından 15.782 TL tutarında bir vestiyer siparişi verdim. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun Atakum’dur. Sipariş numaram: 9642569697. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. İlkinde iptal talebi ol...

20.08.2025 tarihinde Trendyol alışveriş sepetimde almak istediğim ürünleri onaylarken, Trendyol'un çıkarmış olduğu Trendyol Plus hizmeti de otomatik olarak onaylandı ve bu durumu fark etmeden satın almış oldum. Ürünü hemen iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bu ürünün iade e...

3 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından boy aynası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 gün boyunca bekletildi, ancak ürün bana hiç ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edildiği bildirildi. Kargo firmasının sabah 6'da gelmiş olduğu ve bana ul...

07 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından toplam 988,86 TL tutarında iç giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 9650123687’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimdeki 4 üründen biri, stokta olmadığı gerekçesiyle ipta...

17 Ağustos Pazar günü Trendyol üzerinden Blue Sport35 isimli butikten iki adet Crocs terlik siparişi verdim. 18 Ağustos Pazartesi günü siparişlerim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı ve Yurtiçi Kargo’nun sitesinde kargo takibi yapmak istediğimde sayfa boş ge...

Trendyol satıcısı olarak, “4 al 3 öde” kampanyasını ilk kez uyguladım. İlk olarak bir müşteri, 10428252357 numaralı siparişte 4 ürün alıp indirimden yararlandıktan sonra 2 ürünü iptal etti ve indirim hakkı devam etti. Bu durumu Trendyol satıcı destek hattına ilettiğimde, indirimin kötüye kullanıldığ...

Beko 31225 A Spikit klima modelini, 9656086349 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile tamamen ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün ne teslim edildi ne de kurulumu yapıldı. Teslimat ve kurulum için sürekli ileri tarihlere randevu veriliyor, h...

Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son olarak kimono ve pantolon siparişlerimde, ürünlerin bazen görseldekinden farklı gelmesi, defolu olması veya bedeninin uymaması gibi nedenlerle iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak dün tesadüfen Trendyol asistanına kargomla ilgil...