Trendyol iptal

16 gün önce Trendyol üzerinden Minar Mobilya satıcısından 15.782 TL tutarında bir vestiyer siparişi verdim. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun Atakum’dur. Sipariş numaram: 9642569697. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. İlkinde iptal talebi ol...

20.08.2025 tarihinde Trendyol alışveriş sepetimde almak istediğim ürünleri onaylarken, Trendyol'un çıkarmış olduğu Trendyol Plus hizmeti de otomatik olarak onaylandı ve bu durumu fark etmeden satın almış oldum. Ürünü hemen iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bu ürünün iade e...

3 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından boy aynası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 gün boyunca bekletildi, ancak ürün bana hiç ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edildiği bildirildi. Kargo firmasının sabah 6'da gelmiş olduğu ve bana ul...

07 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından toplam 988,86 TL tutarında iç giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 9650123687’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimdeki 4 üründen biri, stokta olmadığı gerekçesiyle ipta...

17 Ağustos Pazar günü Trendyol üzerinden Blue Sport35 isimli butikten iki adet Crocs terlik siparişi verdim. 18 Ağustos Pazartesi günü siparişlerim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı ve Yurtiçi Kargo’nun sitesinde kargo takibi yapmak istediğimde sayfa boş ge...

Trendyol satıcısı olarak, “4 al 3 öde” kampanyasını ilk kez uyguladım. İlk olarak bir müşteri, 10428252357 numaralı siparişte 4 ürün alıp indirimden yararlandıktan sonra 2 ürünü iptal etti ve indirim hakkı devam etti. Bu durumu Trendyol satıcı destek hattına ilettiğimde, indirimin kötüye kullanıldığ...

Beko 31225 A Spikit klima modelini, 9656086349 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile tamamen ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün ne teslim edildi ne de kurulumu yapıldı. Teslimat ve kurulum için sürekli ileri tarihlere randevu veriliyor, h...

Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son olarak kimono ve pantolon siparişlerimde, ürünlerin bazen görseldekinden farklı gelmesi, defolu olması veya bedeninin uymaması gibi nedenlerle iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak dün tesadüfen Trendyol asistanına kargomla ilgil...

16.08.2025 tarihinde Trendyol Uğurlar Elektronik mağazasından songmıcs Picnic Blanket, 300 X 200 cm, Large Mat for Camping adlı piknik örtüsünü sipariş ettim (Sipariş No: 10433775853). Siparişim 19.08.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden son gün iptal edildi. Ücret iadesi yapılacağı bil...

11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Licape satıcısından yüz temizleme jeli sipariş ettim (Sipariş No: 15212921178112). Ürün Sürat Kargo’ya verildi ancak o tarihten bu yana Ankara aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket yok. Teslimat adresim Eskişehir Ihlamurkent Mahallesi’dir. Trendyol mü...

13 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Yağmur Kostüm mağazasından Minnie Mouse kız çocuk pembe doğum günü kostümü siparişi verdim (#10427387393). 720,71 TL ödememi yaptım. Ürün Trendyol Ekspres kargo firması ile gönderildi, ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ Bursa’daki transfer merkezinde gö...

Trendyol’dan 10374689048 numaralı siparişimde 1000 TL değerinde bir kupon kullandım ve toplamda 11999 TL’lik ev eşyası siparişi verdim. 10999 TL’sini kredi kartı ile ödedim. Siparişim 16 gün boyunca bekletildikten sonra, 8 Ağustos 2025 tarihinde tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve yalnı...

18.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden o Kam 3011 tek kamera siparişi verdim. Siparişim hâlâ kargoda ve teslim almadım. Ürünün adaptörsüz gönderileceğiyle ilgili bilgi ürün açıklamasında yer almıyordu, sadece soru-cevap kısmında farklı firmaların cevapları bulunuyordu. Satıcıya adaptör eksikliğiyle...

Trendyol uygulamasından, Trendyol satıcısından 9618301200 numaralı kulaklık siparişimi 27 Temmuz’da verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 31 Temmuz olarak belirtilmişti ancak ürün o tarihte teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez talep oluşturdum ve her seferinde, siparişin üç iş günü içinde kargoya ve...

Yaklaşık 5 aydır Trendyol hesabım başka bir hesapla ilişkilendirildiği gerekçesiyle siparişlerim iptal ediliyor. Özellikle 10442094110 numaralı siparişim de bu nedenle iptal edildi ve ücretim iade edildi. Ancak bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli ezber...

15.08.2025 tarihinde Trendyol’dan ayakkabı siparişi verdim. Teslim tarihi 19.08.2025, yani bugündü. Ben gece çalışıyorum, gündüz uyuduğum için telefonumu sessize alırım. Akşam uyandıktan sonra telefonuma baktım, iki tane yabancı numaradan cevapsız çağrı var. Sonra maile baktım, Trendyol’dan 'Sizi ar...

09 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden madekav isimli satıcıdan Philips BRI953 Lazer Epilasyon Aleti satın aldım. Sipariş numaram: 10415887509. Ödememi 19.999 TL olarak TEB Bonus kredi kartımla gerçekleştirdim. TEB’in 1-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında geçerli kampanyası kapsamında, her 2.00...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden iki paket kadın çorap siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Siparişimdeki iki üründen biri doğru bedende, diğeri ise yaklaşık 5 numara büyük, yanlış bedende gönderildi. Sadece ayıplı olan, yanlış gönderilen ürünü iade ettim; doğru gelen ürünü ise kull...

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden, satıcısı Luminza Tasarım olan “Genel Markalar spor modern gard avize eskitme yemek masası bal cam” adlı ürünü Ankara Keçiören adresime teslim aldım. Ürün kırık geldiği için hemen kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri, tedarik sürecinin başlatıldığını ve kırık parçanın...

Trendyol GO üzerinden Tazedirekt mağazasından yaklaşık 24 saat önce, 9-15 saatleri arasında teslim edilmek üzere randevulu bir sipariş verdim. Siparişim, teslimat saati geçtikten sonra 16.32’de tarafıma hiçbir "gerçek" sebep belirtilmeden iptal edildi. Bu süreçte hiçbir kusurum veya iptal talebim ol...

19.08.2025 tarihinde, bilgim dışında telefonumdan Trendyol üzerinden 7.171 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini istedim. Ancak bu süreçte tam 15 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk 14 görüşmede herhangi b...

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elele marka bebek beşiği siparişi verdim. Sipariş numaram: 10426636284. Siparişim 10 gündür tarafıma ulaşmadı ve Aras Kargo Modoko şubesi (Necip Fazıl Mahallesi, Dilektaşı Sokak 21, Ümraniye/İstanbul) dahil olmak üzere hiçbir şekilde kargomun nerede olduğu kon...

2024 Kasım ayında Trendyol’daki 'zamiaconcept' adlı mağazam, danışmanlık verdiğim bir kişi tarafından kötüye kullanılarak, sahte ve yüksek tutarlı siparişlerle suistimal edilmiştir. Bu süreçte hesabıma erişimim engellenmiş, sistem üzerinden bilgim dışında yapılan işlemler sonucunda tarafıma 230.000 ...