to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Trendyol alışveriş sepetimde almak istediğim ürünleri onaylarken, Trendyol'un çıkarmış olduğu Trendyol Plus hizmeti de otomatik olarak onaylandı ve bu durumu fark etmeden satın almış oldum. Ürünü hemen iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bu ürünün iade edilemeyeceğini, sadece iptal edilebileceğini ve ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Oysa daha önce benzer bir durum yaşadığımda ücret iadem yapılmıştı. Bu kez ise mağdur edildim.
Benim kontrolüm dışında alışveriş sepetime bir ürün eklenip onaylanmasını ve kredi kartımdan ücret alınmasını kabul etmiyorum. Trendyol Plus hizmetinin iadesini ve 55,00 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu otomatik onay sisteminin kaldırılmasını, eğer bir hizmet satın alacaksam bunu kendi isteğimle ve açıkça onaylayarak yapmam gerektiğini özellikle belirtmek isterim.
Benim gibi birçok kişinin bu şekilde mağdur olabileceğini düşünüyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Ürün teslimat numaram: 9684703706
03.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus hizmeti için hesabımdan 75 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde üyeliğimin yenileneceğine dair tarafıma e-posta, SMS ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, benim kaydetmediğim kartımın sistemde ka...
Merhaba, Trendyol'dan alışveriş yaparken almak istediğim ürün dışında, sistemleri tarafından benim onayım olmadan sepetime Trendyol Plus üyeliği otomatik olarak eklenmiş. Bu durumu ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Sepetime sadece almak istediğim ürünü eklediğimi sandım. Ancak Plus üyeliğin otomatik...
27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 10546782718 numaralı siparişim sırasında, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus hizmeti adı altında 55 TL’lik bir ücret kredi kartıma yansıtılmıştır. Daha önce bu hizmete dair hiçbir üyeliğim veya deneme sürem olmamasına rağmen, ilk defa ve tamamen o...
01.10.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus aboneliği başlatılmış ve hesabımdan 75 TL ücret çekilmiştir. Abonelik işlemiyle ilgili herhangi bir onay vermedim ve bu durumu yalnızca banka ekstresini incelediğimde fark ettim. Trendyol hesabımda veya uygulamada bu abonelikle ilgili bir işlem yapma...
28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı ürünlerden sipariş oluştururken, sistem otomatik olarak sepetime Trendyol Plus üyeliğini eklemiş. Siparişi tamamladıktan sonra sepetimde fazladan ürün olduğunu fark ettim ve incelediğimde Trendyol Plus'ın eklendiğini ve 55 TL ücretinin tahsil edild...
Yorumlar