to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden bugün Nurol Life Sarıyer adresine restoran siparişi verdim (Sipariş No: 10520863678). Siparişim için kurye beni aradı, daire numaramı verdim ve teslim alacağımı belirttim. Ancak kısa süre sonra siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi. Kapıya baktım, herhangi bir teslimat yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, önce kapıyı kontrol etmemi söylediler, ardından kuryenin başka bir kadına teslim ettiğini söylediklerini öğrendim. Kurye beni tekrar aramadı ve teslim edilen kişinin ben olup olmadığını teyit etmedi.
Bu durum nedeniyle mağdur oldum. 163 TL tutarındaki siparişim elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri iade için inceleme başlattı ve iki gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak ben mağduriyetimin hemen giderilmesini istediğim için aynı siparişi tekrar verdim ve bu kez 200 TL ödedim. Böylece fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.
Trendyol’dan, hem gelmeyen siparişimin ücretinin hem de tekrar verdiğim siparişin tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10408268258 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi yanlışlıkla iş adresime verdim, bunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ev ile iş adresim arasında 1 km’den fazla mesafe olduğu için adres de...
Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim. Kurye evde bana ulaşamadı, 3 dakika içinde adres teyidi için aradı ve cama çıktığımda kurye yeni hareket etmişti. Seslendim, ancak duymadı. Ödediğim 435 TL'lik sipariş kurye tarafından iptal edildi ve ne para ne de yemek geri verildi. Defalarca aradım, yemek şu...
Bugün Trendyol GO üzerinden Popeyes Bostancı’dan bir menü siparişi verdim (Sipariş No: #10386193703). Siparişi teslim eden kurye, bana başkasına ait bir paketi teslim etti. Kendisine durumu sorduğumda, ona bu paketin verildiğini ve başka bir bilgisi olmadığını belirtti. Hemen ardından Trendyol GO ...
Trendyol'un Trendyol GO servisinden sipariş verdim. Daha önce Trendyol'un kendi sitesinden sipariş verdiğimde, iş ya da ev adresim neresiyse konum gereği otomatik olarak anlayıp ona göre yönlendirme yapıyordu. Fakat en son siparişimde iş adresim kayıtlı kaldığı için oraya sipariş verdim. Bu da Trend...
5 Ekim Pazar günü saat 01:16’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişinin teslimat saati 02:19 olarak görünüyordu. Uykusuz olmama rağmen yemeği bekleyip öyle uyumak istedim, ancak saat 02:40 olduğunda bana “kurye aksaklığı nedeniyle siparişiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj geldi. Yaklaşık 2...
Nurol GYO 
Yorumlar