Trendyol Uygulamasında Sepete Erişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Trendyol mobil uygulamasında yaklaşık 5 gündür sepetime erişemiyorum. Her girişimde “Beklenmeyen bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Hem telefon internetiyle hem de ev Wi-Fi bağlantısıyla denememe rağmen sorun değişmiyor. Uygulamayı tekrar yükledim, Trendyol müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat hiçbir şekilde sepetime giremiyorum.

Hesabımda herhangi bir askıya alınma, üyelik kısıtlaması veya benzeri bir sorun kesinlikle yok. Müşteri hizmetleri de bu konuda şaşkın kaldı ve bana yardımcı olamadı; çünkü önerdikleri tüm adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Kullanıcı adım: Mehmet Salih I***. Sorunun teknik bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum ve üyeliğimle ilgili herhangi bir engel olmadığının dikkate alınarak, teknik ekibin bu sorunu inceleyip en kısa sürede çözmesini talep ediyorum.

Günlerdir alışveriş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.