Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Talep Süreci

Trendyol üzerinden satış yapan bir butik markasından iki farklı bedende elbise siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, paketten yalnızca bir adet elbise çıktı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, eksik olan elbiseyi kendi mağazasında sattığını ve bana iade edilecek bir ürün olursa gönderebilece...

9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Aries Aydınlatma satıcısından solar ışık siparişi verdim. Siparişim 12 Ağustos’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana ürün elime ulaşmadı. Kargo firması Aras Kargo ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde farklı ve çelişkili yanıtlar ald...

7 Aralık'ta bir sipariş verdim ve 10 Aralık'ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak 10 Aralık'ta kargomu şubede kaybettiler. 11 Aralık'ta kargoyu bulduklarını söylediler ve 12 Aralık'ta ulaştırmaya çalışacaklarını belirttiler. Tamam deyip bekledim, ancak 13 Aralık'ta da kargo teslim edilmedi. Bu süreçt...

22 Kasım tarihinde Trendyol'dan aldığım ve satıcısı Trendyol olan ürünüm, 14 Aralık tarihinde hala gelmedi. Defalarca kendileriyle iletişime geçmeme rağmen ürünlerimin ücret iadesini yapmıyorlar ve kargoya vermiyorlar. Bana, ürünün gelmeden iptal etmek istediğimde 'ürününüz hazırlanıyor' diyorlar. B...