Trendyol ihlal puanı

2 Eylül - 4 Eylül 2025 tarihleri arasında Trendyol’daki yazyaz adlı satıcı mağazamda bir ürünün stok miktarı olan '2' rakamını yanlışlıkla fiyat olarak girdim ve bu nedenle belirli bir adette ürün satışı gerçekleşti. Hatanın farkına varınca ürünleri kargoladım ve Trendyol ile iletişime geçtim. Ancak...

Trendyol üzerinden uzun süredir satış yapmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde orijinallik ihlali ya da benzeri ağır bir ihlal ile karşılaşmadım. Ancak, mağaza ID’si 12p425 olan mağazam 26 Ağustos 2025 tarihinde, entegrasyon servisleri aracılığıyla yüklenen tek bir ürün nedeniyle “Orijinal Olmayan...

Trendyol’da İstanbul Veluna Boutique (Mağaza ID: 1149943) adlı mağazamın, yüksek oranda müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle kapatılacağı bildirildi. Mağazamı açalı henüz bir ay bile olmamasına rağmen 21 sipariş aldım ve bunlardan sadece 6’sı beden uyumsuzluğu nedeniyle iade edildi. Ürünlerimin ka...

Trendyol’da “prenses kozmetik” adlı mağazamız, 7391899856131 barkodlu Biotrue 100 ml lens solüsyonu ürünü nedeniyle 48 ihlal puanı verilerek yaklaşık 10 gün önce kapatıldı. Bu kararın haksız ve adil olmadığını düşünüyorum. Söz konusu ürün, eski verilerimizden entegrasyon yoluyla otomatik olarak Tren...

Kadın girişimci olarak Trendyol’daki arnestbya*** mağazam üzerinden ilk kez ürün gönderdim. Temmuz ayında gönderdiğim ürün (model: belirtilmemiş), alıcıya kırık şekilde ulaştı. Ancak bu durum tamamen kargo firması (Aras Kargo) kaynaklı olmasına rağmen, Trendyol tarafından bana 48 ihlal puanı verildi...

22.08.2025 tarihinden bu yana Trendyol’daki 'Esağlıkkozmetik' adlı işletme hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatıldığını sonradan fark ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana geçerli bir yanıt verilmedi. Hesabımda bekleyen bir bakiye bulunmakt...

Trendyol satıcısı olarak yaklaşık 1,5 senedir satış yapmaktayım. Satış yaparken karşılaştığım zorlukları bir yana bırakarak yaşamış olduğum bir sorundan bahsetmek istiyorum. 2024 Kasım ve Aralık ayı ile 2025 Şubat ayı olmak üzere Revolution marka Reloaded Just My Type adlı ürünü Watsons’dan, yani ür...

Trendyol’da 926812 numaralı satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. 01.08.2025 tarihinde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan mağazamıza 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Mağazamızın operasyonunu büyütmek ve ürün çeşitliliğini artırmak için yaklaşık 5.000.000 TL yatırım yaptık, stoklar...

Trendyol platformunda mağazamız (dekoron shop – satıcı ıd: 302236) olarak uzun süredir satış yapmaktayız. Ürünlerimizin buybox kapsamındaki görsellerini değiştirme talebinde bulunduk ve bu talep Trendyol tarafından resmi olarak onaylandı. Onay sonrası ürünlerimiz satışa açıldı ve 2 gün boyunca soru...

22.08.2025 tarihinde Trendyol’daki mağazam, 48 ihlal puanı nedeniyle hiçbir somut delil gösterilmeden kapatıldı. Sözde, sahte sipariş oluşturarak en çok satanlara girmeye çalıştığım iddia edildi. Oysa bahsi geçen barkodlu üründen elimde toplamda sadece 8 adet vardı ve ürünün marka sahibi akrabamdan ...

Trendyol'da kozmoturk 200613 ID numaralı mağaza adıyla satış yapmaktaydım. 3 yıldır problemsiz satış yaptığımız, müşteri memnuniyetini artırdığımız ve ciromuzu yükselttiğimiz için başka bir platformda bile satış yapmadığımız Trendyol'da, 22.08.2024 tarihinde satışta olmayan bir ürün nedeniyle orijin...

Trendyol Ayd Kozmetik mağazası olarak, satışta olmayan bir ürün nedeniyle tarafımıza 48 ihlal puanı verilerek mağazamızın feshedildiğini ve 5 gündür mağazamızın kapalı olduğunu üzülerek belirtmek isteriz. Gerekli faturaları eksiksiz şekilde sisteme yüklememize rağmen, incelemede tarafımıza konuyla i...

22.08.2025 tarihinde, 852051 ıd numaralı Trendyol mağazam sahte ürün sattığım iddiasıyla haksız yere kapatıldı. 2022 yılından beri Trendyol’da mağaza işletiyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde sahte ürün satışı yapmadım; tüm ürünlerim faturalıdır. Kapatma gerekçesi olarak tarafıma bildirilen sahte ...

22 Ağustos 2025 Cuma günü saat 20:15’te, 8 ay önce sattığımız bir ürüne “yüksek orijinallik şüphesi” nedeniyle mağazamıza 48 ihlal puanı yansıtıldı ve mağazamız süresiz olarak kapatıldı. Kapatma öncesinde tarafımıza herhangi bir uyarı yapılmadı, belge talep edilmedi. Oysa ürüne ait orijinallik belge...

Trendyol platformunda 226511 numaralı satıcı olarak, “Ayzen Home” ve “Ayzen Çeyiz” isimli mağazalarımda ev tekstili ve tuhafiye ürünleri satışı yapıyordum. 13.08.2025 tarihinde mağazam birdenbire 36 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Daha önce yalnızca 12 ihlal puanı aldığımda kısa süreli bir kapatma ...

Trendyol Pazaryeri'nde 344739 cari numarasıyla uzun süredir yüksek müşteri memnuniyetiyle ve sürekli artan ciromuzla sorunsuz satış yapıyorduk. Ancak 22.08.2025 tarihinde tarafımıza iletilen bir e-posta ile, haklı bir gerekçeye dayanmaksızın ve savunma hakkı dahi tanınmadan, aynı gün içinde mağazamı...

22.08.2025 tarihinde 292740 ıd numaralı Trendyol mağazam, sahte ürün sattığım iddiasıyla haksız yere kapatıldı. 2021 yılından beri Trendyol’da mağazamı işletiyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde sahte ürün satışı yapmadım; tüm ürünlerim faturalıdır. Kapatma gerekçesi olarak tarafıma bildirilen saht...

Trendyol ev tekstili ve tuhafiye kategorisinde 221165 satıcı ıd koduyla satış yapmaktayım. Sadece 12 ihlal puanım varken, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan birdenbire 36 ihlal puanı verilerek hesabım 13.08.2025 tarihinde kapatıldı. İhlal puanlarının hangi gerekçelerle verildiğine dair...

Trendyol mağaza ıd: 380385 olan satıcı hesabımız, 22 Ağustos 2025 tarihinde satıcı puanımız nedeniyle 48 ihlal puanı alarak, yaklaşık 1 saat içinde kapatıldı. 5 yıldır Trendyol’da satış yapıyoruz ve bu süreçte benzer bir sorun hiç yaşamadık. Mağazamızın bu kadar kısa sürede ve yüksek oranda ihlal pu...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol’da “Armatür Marketi” adıyla, İstanbul’dan aktif olarak satış yapmaktayım. 21.08.2025 tarihinde “Yüksek oranda müşteri memnuniyetsizliği yaratma” gerekçesiyle mağazama 48 ihlal puanı verildiği ve mağazamın süresiz olarak kapatılacağına dair yalnızca bir e-posta bildirimi al...

Ferme Boutique (id: 775619) mağaza sahibiyim ve yaklaşık 2 yıldır Trendyol’da aktif olarak satış yapıyorum. 8,1 puanla başarılı satıcı rozetine sahibim, 13,4 bin takipçim var ve ihlal puanım sıfırdı. 21 Ağustos 2025 tarihinde bir anda 48 puan ihlal aldığımı ve mağazamın 5 gün içinde kapatılacağına d...

522385 ıd numaralı Trendyol Partner hesabımda elektronik ürün satışı yapmaktaydım. 28/07/2025 tarihinde, ihlal puanlarım nedeniyle hesabım süresiz olarak askıya alındı. Tarafıma iletilen bilgiye göre, kargo kaynaklı hasarlı ürün gönderimi sebebiyle ihlal puanı verildiği belirtildi. Ancak, bu durumun...

Bmplakalık adlı mağazamız (ID: 1149829), Trendyol’da yaklaşık bir aydır faaliyetteydi. Kişiye özel araç plakalığı ürünümüzde, sipariş oluşturulduktan sonra müşterinin 'Soru Sor' kısmından bize ulaşarak yazı ve model detayını belirtmesi gerekmektedir. Bu bilgi ürün görsellerimizde de açıkça yer almak...