Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33508777

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Kapandı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şeyma
Trendyol
28 Ağustos 2025 17:33
1.670

22.08.2025 tarihinden bu yana Trendyol’daki 'Esağlıkkozmetik' adlı işletme hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatıldığını sonradan fark ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana geçerli bir yanıt verilmedi. Hesabımda bekleyen bir bakiye bulunmakta ve bu ödemenin 90 gün sonra yapılacağı söylendi. Hesabım bloke oldu.

Hesabımda satışta olmayan bir ürün yüzünden 48 ihlal puanı verilerek hesabım feshedildi. Ürünle ilgili elimde bulunan bütün faturaları eksiksiz bir şekilde sisteme yüklememe rağmen, bu belgeler kabul edilmedi. Sistemde sadece '48 ihlal puanı ile hesap feshedildi' şeklinde bir yazı yer almakta, ancak hangi gerekçelerle bu puanların verildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağazam Gerekçesiz Kapatıldı Ve Hak Edişime Bloke Kondu

profile
Burak
Trendyol
30 Eylül 2025 14:06
3.521

27 Eylül 2025 tarihinden itibaren Trendyol Satıcı Paneli hesabım (Mağaza ıd: 1103796) hiçbir gerekçe, belge veya kanıt sunulmadan kapatıldı. Mağazamda sergilenen, daha önce siparişi hiç gelmemiş, yani şikayet oluşması mümkün olmayan ve tarafımdan belge istenilmemiş ürünler hakkında Trendyol firması ...

trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-3.jpg
trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-2.jpg
trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İhlal İle Mağaza Kapama

profile
Tolga
Trendyol
07 Ağustos 2024 19:55
2.652

Selamlar, 709440 ID numaralı Trendyol mağazasıyım, yaklaşık 1,5 yıldır satış yapmaktayım. 23.07.2024 günü Trendyol kataloğundan yüklediğim bir ürün nedeniyle, hiçbir ön uyarı yapmadan 48 ihlal puanı alıp mağazamın satışı kapatıldı ve fesih yapıldığı mail olarak bana iletildi. Trendyol müşteri hizmet...

Trendyol İhlal İle Mağaza Kapama
Trendyol İhlal İle Mağaza Kapama
1 Destek
5 Yorum

Mağazam Haksız Yere Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Hakime
Trendyol
06 Ağustos 2025 18:12
2.321

Trendyol’da yaklaşık 2 yıldır 'Masal Garden' adlı mağazam ile satış yapıyordum. Mağazam tam yükselişe geçtiği dönemde, 05.08.2025 tarihinde bir anda 10 kişi tarafından aynı anda şikayet edildim ve 48 ihlal puanı ile mağazam kapatıldı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağazamın kapatılmasıyla ilgi...

magazam-haksiz-yere-kapatildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Trendyol Hesap Trendyol Hesap 48 ihlal puanı Trendyol Hesap bakiye Trendyol Hesap bulunmamaktadır Trendyol Hesap hesabım kapatıldı Trendyol Hesap kabul etmiyor Trendyol hesabım kapatıldı Trendyol fatura Trendyol hizmeti Trendyol satıcıyı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri