Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Haksız İhlal Puanlarıyla Mağaza Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Eylül 2025 11:43
2.635

Trendyol üzerinden 258483 mağaza ID’siyle satış yapıyordum. 24/07/2025 tarihinde, kargo sürecinde ürünüm hasar gördü ve bu durum bana ihlal puanı olarak yansıdı.

Sonrasında toplamda 48 ihlal puanı aldım ve mağazam aniden kapatıldı. Bu olay ilk kez başıma gelmesine rağmen, tek bir kargo hatası nedeniyle mağazamın kapatılması beni çok mağdur etti. Ayrıca rakiplerim tarafından aynı fotoğrafla iki farklı olumsuz yorum yapıldığını ve kötü yorumların da bu süreçte etkili olduğunu düşünüyorum.

41 gündür mağazam kapalı olduğu için satış yapamıyor ve gelir elde edemiyorum. Tüm işim Trendyol üzerindeydi ve bu durum neredeyse iflas etmeme sebep oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağazamın tekrar açılması için destek alamadım.

Mağazamın yeniden açılmasını ve haksız yere verilen ihlal puanlarının silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Menderes
Menderes

Merhabalar hak ediş paranızı verdiler mi?

Fatih
Fatih

Nedir son durum abi

Semra
Semra

Mağazanız açıldı mı?

Engin
Engin
Şikayet Sahibi

Hayır açılmadı maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağazam Gerekçesiz Kapatıldı Ve Hak Edişime Bloke Kondu

profile
30 Eylül 2025 14:06
3.561
trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-3.jpg
trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-2.jpg
trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Sahte Ürün İddiasıyla Mağaza Kapatılması Ve Maddi Zarar

profile
23 Ağustos 2025 11:07
4.925
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri