Trendyol ihlal puanı

Trendyol platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. 13.04.2026 tarihinde hesabıma, “gerçek dışı etkileşim / manipülasyon” gerekçesiyle ihlal puanı uygulanmıştır. Ancak ihlale dayanak gösterilen 11125010319 numaralı sipariş tamamlanmamış, müşteri tarafından teslim alınmamıştır. Buna rağmen ...

Uzun süredir Trendyol e-Fatura kullanıyordum, e-irsaliye tarafında sürekli sorun yaşadığım için sistemden ayrılıp başka bir fatura sağlayıcısına geçiş yaptım. Daha pratik olacağını düşünerek yeniden Trendyol e-Fatura’ya geçmek istedim, bunun için kontör satın aldım ve bana tarif edildiği şekilde e-i...

Trendyol’da yaklaşık 1 senedir kadın girişimci olarak satış yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir uyarı, arama veya problem yaşamadan düzenli ve sorunsuz şekilde satışlarıma devam ettim. Ancak 01.04.2026 tarihinde, ürün yüklerken yaşandığını düşündüğüm teknik bir hata nedeniyle hesabıma aniden 48 ihlal p...

Uzun süredir Trendyol’da Hepta Collection isimli mağazamla satış yapmaktaydım. Yaklaşık 1 hafta önce mağazam, “orijinal olmayan ürün satışı” gerekçesi öne sürülerek kapatıldı. Ancak mağazamda satışa sunduğum tüm ürünler orijinal olup, tamamı faturalıdır ve benden bu süreçte herhangi bir ek belge ya ...

Trendyol satıcı mağazam (ıd numarası :137885) birdenbire kapatıldı! Hiçbir şekilde iletilen belgelerim dikkate alınmıyor, defalarca itiraz etmeme rağmen Trendyol tarafında bir muhatap bulamıyorum sadece otomatik cevap veriliyor. İhlal puanım yokken, bütün siparişlerim faturalı ve ürünlerimin orijina...

Trendyol’da aktif satıcıyım. Tarafıma önce 24 ihlal puanı (Talep No: 38b3f55c), ardından 48 ihlal puanı uygulanmıştır. Bu iki puanın ayrı dosyalar üzerinden verilmiş olmasına rağmen, süreçler bir arada incelendiğinde aynı kullanıcı ve/veya bağlantılı hesaplardan gelen benzer ve tekrar eden şikâyetle...

Yaklaşık 3,5 yıldır Trendyol’da Daphne Mall ve Lilyum AVM isimli mağazalarım üzerinden aktif satış yapıyorum. Bu süre boyunca puanım neredeyse sürekli 9’un üzerinde seyretti, siparişlerimin büyük çoğunluğunu aynı gün kargoladım, müşterilerle neredeyse hiçbir ihtilafa düşmeden, hızlı ve başarılı bir ...

Trendyol platformunda satıcıyım. Uzun süre sorunsuz şekilde satışta olan bir ürünüm, herhangi bir uyarı ya da makul bir açıklama yapılmadan satışa kapatıldı ve mağazama ihlal puanı verildi. Ürün platformda onaylı şekilde bir süre satılmışken, daha sonra satışa yasaklı denilerek hem ürünü kapatmaları...

Trendyol’un herkesin satışına açık olarak sunduğu hazır katalogdaki bir ürünü sisteme yükleyip satışını gerçekleştirdik. Ürünlerin satışları yapıldı, müşterilerimize faturalarını düzenleyip kestik ve tüm süreç platformun onayı ve bilgisi dahilinde ilerledi. Ancak hiçbir şekilde öncesinde uyarı yapıl...

Trendyol’da satıcı olarak başvurum onaylandıktan sonra mağazam faaliyete geçti; ancak herhangi bir kasıtlı veya kötü niyetli ihlalim olmamasına rağmen hesabıma 48 ihlal puanı verilerek mağazam kapatıldı. Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu durumun işletmemde çalışan bir personelin kendi cihazı veya ...

Trendyol’da kadın girişimci olarak, şahsıma ait şirketim üzerinden bireysel olarak açtığım ve “gunışık” isimli mağazamı uzun emekler vererek yüksek takipçili bir seviyeye getirmiştim. Ancak Haziran ayı gibi, hiçbir ticari ilişkim dahi olmayan bir firma ile ilişkilendirildiğim iddiasıyla mağazamın yü...

Trendyol’da “Elif Teknoloji34” isimli mağazam üzerinden PlayStation 5 kol satışı yaparken, sahte olmadığını düşündüğüm ürünler sonrası tarafıma herhangi bir şeffaf açıklama yapılmadan ihlal puanı verildi ve ardından mağazam kapatıldı. Ürünlerime ait faturalar mevcut olmasına rağmen hem satıcı olarak...

Trendyol’da mobilya/dekorasyon kategorisinde faaliyet gösteren ve 10 yılı aşkın süredir platformda aktif olarak satış yapan Evka mağazasıyız. 10.02.2026 tarihinde, 10936509091, 10923062212 ve 10921430121 numaralı siparişler gerekçe gösterilerek mağazamıza 48 ihlal puanı tanımlandığını ve “farklı ürü...

Trendyol’da 1192348 ID’li mağazamız, orijinal olmayan belge (fatura) yüklendiği iddiasıyla 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı ve ödemelerimiz askıya alındı. Ancak sisteme yüklediğimiz fatura, doğrudan Trendyol e‑faturam sisteminden indirilmiş, hiçbir şekilde üzerinde oynama yapılmamış, firmamız adın...

Trendyol platformunda Novatech Elektronik (931571) adıyla satıcı olarak faaliyet göstermekteyken mağazam, tarafıma somut ve ölçülebilir herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatılmıştır. Bana iletilen yanıtta yalnızca “düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayet oranı, yüksek kusurlu/y...

Trendyol’da yeni bir satıcı mağazası açtım ancak mağazam açıldıktan sadece 1 gün sonra hiçbir satış yapma ve ürün yükleme imkanım dahi olmadan kapatıldı. Gerekçe olarak, daha önce maaşlı çalışanı olduğum ve yaklaşık 4 ay önce ayrıldığım şirketin ihlal puanı almış olması gösterildi. Söz konusu ihlal ...

Uzun süredir Trendyol’da fystex adlı mağazamla, 598620 numaralı satıcı hesabım üzerinden satış yapıyordum. 22 Ocak 2026 tarihinde hesabıma, sistemde “Trendyol ve Trendyol Müşterilerini zarara uğratmak” başlığıyla 48 ihlal puanı tanımlanarak sözleşme feshi uygulandı. Bu karar sonrasında hem mağazam k...

Uzun süredir Trendyol’da mantar tohumu kategorisinde satış yapan bir mağazayım. Yaklaşık 5 aydır, benim satmadığım ürünler üzerinden mağazama haksız ihlal puanları tanımlanıyor. Ürünlerle hiçbir ilgim olmamasına rağmen sistemde bu ürünler sanki bana aitmiş gibi görünüyor ve bu nedenle mağazam cezala...

Trendyol’da şahıs şirketi olarak açtığım satıcı hesabıma 26.12.2025 tarihinden beri satıcı panelinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “kullanıcı aktif değildir” uyarısı veriyor. Bu durumla ilgili Trendyol satıcı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime ge...

Haziran 2025’ten beri Trendyol’da l*** markasıyla satış yapıyorum ve henüz çok yeni bir satıcı olmama rağmen, sistemin hatalı algoritması nedeniyle sürekli marka ihlali almaktan artık yorulmuş durumdayım. Kendi markamla yayına aldığım ürünler pazaryerinde başka markalarla eşleşiyor ve bu nedenle ban...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak 6 yıldır kesintisiz şekilde satış yapmaktaydım. Tüm satışlarımı faturalı olarak gerçekleştiriyorum ve hiçbir zaman faturasız ürün satışı yapmadım. 19 Aralık tarihinde hesabıma “ilişkili hesap” gerekçesiyle ihlal puanı tanımlanarak mağazam kapatıldı. İhlal gerekçesi o...

Mağazam, herhangi bir belge talebi olmadan doğrudan 48 ihlal puanı ile kapatıldı. Bu durumla ilgili olarak Canlı Destek ve talepler üzerinden görüştüğüm temsilcilere kendimi ifade edemedim. Konu hakkında yetkili birimle görüşmek ve sorunumu çözerek Trendyol üzerinde satışa devam etmek istiyorum. Çün...

Trendyol Pazaryeri’nde yer alan mağazamı (608368 ıd) kapattım ve şu an aktif olarak satış yapmıyorum. Buna rağmen marka ihlal puanı yansıtılmaya devam ediliyor ve belirli bir günden sonra mağazam sistem tarafından yeniden aktifleşiyor. Mağaza kendiliğinden aktifleştiği için de sipariş geliyor, ancak...