to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferme Boutique (id: 775619) mağaza sahibiyim ve yaklaşık 2 yıldır Trendyol’da aktif olarak satış yapıyorum. 8,1 puanla başarılı satıcı rozetine sahibim, 13,4 bin takipçim var ve ihlal puanım sıfırdı. 21 Ağustos 2025 tarihinde bir anda 48 puan ihlal aldığımı ve mağazamın 5 gün içinde kapatılacağına dair bildirim aldım. Sebep olarak müşteri memnuniyetsizliği gösterildi, fakat zaten puanım yüksek ve müşteri memnuniyetine büyük önem veriyorum.
İtiraz ettim ancak reddedildi, tekrar başvurmama rağmen hâlâ yanıt alamadım. Daha önce de benzer bir durum diğer mağazamda yaşanmıştı fakat o zaman itirazım kabul edilmişti. Şu anda mağazamda hâlâ sipariş alıyorum ve bakiyemin akıbetiyle ilgili endişeliyim. Diğer şikayetlerde kapatılan mağazaların bakiyelerinin ödenmediğini gördüm, bu konuda mağdur edilmek istemiyorum.
Mağazamın tekrar aktif edilmesini, haksız yere verilen ihlal puanımın silinmesini ve mevcut bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Trendyol'da 183195 ID numarası ile satıcıyız. 11.06.2025 tarihinde birdenbire 48 ihlal puanı verildi. Düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/eksik ürün gönderimi oranı veya yüksek ihtilaflı iade oranı gibi olumsuz parametrelerden en az birinde aşır...
Trendyol'da satıcıyız. 30.04.2025 tarihinde birdenbire 48 ihlal puanı verildi. Düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/eksik ürün gönderimi oranı veya yüksek ihtilaflı iade oranı gibi olumsuz parametrelerden en az birinde aşırı düşük performans serg...
Yaklaşık (6) yıl süredir Trendyol platformu üzerinden kıyafet satışı yapıyorum. Haziran 2025 ayı içerinde Trendyol'dan ''Aldığınız ihlal puanları sebebiyle mağazanız süresiz olarak satışa kapatılmıştır'' şeklinde bildirim göndererek mağazamı kapattı. Gerekçe olarak 48 ihlal puanına ulaştığım bildiri...
Yorumlar