Trendyol İade

09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden bir ürün almak istedim. Siparişim onaylanmadan kartımdan iki kez ayrı ayrı 5.760,80 TL olmak üzere toplamda 11.521,60 TL çekim yapıldı (Provizyon kodları: 377569 ve 753386). Kullanmış olduğum kart Enpara’ya ait. Sorunu bildirmek için Tren...

Trendyol üzerinden Rummjewelry mağazasından biblo siparişi verdim. Sipariş numaram: 10513511752. Ürünler elime ulaştığında hepsi kırık çıktı. Satıcı ile iletişime geçtim ve bana ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, sürekli ...

12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elite çok satıcısından 10502523259 numaralı siparişimle Homend marka su ısıtıcısı aldım. 13 Eylül’de ürün elime ulaştığında paketinin açılmış olduğunu ve ürünün üzerinde nokta şeklinde izler bulunduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün test edilmiş ve daha önce ku...

15.09.2025'de Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından şarjlı ovmalı, ısıtmalı ve insan eliyle yoğurma hissi veren bir masaj aleti sipariş ettim (sipariş numarası: 10512063858). Ürünü 18 Eylül’de teslim aldım ve ilk kullanımımda beklediğim gibi olmadığını gördüm. Ürün çok sert, boynumda ağrıya s...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim TV ünitesi 7 gün önce Kocaeli’de teslim edildi. Ancak ürün hasarlı ve kusurlu geldiği için hemen iade talebi oluşturdum. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece kargo firmasının numarasını iletip kendim aramamı söylediler ve sürece doğruda...

Trendyol’dan 10517677429 numaralı siparişimle aldığım sweatshirtü iade ettim. Ürünü 240 TL’ye satın almıştım, ancak iade sonrası tarafıma yalnızca 195,01 TL yatırıldı. Aradaki farkın neden eksik yatırıldığını öğrenmek için Trendyol asistan ile görüştüm. Bana, iade tutarının 300 TL’nin altında olduğu...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Philips SpeedPro Max xc7043/01 25.2 v Dikey Süpürge” satın aldım. Ürün tarafıma eksik şekilde ulaştı, bu durumu fotoğrafla belgeledim. Ürünü aynı şekilde iade ettim ancak satıcı ve Trendyol iade talebimi reddetti. Kusur benden kaynaklı değildir. Ayıplı mal ka...

22 ve 23 Eylül tarihlerinde Trendyol üzerinden Yapı Kredi banka kartımla yaptığım alışverişlerde Epos Paytr tarafından toplamda dört kez fazla çekim yapıldı. İşlem tutarları sırasıyla 30 TL, 23 TL, 14 TL ve 14 TL’dir. Bu işlemler tek seferlik bir alışveriş kapsamında gerçekleşti ve işlem numaram 105...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldığım Philips 50pus8500/62 model televizyon, Borusan Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünün kurulumu sırasında Philips yetkili servisi ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu duruma ilişkin hasar tespit tutanağı da elimde m...

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında kutunun içinden boru ve başlık parçaları eksik çıktı. Sipariş numaram: 10503806051. Ürünü ev adresime teslim aldım ve bu mağazadan ilk alışverişimdi. Eksik parçalar nedeniyle Trendy...

29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden JBL T510BT model bir kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 10459299252. Ürün elime ulaştığında, kutu içeriği, ses kalitesi, logodaki farklılıklar ve genel kalite açısından ürünün orijinal olmadığını, yani sahte (çakma) olduğunu fark ettim. Bu durumu Tre...

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden, toplamda 30.842 TL tutarında iki ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile altı taksit şeklinde yaptım. Siparişlerim Trendyol Express ile gönderildi ancak kargo sürecinde İzmit Kocaeli transfer merkezinde ürünlerim kayboldu. İade talebinde bulunduğumda Trendyol...

24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Viomi marka süpürge filtresi siparişi verdim (#10453974420). Ürün, süpürgeme uyumlu olmadığı için hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iadem, “ürün kullanıldı” gerekçesiyle reddedildi. İkinci kez iade başvurusu yaptım, bu defa da aynı şekilde reddedildi. Her ik...

Trendyol üzerinden 9733815811 teslimat numaralı Bosch WQG244C1TR Serie 6 Kurutma Makinesi’ni 32.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün İstanbul Esenler adresime teslim edildi. Teslimat sırasında ürünü açıp kontrol etmek istediğimde, lojistik firması çalışanı ürünü açamayacağımı, aksi halde garanti kapsam...

Trendyol üzerinden 9748809056 numaralı siparişimle Salon Duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtım ve saatin çalışmadığını fark ettim. Hemen iade süreci başlattım, ancak ürünün iadesi Trendyol tarafından reddedildi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığ...

2016 yılından bu yana Trendyol üyesiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. 11/09/2025 tarihinde (m. M.) adlı satıcıdan mavi l beden etek siparişi verdim (Sipariş No: 10500071260). Ürünü deneyip bedeni uymadığı için, iade süresi içinde Trendyol Express kargosuyla iade kodu oluşturdum ve ürünü ev...

D**** G****** Butik’ten Trendyol üzerinden lacivert drapeli aksesuar detaylı midi elbise siparişi verdim (#10412318511). Ürünü teslim aldıktan sonra iç taraftaki dikişlerinde sorun olduğunu fark ettim ve yasal iade süresi dolmadan ürünü iade ettim. Ancak iade için gönderdiğimde, ürünün kullanılmış o...

19 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Mavi marka pantolonu iade etmek istedim. İade talebimi uygulama üzerinden oluşturmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden iade kabul edilmedi. Sipariş numaram: 10507545723. Ürün için 634,96 TL ödeme yaptım. İade talebimin neden redded...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moniev Kids marka aktivite masası satın aldım (#9765898857). Ürün elime ulaştığında kurulum kılavuzunun yetersizliği nedeniyle kurulumu oldukça zor oldu. Kurulum sırasında çekmece vidaları önden fırladı; zamanında fark etmeseydik çocuğumuz ciddi şekilde yar...

Trendyol üzerinden Thevelavois markasından aldığım 9732601287 kodlu pantolonu iade etmek isterken, yanlışlıkla 9732601296 kodlu başka bir ürünü kargoladım. Durumu hemen satıcıya ilettim ve karşılıklı olarak ürünlerimizi birbirimize geri göndermemiz gerektiğini, ben de onların ürününü yeni bir kod al...

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Scudetto satıcısından masa örtüsü tutacağı satın aldım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla başka bir satıcıdan aldığım ve boyutu büyük gelen masa örtüsünü, Scudetto satıcısına gönderdim. Ancak Scudetto satıcısı, bana ait olan 829 TL değerindeki masa örtüsünü tara...

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Tarzcool marka 6-7 adet t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 10512637824). Siparişimin teslimat adresi Kayseri merkez olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Mağazaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. ...

Trendyol'dan 05.09.2025 tarihinde bir satıcıdan 1200 TL'lik ürün aldım. Ürün kalitesiz geldi. Beğenmediğim için geri iade ettim. Ertesi gün ürün iade sürecine girdi ve üründe kusur görülmedi denilerek 23.09.2025 tarihinde bana geri dönüldü. Bu durum gerçekten çok saçma. Şimdi tekrar iade etmek isted...