Trendyol İade

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Sinbo 2315 model tost makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ilk kez fişe taktığımda yoğun bir duman ve yanık kokusu oluştu. Cihazda gözle görülür bir hasar olmamasına rağmen bu durum beni endişelendirdi. Hemen ardından Trendy...

27 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kadiroğlu satıcısından For-X X-606BT Çift USB Çıkışlı Oto Teyp satın aldım. Ürünü teslim aldığımda arızalıydı ve hiç kullanmadan iade ettim. Teslimat numaram: #9790291225. Yaklaşık 15-20 gündür ürünün incelenmesini ve ücret iadesini bekliyorum. Trendyol müşteri ...

Relax markasından online sitesi üzerinden satın aldığım Massage gün masaj aleti, paketi açtığım ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cihaz yeterince şarj olmuyor ve ardından masaj yapacak kadar titreşim üretemiyor. Şarj edemediğimi düşünerek defalarca denedim fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Ürü...

Trendyol üzerinden 12 Eylül tarihinde satın aldığım “Celimax Set Retinal Shot Tightening Booster 15 ml / Retinol Shot Tightening Serum 30 ml” ürününün iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü ikinci kez sipariş ettim, ancak birini iade etmek istediğimde firma, ürünün bana ait olmadığını iddia ...

01 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden püriz kapakları siparişi verdim (Sipariş No: 7330026612990932). Ürünüm Trabzon’da kargoda kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana kargonun kaybolduğu, ücret iadesi yapılmayacağı ve ist...

Trendyol alışveriş sitesinden 10496816045 sipariş numarası ile 09.09.2025 tarihinde, hem kendi hatam hem de alışveriş sayfasının hatasından dolayı kampanyalı ürünümden yalnızca bir adet girilmiş. Bu nedenle gelen bir adet ürünü, eşim yanlış olduğunu düşündüğü için kargodan teslim almamış. Kargo göre...

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bizim Home satıcısından 50X70 cm araç temizleme güderi bezi siparişi verdim (Sipariş No: 10578696701). 11.10.2025 tarihinde teslim aldığım ürün, görselde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem rengi tamamen farklı hem de ürün güderi değil, başka bir malzem...

2023 yılında Trendyol üzerinden Mars İletişim Hizmetleri adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 12 model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2191498466). Yaklaşık bir ay önce telefonumda klonlanmış IMEI hatası aldım ve bu nedenle garanti belgesi ile fatura talebinde bulundum. Ancak satıcıya ulaşamadım, T...

30 Ağustos ve 30 Eylül tarihlerinde Trendyol hesabıma daha önce eklediğim banka kartımdan, kartı hesabımdan silmiş olmama rağmen iki kez 75 TL tutarında para çekildi. Her iki işlem de saat 09:07’de ve aynı pos numarası (8380) üzerinden gerçekleşti. Bu çekimlerin neden yapıldığını bilmiyorum ve herha...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 18:09’da Trendyol GO üzerinden Fatih Mahallesi, Küçükçekmece, İstanbul adresime 269,74 TL tutarında kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim. Daha önce defalarca sorunsuz sipariş vermiş olmama rağmen, bu kez kurye haritada görünmeden birden adresimde göründü. 20 dakika boyu...

07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tess&La Teknoloji satıcısından Karcher SC3 buhar makinesi siparişi verdim (#10569645907). Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp içeriğini kontrol ettim ve ürün kitapçığı ile kutu üzerinde belirtilen bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu sa...

Trendyol alışverişimde sipariş ettiğim siyah 'Sportingen' marka çorapların hepsi beyaz olarak gönderilmiş. Trendyol üyesi olmadan alışveriş yaptığım için giriş yapıp iade talep edebileceğim herhangi bir Trendyol hesabım bulunmamakta. Attığım e-postaya da yanıt alamadım.

23 Eylül'de Trendyol üzerinden sipariş ettiğim İcollegen tablet ürünü (Sipariş Kodu: 10525358996_3217533881, Fatura No: ea2025000053871) yaklaşık 7-8 gün boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren aşırı baş ağrısı, halsizlik ve yorgunluk şikayetlerim oldu. Başt...

Trendyol üzerinden satın aldığım Vitra Sento model asma klozet, lavabomuza uymadığı için iade etmek istedim. Trendyol’dan aldığım iade kodu ile Horoz Lojistik ürünü evimden teslim aldı ve teslim aldığına dair bir tutanak imzaladık. Ancak Horoz Lojistik kargoyu kaybetti ve bu nedenle Trendyol sistemi...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Farmamelek adlı satıcıdan 2 adet Xabion Cilt Bakım Losyonu 250 ml Yetişkin + Çocuk siparişi verdim (Sipariş No: #10560685615). Siparişim Kırkağaç/Manisa adresine ulaştığında yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Eksik ürünle ilgili hem Trendyol hem de satıcı ile...

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Pier Cardin Carkan Snekkear model ayakkabıyı, toplamda yaklaşık 10 kez günlük kullanımda giymeme rağmen, arka kısmında yırtık ve patlak oluştu. İlk sorun, ürünü iade etmeden yaklaşık 5 gün önce ortaya çıktı. 1 Ekim’de ürünü İstanbul’dan Trendyol Express ...

Tarafımca Trendyol üzerinden “Domino Kitap” satıcısından 10539297090 sipariş numaralı “Olasılıksız” isimli kitap satın alınmıştır. İlk sipariş denememde yeterli bakiyem olmasına rağmen “bakiye yetersiz” hatası alınmış ve siparişin gerçekleşmediği bildirilmiştir. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle g...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Dijitsu dmd200 tmf a Statik Buzdolabı’nı Hatay Reyhanlı’dan Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim ve elimde iade teslim tutanağı mevcut. Ürünü iade sürecinde birçok sorun yaşadım; uzun bir bekleyişten sonra Trendyol, ürünün 6 Ekim 2025’te depoya ul...

24 Eylül 2025 tarihinde 10539761651 numaralı kadın gecelik siparişimde yanlış ürün gönderildi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bana yanlış ürün gönderilmeye devam edildi ve 15 gündür defalarca kez hem yazılı hem de sesli olarak müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorunum çözülmedi, sürek...

7 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher krem siparişi verdim ve ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 9809114676. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok, ancak kargo firmasıyla görüştüğümde kargocu hatası olduğunu öğrendim. Trendyol müşteri hizmetle...

10 Ekim tarihinde TrendyolGo üzerinden Saka markalı su siparişi verdim. Siparişim önce bir gün gecikeceği bildirildi, ardından sistemde gece teslim edildi olarak göründü fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün Trendyol Asistan ile defalarca görüşmeme rağmen firmaya ulaşamadılar. Kendi...