Trendyol İade

Trendyol üzerinden 12.03.2024 tarihinde Mellitta marka kahve makinesi satın aldım (#9101132147). Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek istedim. Hakman Elektronik, yani Mellitta’nın Türkiye distribütörü ile iletişime geçtim ve bana iade faturası oluşturdular. Distribütör, i...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Elis Concept satıcısından Nehir marka düdüklü tencere satın aldım ve 3.275 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında kapağı kapanmıyor, buhar ve basınç oluşmuyor, yani işlevini yerine getiremiyordu. Bunun üzerine 6 Ekim’de iade kodu 7340026482409548 ile ürünü geri gönder...

Trendyol Vatan Bilgisayar satıcısından 78.999 TL'ye aldığım iPhone 16 Pro cihazının bataryasında sorun olduğunu düşündüm. Trendyol üzerinden garantiye yolladım. Onlar vatana Vatan servise yolladı. Servis bataryada sorun yok titreşim motoru arızalı deyip titreşim motorunu değişim tamiri bitirdi. Ürün...

12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Airstrait model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu açılışında saç düzleştiricinin üzerinde boya çizikleri ve aşınmalar olduğunu fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, ürünün orijina...

7.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Lovely İstanbul Vatkalı kesik detaylı dokuma elbise (taba lwf0033) siparişimi (#10575752982) iade ettim. İade paketim Aras Kargo (takip no: 5202*******42) ile satıcıya 16.10.2025 tarihinde ulaştı. Bugün 1.11.2025 ve aradan 16 gün geçmesine rağmen elbise...

17 Kasım’da Trendyol üzerinden galaxybutique adlı satıcıdan bir kostüm sipariş ettim. Ürün 21 Kasım’da elime ulaştı ancak hem geç teslim edildi hem de kostümün her yeri sökük ve yırtık haldeydi. Bu sebeple ürünü iade ettim. Fakat iadem 'analize alındı' denilerek yaklaşık 10 gündür bekletiliyor ve ta...

Son 2-3 aydır Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, satıcıların ürün görsellerinde farklı resimler kullandığını ve gelen ürünlerin tamamen alakasız olduğunu defalarca yaşadım. Özellikle 733*****24294867 ve 9855990771 numaralı siparişlerimde bu sorunla karşılaştım. Toplamda 8-10 kez benzer bir ...

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Müntehe Dermo satıcısından Dercos Technique şampuan aldım. Kampanya kapsamında 4 adet sipariş verdim ve toplamda 1500 TL ödedim. Daha önce aynı ürünü kullandığımda oldukça memnundum, bu yüzden indirimli olarak tekrar aldım. Ancak son gelen ürünlerde koku, ürün...

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım sensörlü lambayı kullanışlı bulmadığım için iade ettim. İade kargom (takip no: 7330027195006096) Trendyol’un yönlendirmesiyle yola çıktı ancak Ankara’ya ulaşması gerekirken 7 gündür İstanbul’da bekliyor. Kargo sürecine dair ekran görüntüsünü de saklı...

Trendyol'dan aldığım ürün bozuk çıktı. İade kodu oluşturdum, ancak Trendyol Express eski adresi geçerli sayıyor. Taşındığım için yeni evimin adresine gelmeleri gerekiyor, fakat gelmiyorlar. 'Ürünü nereye teslim ettiysek oradan alırız' diyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Taşımak yasak mı?

Trendyol üzerinden Tam Gold Kuyumculuk adlı mağazadan 10642537149 numaralı siparişimle bir bilezik satın aldım. Ürünü alırken açıklamada 22 ayar görünümlü olduğu belirtilmişti, fakat ben ürünün gerçekten 22 ayar olduğunu düşünerek sipariş verdim. Ancak ürünün aslında sekiz ayar olduğunu fark ettim v...

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldığım Altus 12 kg çamaşır makinesi, ilk kullanımda e 17 ve SC hata kodlarını vererek arızalandı. Makine yıkama ve sıkma işlemlerini düzgün şekilde yapmıyor. 25.10.2025 tarihinde hem iade hem de servis talebi oluşturdum. Servis ...

Trendyol'dan, Madame Coco'dan aldığım 6 cam üründen biri 10-15 parça halinde kırık olarak geldi. Durumu fotoğrafla belgeledim. Ancak, ürünün temin edilemediği bildirildi ve iade için tamamen kırılmış ürünün gönderilmesi istendi. Ürün o kadar kırık ve sesliydi ki kargo firması kabul etmedi, ben de çö...

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ECA Proteus Premix model kombi siparişi verdim ve 08.10.2025’te Kocaeli/Gebze adresime teslim aldım. Sipariş numaram: 9814017622. Ürünü teslim alırken kombi bacasının hasarlı olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen ECA servisini aradım. Ancak servis, kusu...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10642770300 numaralı siparişimde 100 adet ürün aldım ve toplamda 1.050 TL kredi kartımdan çekildi. Siparişimi aynı gün iptal ettim. Ancak hesabıma sadece 105 TL iade edildi, kalan 945 TL ise tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte Trendyol asistanı veya satıcı ile i...

Trendyol Plus üyeliğimi bir aylık olarak başlatmıştım. Önceki üyeliğimde bir ay dolmadan iptal etmiştim, bu yüzden herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer üyeliğimi iptal etmediğim için, hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bugün kartımdan 75 TL çekilerek üyeliğim otomatik olar...

27/10/2025 tarihinde saat 18.00'de Trendyol GO üzerinden Burger King'ten verdiğim yemek siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin tamamı soğuk olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: #10633484380. Siparişin toplam tutarı 375 TL olup, ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında indirimde...

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, daha önce de kullandığım ve kedilerimin severek tükettiği Pro Plan marka 10 kg’lik kedi maması satın aldım. Ancak kedilerimin mamayı yememesi üzerine şüphelenerek sokaktaki kedilere deneme amaçlı verdim. Sokak kedilerinin de mamayı yememesi üzerine ürünü bir ...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden AsilNurmoda’dan lacivert ferace ve şal hediyeli bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında herhangi bir eksiklik veya hasar yoktu, fakat kumaşı çok ince ve kalitesizdi. İç gösteriyordu ve üzerinde yazan “Medine ipeği” ibaresine kesinlikle uymuyordu. Bu yüzden...

27 Eylül'de Trendyol üzerinden Oliwa satıcısından Piranha 9635 model kamera satın aldım. Ürün iki gün içinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda kamerada görüntüde siyah nokta olduğunu fark ettim. Arızalı ürünü, durumu gösteren fotoğraflarla birlikte aynı gün iade ettim. Ancak 25 gündür ürünüm inc...

Trendyol üzerinden 9833716491 numaralı siparişimle Elektrik Evi adlı satıcıdan 100 metre kablo satın aldım. Ürün 11 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı. Fiyatını pahalı bulduğum için, ürünü hiç kullanmadan ve herhangi bir zarar vermeden Aras Kargo ile Trendyol’un belirttiği şekilde iade etmek istedim. ...

+2

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Öz Ofis Kırtasiye Oyuncak mağazasından Hot Wheels araba satın aldım. Ürünü kutulu ve ambalajlı şekilde, hiç açmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünlerin kullanıldığı iddiasıyla reddedildi. Oysa ürünlerin ambalajları hâlâ duruyor ve kesinlikle kullanılma...