İptal Edilen Siparişin 1.710,89 TL’lik İadesi Hesaba Yansımıyor

27.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün için sipariş verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. 1.710,89 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim siparişimin para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram 114450681453.

Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ödemenin bankaya iletildiğini söylediler. Ancak bankamla yaptığım görüşmede, Trendyol tarafından bu tutarla ilgili herhangi bir iade veya işlem talebinin görünmediği bilgisi verildi. Yani Trendyol işlemi yaptığını, banka ise herhangi bir işlem görmediğini söylüyor ve arada kaldım.

İptalini aynı gün yaptığım bu siparişe ait 1.710,89 TL’lik tutarın acilen kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.