Trendyol İade ürün iade

26.07.2025 tarihinde Trendyol Teknosa üzerinden Samsung TAB S9 model bir tablet satın aldım. Ürün bana ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra ekranında yeşil bir nokta oluştu. Bunun üzerine 11.08.2025 tarihinde Amasya Park AVM Teknosa aracılığıyla tableti Samsung yetkili servisine gönderdim. Servis tarafı...

4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 635 TL ödeyerek siber su sayaç vanası siparişi verdim (Sipariş No: 10483127597, Teslimat No: 9723237218). Siparişimin teslim tarihi 10 Eylül 2025 olarak görünmesine rağmen, ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Sipariş durumu sistemde sürekli aynı şekilde kal...

Trendyol üzerinden Robo Mini model şarjlı el süpürgesini, Güngören Tarihi Gençosman Camisi’nde halılardaki ufak kırıntıları almak amacıyla, hayırseverin yardımıyla satın aldım. 3 Eylül 2025’te teslim aldığım ürünü kutusundan çıkarıp test ettim. Ancak ürün, beklentimin çok altında kaldı; herhangi bir...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden "Giyim Sepeti" adlı satıcıdan bir sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram: #10443798477. Ürün tarafıma ulaştığında, üstü ezilmiş, askılarının boyası sökülmüş ve kilitli poşet kısmı açıktı. Ayrıca ürün üzerinde herhangi bir koruyucu bant da yoktu. Hijyen koşull...

Philips 9000 model elektronik ürünü Trendyol üzerinden 01.09.2025 tarihinde, 9719137186 numaralı siparişimle satın aldım. Siparişim yaklaşık 15 gündür tarafıma ulaşmadı. Ürün, 13.09.2025 tarihine kadar sistemde “yolda” olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte, benden hiçbir onay alınmadan adıma iade kod...

Trendyol üzerinden essence Aura isimli satıcıdan 5 Ağustos 2025 tarihinde iki farklı parfüm satın aldım: Ex Nihilo Blue Talisman (sipariş no: 10404870333, 2743,20 TL) ve Xerjoff Torino 21 (sipariş no: 10404836497, 5365,15 TL). Ürünler Kırklareli’ne teslim edildi. Her iki parfümün de ambalajı oldukç...

05.09.2025'de Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 8+256 Siyah model telefonu Şanlıurfa/Siverek adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sim kartımı yalnızca yarım saat kadar taktım ve hemen ardından telefonda karşı taraf konuşurken hissedilir düzeyde bir titreme sorunu ya...

Trendyol üzerinden 10491851830 numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Active - Siyah kulak içi Kulaklık (Xiaomi Türkiye Garantili) ürününde, ilk günden itibaren ses kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmak mümkün olmadığı gibi, eşimin kulağında da rahatsızlık oluştu...

1 Eylül’de Trendyol üzerinden Rampage SMX-r22 Phoenix7 model mouse siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla sipariş ettiğimi fark ettim ve 10 Eylül’de iade talebinde bulundum. 13 Eylül’de ise iade talebimin reddedildiğine dair yanıt aldım. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, yetkili servisle iletişime g...

22.06.2024 tarihinde saat 22:30 civarında Ankara Beşevler şubesinden, Trendyol üzerinden 9346051610 numaralı siparişi verdim. Ancak bana başkasının siparişi teslim edildi ve kendi siparişim başkası tarafından alınıp tüketildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat “bizim yapabilece...

Trendyol'dan bir sipariş verdim. Ürünün rengi mor olması gerekiyordu, ancak ürün kırmızı geldi. İade ettim fakat ürün hâlâ 'inceleniyor' olarak görünüyor. Bu durumu satıcıya yazdım ve ürün incelemesi uzun bir süredir devam ediyor. Müşteri hizmetlerine şikayet edeceğimi söyledim, bana ise başından sa...

07 Eylül saat 22:00’de Trendyol GO üzerinden Burger King İçmeler Tuzla Şubesi’nden toplam 794 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimde 5 adet hamburger menüsü vardı ve her birine +50 TL ek ücretle peynir eklettim, fakat hiçbir hamburgerde peynir yoktu. Ayrıca patates kızartmasının içinden uzun bir saç...

+2

8 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Afterparty Dress A**** satıcısından bir After elbise satın aldım (sipariş no: 9220042543). Ürünü Bursa’da teslim aldım. Ancak elbise, görsellerdekiyle farklıydı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Ürünün etiketi ve gönderilen hediye tokası üzerinde olmasına...

Trendyol üzerinden h. A. N. Ahşap / Meba Concept satıcısından “Doğal Ahşap Şamdan” ürünlerinden toplam 23 adet sipariş verdim ve 3046,77 TL ödeme yaptım. Ürünlerin yaklaşık yarısını hediye etmek için aldım, kalan 9 tanesini ise iade etmek istedim. İlk iade talebimi 2 Eylül’de oluşturdum, ürünleri s...

Trendyol üzerinden IKEA antika vernik-çam, 4 sandalyeli mutfak masası takımı siparişi verdim (#9696645730 teslimat, 10456129125 sipariş numarası). Ürün elime ulaştığında ambalajını açıp kontrol ettiğimde yanlış ürün aldığımı fark ettim. Hiçbir kurulum işlemi yapmadım, ürünü deforme edecek herhangi b...

14 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Olka Spor Malzemeleri mağazasından Skechers Hillcrest Bundan Peak Kadın Gri Outdoor Bot (sipariş no: 10065352966) satın aldım. Ürün ayıplı olduğu için iade talebinde bulundum ancak firma iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine 14.05.2025 tarihinde Tüketici...

Trendyol üzerinden 10498084956 numaralı siparişimle Bofigo markasına ait iki raflı bir çalışma masası satın aldım. Montaj hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Ürün elime dün ulaştı, fakat eşim montajı kendisi yaptığı için montaj hizmetinin iptalini ve ücret iadesini talep etmek istedim. Bu talebim içi...

Trendyol üzerinden Arçelik yetkili satıcısı Zümpa Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 8049 TL ödeyerek Arçelik bu 6030 d Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, buhar verme tuşuna bastığımda yeterli buhar vermediğini, sanki tıkanıkmış gibi çok az buha...

30 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş verdiğim Modalife plastik oturma grubu takımı 2 Eylül’de adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kutuyu açtım ve birden fazla parçada kırık, çatlak ve defolu yerler olduğunu gördüm. Ürün genel olarak da aşırı kalitesizdi ve montajı yapılması nered...

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Awox Türkiye satıcısından 10470413122 sipariş numarası ile mutfak bangosu satın aldım. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı ile görüştüğümde, ürünün kargoda göründüğünü fakat aslında kargoya verilmediğini ve ürünle ilgili bir sorun yaşandığını öğrendim....

Trendyol üzerinden Room Ecza Deposu satıcısından 2 adet Maybelline Lash Sensational Maskara ve 1 adet Süper Lock Brow Glue Kaş Sabitleyici Maskara satın aldım (#10474868378). Ürünlerin orijinal olduğu belirtilmişti ve “orijinallik takip sistemi” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslim ald...

03.09.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla HNK Elektronik’ten Pro Airwrap Complete Uzun Multi-styler Hava Üflemeli Saç Şekillendirici 7 in 1 RM-0608 (One size) ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, işime yaramadığı için iade etmek istedim. İade sürecine başlamadan önce firmaya danışarak,...

Lorelm markasına ait iç giyim kategorisinde görünen bir ürünü Trendyol üzerinden 10459949768 sipariş numarasıyla, Denizli ilinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ten rengi kumaşının iç gösterdiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri, ürünün iç giyim kategor...