Arızalı Aksiyon Kamerası Ve Kutu Şartı Nedeniyle İade Reddi

Trendyol üzerinden 5.399,10 TL ödeyerek akaso ek7000 Pro aksiyon kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kameranın düzgün çalışmadığını fark ettim. Kamera bazen hiç çekim yapmıyor, bazen de kendiliğinden kapanıyor ve yalnızca çok kısa videolar çekebiliyor, yani ürün baştan beri arızalı.

Nisan 2026 civarında iade talebinde bulunduğumda ise ürünün kutusu olmadığı gerekçesiyle iade sürecim kabul edilmedi. Arızalı gönderilen bir ürün için, sadece kutu gerekçesiyle iade reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Arızalı gelen bu ürün için ödediğim 5.399,10 TL’nin, kutu şartı aranmadan, koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.