Trendyol İade ürün iade

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bizim Home satıcısından 50X70 cm araç temizleme güderi bezi siparişi verdim (Sipariş No: 10578696701). 11.10.2025 tarihinde teslim aldığım ürün, görselde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem rengi tamamen farklı hem de ürün güderi değil, başka bir malzem...

07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tess&La Teknoloji satıcısından Karcher SC3 buhar makinesi siparişi verdim (#10569645907). Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp içeriğini kontrol ettim ve ürün kitapçığı ile kutu üzerinde belirtilen bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu sa...

23 Eylül'de Trendyol üzerinden sipariş ettiğim İcollegen tablet ürünü (Sipariş Kodu: 10525358996_3217533881, Fatura No: ea2025000053871) yaklaşık 7-8 gün boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren aşırı baş ağrısı, halsizlik ve yorgunluk şikayetlerim oldu. Başt...

Trendyol üzerinden satın aldığım Vitra Sento model asma klozet, lavabomuza uymadığı için iade etmek istedim. Trendyol’dan aldığım iade kodu ile Horoz Lojistik ürünü evimden teslim aldı ve teslim aldığına dair bir tutanak imzaladık. Ancak Horoz Lojistik kargoyu kaybetti ve bu nedenle Trendyol sistemi...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Farmamelek adlı satıcıdan 2 adet Xabion Cilt Bakım Losyonu 250 ml Yetişkin + Çocuk siparişi verdim (Sipariş No: #10560685615). Siparişim Kırkağaç/Manisa adresine ulaştığında yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Eksik ürünle ilgili hem Trendyol hem de satıcı ile...

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Pier Cardin Carkan Snekkear model ayakkabıyı, toplamda yaklaşık 10 kez günlük kullanımda giymeme rağmen, arka kısmında yırtık ve patlak oluştu. İlk sorun, ürünü iade etmeden yaklaşık 5 gün önce ortaya çıktı. 1 Ekim’de ürünü İstanbul’dan Trendyol Express ...

Tarafımca Trendyol üzerinden “Domino Kitap” satıcısından 10539297090 sipariş numaralı “Olasılıksız” isimli kitap satın alınmıştır. İlk sipariş denememde yeterli bakiyem olmasına rağmen “bakiye yetersiz” hatası alınmış ve siparişin gerçekleşmediği bildirilmiştir. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle g...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Dijitsu dmd200 tmf a Statik Buzdolabı’nı Hatay Reyhanlı’dan Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim ve elimde iade teslim tutanağı mevcut. Ürünü iade sürecinde birçok sorun yaşadım; uzun bir bekleyişten sonra Trendyol, ürünün 6 Ekim 2025’te depoya ul...

24 Eylül 2025 tarihinde 10539761651 numaralı kadın gecelik siparişimde yanlış ürün gönderildi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bana yanlış ürün gönderilmeye devam edildi ve 15 gündür defalarca kez hem yazılı hem de sesli olarak müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorunum çözülmedi, sürek...

7 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher krem siparişi verdim ve ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 9809114676. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok, ancak kargo firmasıyla görüştüğümde kargocu hatası olduğunu öğrendim. Trendyol müşteri hizmetle...

Arçelik’ten Trendyol üzerinden yaklaşık 2500 TL’ye 4 taksit ile aldığım tost makinesi, ilk haftasından itibaren çok yavaş pişiriyor ve termostatı devreden çıkıyor. Ürünü sadece okul kantininde, öğretmenlerime kaşarlı tost yapmak için kullanıyorum ve toplamda 6 tostu bile yarım saatte zor yapıyor. Ür...

02 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tchibo Cafissimo kahve makinesini birkaç kez kullandım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yoktu, ancak daha sonraki denemelerimde kapsül takmama ve kendi orijinal kapsülünü kullanmama rağmen makine kahve yerine sadece su akıtıyor, kahve çıkmıy...

Mayıs ayında Trendyol uygulaması üzerinden 'mybayan' adlı bir satıcıdan Philips BRİ950/00 Lumea lazer epilasyon aleti aldım. Cihazım kendiliğinden kapanmaya başlayınca servise götürdüm ve cihazın sahte olduğu söylendi. 7 Ekim tarihinde Trendyol'a bildirdim. Günlerce bekletildikten sonra, satıcıya ul...

4 Ekim’de Trendyol uygulaması üzerinden “Paylaş Kazan” kampanyasındaki puanlarımı 534 TL değerinde kupona çevirdim ve aynı gün bu kuponu kullanarak sipariş verdim (Sipariş No: 9808400982). Ancak gelen ürünün bedeni olmadığı için 6 Ekim’de teslim alıp 7 Ekim’de hemen iade ettim. İade işlemi 10 Ekim’d...

27 Eylül’de Trendyol’dan satın aldığım Bissell Spotclean hydrosteam Pro Buharlı Halı - Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi’ni (#10536665775) elime ulaştığı gibi, kutusunu hiç açmadan iade etmek üzere Aras Kargo Harmandere Şubesi’ne teslim ettim. Ancak iade talebim “farklı ürün gönderimi” gerekçes...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10572838026 numaralı siparişimle Kiko markasına ait 3’lü gloss kit satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında kutunun içinden sadece bir adet maskara çıktı, asıl beklediğim ruj seti ise yoktu. Siparişte iki ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen kutud...

10544254635 numaralı siparişim kapsamında iade ettiğim ürünlerden iki adet bulunmaktaydı. Ancak iade sürecinde yalnızca bir ürünün iadesi kabul edilmiş, diğer ürünün kutuda bulunmadığı ve hatta ürünün “daha önce açıldığı” iddia edilmiştir. Öncelikle belirtmek isterim ki, her iki ürünü de eksiksiz ş...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HP Victus i5-14500HX 16GB 512GB SSD RTX 4060 120w 16.1'' 144Hz ıps dos Gaming Laptop (9J276EA) siparişi verdim. Ürünün teslimatı 3 gün gecikti. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak Trendyol, gönderilmemiş ürün için iptal talebimi heme...

Trendyol üzerinden Satıcı Elshen’den bir sütyen siparişi verdim. Ürün 3 gün önce tarafıma ulaştı ancak beden büyük geldiği için ürünü hiç kullanmadan ve denemeden hemen iade ettim. Ürün bana yalnızca bir poşet içinde, herhangi bir kutu ya da ekstra ambalaj olmadan gönderilmişti. İade işlemini başla...

09.08.2025 tarihinde Trendyol satıcısından Huawei FreeBuds se marka kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 14095771430). Ürün tarafıma yaklaşık bir hafta içinde ulaştı. Kulaklığı 1-2 gün kullandıktan sonra hoparlör ve ses iletiminde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. ...

Trendyol üzerinden ürün aldım. Sıfır ürüne iade kabul edilmez, servis raporu istiyoruz şeklinde bir açıklama yapıldı. Ürünü yeni aldım, kutusunu açtım ve kutu zor kapanıyor. Aynı ürünü aktif bir şekilde kendim kullanıyorum ama onda böyle bir sorun yok. Trendyol'un böyle bir firma ile çalışmaması ger...

14 Eylül'de Trendyol üzerinden CLK Group Kozmetik mağazasından L'Loreal Paris True Match fondöten (1 numara) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında renginin aynı olmadığını ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 26 Eylül'de iade işlemini Trendyol üzerinden başlattım ve ürünü geri gönder...

1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10559019407 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Hatalı olduğu için 6 Ekim’de ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerine hem yazılı hem de diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak bana “defalarca bağlanmışsınız” diyerek görüşmeyi reddettil...