Trendyol İade ürün iade

Trendyol üzerinden Sega Beauty markasına ait Somon DNA gençlik kremini satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde aşırı kuruluk ve gerilme yaşadım, cildim ciddi şekilde rahatsız oldu. Bunun üzerine 5 Aralık tarihinde firmaya yazıp durumu anlatarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana bunu...

Trendyol üzerinden M1 Teknokent satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G marka model bir telefon satın aldım. 5 Mart 2025 tarihinde hattıma, 86855206708229 IMEI numarasının klonlandığı ve cihazın 30 gün içinde kapatılacağı, satın aldığım yere başvurmam gerektiği yönünde bir mesaj geldi. Yani satın a...

Trendyol’dan satıcı Crotos iletişim olan, sipariş no 10441478216 olan Philips kahve makinesi aldım. Ürün ayıplı, iade ettim. Bana servise gönderip tamir ettirip zorla kullanmam isteniyor, paramı iade etsinler. Beni zorla ürünü kabul ettirmeye çalışıyorlar.

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve bugün iş yeri adresimden kurye ile adresten iade alınacağı bilgisi verildi. Gün içinde alınacağı söylendiği için tüm gün işyerinde bekledim; ancak saat 18.22 olmasına rağmen ne arandım ne de kurye geldi. Saat 17.00 civarında müşteri...

Trendyol üzerinden 22.11.2025 tarihinde “Dolap etiketi” olarak satılan bir ürün satın aldım. Gönderilen ürün kusurlu çıktı ve ben de yasal bir aylık süre dolmadan, 16.12.2025 tarihinde iade etmek istedim. Buna rağmen sistem üzerinden iade kodu oluşturulmadı ve iade talebim haksız şekilde reddedildi....

4 Aralık 2025 günü Trendyol üzerinden Kentaş HP 1 jet pompa hidrofor motor satın aldım. 10758761043 numaralı siparişimdeki ürün, satıcı firma tarafından herhangi bir koruma kolisine konulmadan, sadece kendi orijinal kutusuyla kargoya verildi. Koli üzerinde firmanın kargo belgesi de bulunuyordu. Ürü...

Trendyol üzerinden geçen hafta satın aldığım Sword SW‑RS38 marka kulaklık, kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda kırık çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, teslim alır almaz kırık olduğunu görüp iade talebi oluşturdum ve kargoyla Trendyol’a geri gönderdim. Ancak tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmad...

Trendyol üzerinden 18.12.2025 tarihinde Suzan Peruk satıcısından bir peruk/postiş ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görsellerde görünen ürünle gelen ürünün oldukça farklı olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadan 20.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade ta...

12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garanti Bonus sanal kartımla 788,34 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 107*****376, ürün teslimat numaram ise 10046230021’dir. Aynı gün, yaklaşık 5 dakika sonra siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen Garan...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Apple iPhone 13 128 GB Yıldız Işığı cep telefonu satın aldım. Gelen ürünün orijinal olmadığını, çakma bir telefon olduğunu gördüm. Dahası, kutunun içinden kesici bir alet çıktı, bu durum beni hem güvenlik hem de ürünün güvenilirliği açısından son derece tedir...

Trendyol üzerinden Suzan Peruk adlı satıcıdan “Suzan Peruk gerçek çıt çıt saç kahverengi” adlı ürünü 18.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürüne koruma bandı yapıştırıldığı için ürünü detaylı şekilde inceleme imkanı olmadan teslim aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde, görseldeki renkle gelen ürünün rengi...

Trendyol'un kendi taksit sistemi çalışmaması nedeniyle deneme amaçlı ürün almaya çalıştım. Tek çekim oldu ve tekrar sistem düzeldi; taksitli olarak işlemimi tamamladım. Ancak anında, ilk taksit olmayan işlemi iptal etmeme rağmen ücretler iade olmuyor. Bankayı arıyorum, firma ise... Tek tek ürün aldı...

Yeşilyurt/Malatya’da bulunan B******* U****** isimli firmadan Temmuz 2025 ayında Ktf325 siyah 16" vantilatör ürünü için 2.399 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Bu ürünü özellikle uzaktan kumandalı olduğu için tercih etmiştim ancak elime ulaşan ürün uzaktan kumandalı değil, tamamen manuel bir vantilatör ...

Trendyol üzerinden Bafra Ayakkabı Sarayı mağazasından MP marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 13 Ekim tarihinde aldım ve kısa sürede, günlük normal kullanımda olmama rağmen, yaklaşık bir ay içinde ayakkabıların her iki tekinde de ön kısımda ciddi soyulmalar ve alt tabanda kopma şeklinde deformasyon...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknotrust Tekno isimli satıcıdan “Clevora 1s Wi-Fi App 1920p FHD 170 derece Ultra geniş açı gece görüş g sensörü 3 kameralı araç kamerası” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün 05.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürün değildi, ...

Trendyol üzerinden 4 Aralık tarihinde “Apayrı Yaşam” marka şurup siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra fark ettim ki ürün açıklamasında yazan içerik ile gelen ürünün üzerindeki içerik bilgileri birbirini tutmuyor. Yani ürünü, açıklamadaki bilgilere güvenerek aldım ancak gelen ürünün içeriği f...

Trendyol üzerinden 6 Kasım’da sipariş verdiğim topuklu çizme elime ulaştığında, ürün resmen kullanılmış gibiydi. Topuğu yere sağlam basmıyor, dengeli durmuyor ve görüntü olarak da oldukça yıpranmış bir haldeydi. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü dışarıda bir kez bile giyemedim. 22 Kasım’da hemen i...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 10047910852’dir. Ürünüm 11 gün boyunca sistemde sadece “kargoya verildi” şeklinde göründü, herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün ise hiçbir teslimat gerçekleşmediği halde durum “teslim edildi”...

Trendyol üzerinden My Kids Wera adlı mağazadan “Kız Çift Şerit Kurdeleli Eşofman Takımı” ürününü 15-16 yaş olarak sipariş ettim, ancak bugün teslim edilen üründe yaş olarak 4-5 gönderildiğini gördüm. Arada çok büyük yaş farkı olmasına rağmen yanlış beden/yaş gönderilmesi nedeniyle ürünü kullanmam mü...

Trendyol üzerinden Avox marka Plato çamaşır makinesi dolabı ve Bituclass mini banyo rafı sipariş ettik. Avox marka çamaşır makinesi dolabı yanlış renkte gönderildi; beyaz istememize rağmen ahşap renkli geldi. Bituclass mini banyo rafının ise plastik parçalarından biri kırık durumda teslim edildi. Te...

Trendyol eksprese İade için Teslim ettiğim ürün, Trendyol tarafından paketten çıkmadı eksik ürün gönderimi sebebi sunularak iptal reddedildi. Oysaki ben kargocuya teslim ettiğime eminim, kargocu alıp depoya götürdüğüne emin. Depoya geldiğine dair kayıt olduğunu söylüyorlar. Ama bende ne ürün var ne ...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka, “Kapüşonlu basic şişme mont” isimli ürünü 8 Aralık’ta sipariş ettim. Sipariş numaram 10768995671. Ürünün en geç 15 Aralık’ta kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ne zaman ka...