Garanti Kapsamındaki Ürünün Onarımı Ve İadesi Reddedildi

Trendyol üzerinden Navigate adlı satıcıdan aldığım Snooper marka otomobil multimedya cihazımda, belirli bir süre kullanım sonrası fabrikasyon LCD arız...

Trendyol üzerinden Navigate adlı satıcıdan aldığım Snooper marka otomobil multimedya cihazımda, belirli bir süre kullanım sonrası fabrikasyon LCD arız...
Solo Bag markasından 22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kahverengi bir ayakkabı siparişi verdim. 01.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak siparişimde belirttiğim kahverengi yerine açık sarımsı bir renk gönderildi. Sadece renk problemi yaşadım, başka bir sorun yoktu. Sipariş numaram: 977224...
Trendyol'dan Scooter sipariş verdim. Ürün arızalı geldi. İade ettim. Satıcı her seferinde red etti. Elimde bozuk Scooter ile mağdur oldum. Hem firmadan hem de Trendyol'dan şikayetçiyim. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol hiçbir şekilde tüketici hakkını korumadı. Bir daha asla Trendyol...

6 Ekim’de Trendyol üzerinden 'Merkez Efendi' satıcısından 3 adet 'Merkez Efendi Gingseng' ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10555460295). Ancak kargom geldiğinde sadece 1 adet ürün teslim edildi, 2 adet ürün eksikti. Aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden eksik ürün bildirimi yaptım ve canlı destek i...

Trendyol üzerinden İsmar AVM satıcısından 10568828700 numaralı siparişimle Cebel kakaolu fındık kreması aldım. Ürün tarafıma ikinci kez paketlenmiş şekilde gönderildi. Ürünün iadesi için sadece PTT Kargo ile şubeye giderek iade yapmam istendi. Çalışan biri olarak iş yerimden izin almam mümkün olmadı...

Trendyol üzerinden, erken Elektronik adlı satıcıdan Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım (#10537252173 sipariş numarası). Ürün bana 13 gün önce, İstanbul adresime ulaştı. Ancak kutu açılmadan teslim aldığım üründe fatura bulunmuyordu. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 14.159 TL olarak gerç...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Özkaya Elektronik satıcısından For-X multimedya ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, herhangi bir montaj veya deneme işlemi de yapmadım. Ancak iade talebim, ürün kullanılmadığı ve iade koşullarını karşıladığı halde kabul edilmedi. İade başvurusu sonra...
06 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Class&sofa Viva TV Ünitesi 200 cm modelini sipariş ettim (#10487776162). Ürün Ankara/Pursaklar adresime Horoz Lojistik ile teslim edilecekti. Teslimat sırasında kutunun hasarlı olduğunu fark ettim ve ürünü teslim almadım. Kargo görevlisi de kutunun fotoğrafını ç...
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 954 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak banka kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Sipariş numaram: 10550907309. Yaşadığım bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve çekilen ücretlerin provizyon kodunu da paylaştım. Ancak bana ...


2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig VCP3930 model dikey süpürge satın aldım. Ürün 5 Ekim'de elime ulaştı ve aynı gün iade kodu oluşturarak 6 Ekim'de kargoya verdim. Ürünü yalnızca çekim gücünü kontrol etmek amacıyla açtım, beğenmediğim için ve satış sözleşmesinde yer alan 15 gün koşulsu...

Trendyol üzerinden Wastern Pacific satıcısından 4300 TL’ye PlayStation 5 DualSense kolu aldım. Ürünün R2 ve L2 tuşlarında ciddi sallanma sorunu vardı. Satıcıyla iletişime geçip Trendyol üzerinden kusurlu ürün talebi açtım, ürün servise gönderildi ve 3 hafta boyunca hiçbir çözüm sunulmadan bekletildi...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vicuna Home marka battaniye siparişi verdim. Ürün, aynı gün İstanbul Esenyurt transfer merkezine giriş yaptı a...

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet kadın eşofman altı siparişi verdim (sipariş numaraları: 10448122568 ve 10441554427). Ürünler büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde ürünler karıştı ve farklı satıcılara gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca gör...

25 Eylül 2025 tarihli #10541395610 numaralı siparişimde yaşadığım kusurlu ürün nedeniyle Trendyol tarafından tarafıma 100₺ tutarında memnuniyet kuponu tanımlanmıştı. Bugün bu kuponu sweatshirt alışverişimde kullanmak istedim, ancak bir anda hesabımdan kayboldu. Kuponum hem aktif kuponlarımda hem de ...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. İade işlemim Trendyol’un standart iade politikası kapsamında gerçekleştirildi ve 4 Ekim 2025 tarihinde 8.299 TL tutarındaki ödemenin Axess kredi kartıma (son dört hanesi: 2724) yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Ana mağazasından Bromelin şurup siparişi verdim. Sipariş numaram: 0552*****95. Ürünün kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo takip numarası veya hangi kargo firmasıyla gönderildiği konusunda ...
07.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ercan Burger’den iki hamburger siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle soğan olmamasını belirtmeme rağmen, bir hamburger Soğanlı geldi, diğer hamburger ise hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10575203212 ve teslimat adresim İstanbul Arnavutköy’DÜ. Top...

16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10344871412 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aynı gün iki ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo yetkilisine teslim ettim, fakat kargo çalışanı ürünleri yanlış adreslere göndererek çapraz teslimat yaptı. Trendyolmilla'ya...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısı Tuzoğlu Otomotiv’den yaklaşık beş ay önce Photon marka ampul satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım, ancak bir süre sonra arıza yaptı ve inceleme için geri gönderdim. İnceleme sürecinde Trendyol ile iletişime geçerek aynı üründen tekrar talep ettim, fakat ...

10 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden 'Polly çift taraflı kullanılabilen çok amaçlı yıkanabilir kedi ve köpek yatağı yer minderi jpp15, 35X50' ürününü sipariş ettik ve ürün tarafımıza teslim edildi. Ancak yatak küçük geldiği için bir gün sonra iade ettik. Birkaç gün sonra iade olarak beklediğimi...
Trendyol üzerinden Reward marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen iadem sağlanmadı. Satıcı Reward, Trendyol aracılığıyla ürünü göndermeme rağmen sorunum çözülmedi. Bu süreçte Trendyol mü...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Hello Skin Türkiye isimli satıcıdan aldığım Hifu Skin Device isimli ürün, tarafıma ulaştığında kutusu ezilmiş, hasar almış ve ürün kutusu üzerindeki barkod alanı yırtılmıştı. Ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi orijinal kutusuna ve dış kutusuna yerleştirip, koruyucu poş...

03.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden One Tacos Tunahan şubesinden iki kez "kekli taco" siparişi verdim. Her iki siparişimde de özellikle turşu istemediğimi hem seçerek hem de not olarak belirttim. Buna rağmen her iki siparişte de ürünler turşulu olarak geldi. Ayrıca ikinci sipari...