to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Samsung a57 model bir telefon satın aldım. Ürünü 21 Mayıs tarihinde teslim aldım ve yasal hakkım olan 14 gün içinde, bugün koşulsuz iade talebinde bulunmak istedim. Üründe hiçbir arıza veya problem olmamasına rağmen sadece paketin jelatini açıldığı için iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonun servise götürülüp “sorun yoktur” şeklinde bir yazı almam gerektiği, ancak bu işlemin de 14 günlük iade süresini aşabileceği ifade edildi. Ürün zaten sorunsuz ve ben sadece cayma hakkımı kullanmak istiyorum, buna rağmen paket açıldığı gerekçesiyle iadenin reddedilmesi bana göre haksız bir uygulama.
Trendyol’un, 14 gün içinde geçerli olan koşulsuz cayma hakkımı tanıyarak telefonu iade almalarını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, sipariş numarası #10505699634 olan monitör elime kırık şekilde ulaştı. Kargo görevlileri teslimat sırasında kutuyu birlikte açmam için beklemeden hemen ayrıldıkları için o anda hasarı tespit edip tutanak tutturma imkanım olmadı. Monitörün kırık ç...
Trendyol üzerinden satın aldığım güneş gözlüğünün iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra iade talebi oluşturdum ancak satıcı, ürünü “giyilmiş/kullanılmış” diyerek haksız yere iade talebimi sürekli reddediyor ve gerçeği yansıtmayan beyanlarda ...
Trendyol üzerinden ysl satıcısından 16 Nisan 2026 tarihinde “ysl Make Me Blush” likit allık satın aldım. Ürün Trendyol Express ile Ankara’daki adresime son derece özensiz, adeta patlamış bir kargolama ile, üzerinde hiçbir güvenlik önlemi olmadan gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün hemen şikayet kay...
"Mila Care Health markasına ait bir kremi 6 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az miktarda denediğimde cildimde kaşıntı hissi oluştu. Bana uymadığı için bir daha kullanmadım ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra telefon ile aranarak kutu açıldığı için hijyen gerek...
30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden elbise satın aldım. Ürün 2 Haziran’da elime ulaştı. Ancak beklentimi karşılamadığı için ürünü hiç kullanmadan, lekesiz ve temiz bir şekilde iade ettim. Ürünün bana teslim edildiği haliyle geri gönderildiğini fotoğraflarla belgeledim. Buna rağmen Trendyol, satıc...
Samsung 
Yorumlar