Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Paket Nedeniyle 14 Günlük Cayma Hakkımın Reddedilmesi

profile
Alagöz
31 Mayıs 13:39
35

Trendyol üzerinden Samsung a57 model bir telefon satın aldım. Ürünü 21 Mayıs tarihinde teslim aldım ve yasal hakkım olan 14 gün içinde, bugün koşulsuz iade talebinde bulunmak istedim. Üründe hiçbir arıza veya problem olmamasına rağmen sadece paketin jelatini açıldığı için iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonun servise götürülüp “sorun yoktur” şeklinde bir yazı almam gerektiği, ancak bu işlemin de 14 günlük iade süresini aşabileceği ifade edildi. Ürün zaten sorunsuz ve ben sadece cayma hakkımı kullanmak istiyorum, buna rağmen paket açıldığı gerekçesiyle iadenin reddedilmesi bana göre haksız bir uygulama.

Trendyol’un, 14 gün içinde geçerli olan koşulsuz cayma hakkımı tanıyarak telefonu iade almalarını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Monitör Teslimatı Ve Tutanaksız İade Reddi

profile
Tarık
22 Mayıs 13:44
89
Kırık Monitör Teslimatı Ve Tutanaksız İade Reddi
Kırık Monitör Teslimatı Ve Tutanaksız İade Reddi
+3

İade Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu

profile
15 Mayıs 21:30
113
İade Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu
İade Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu
İade Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu
İade Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu
+3
iade-talebimin-haksiz-reddedilmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisiz-tutumu-8.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Kusurlu Paketleme Ve İade Reddi

profile
Özlem
25 Nisan 10:46
403
Trendyol'da Kusurlu Paketleme Ve İade Reddi
Trendyol'da Kusurlu Paketleme Ve İade Reddi
trendyolda-kusurlu-paketleme-ve-iade-reddi-1.jpg
1
Fehim sonuçtan hiç memnun değil

Ciltte Kaşıntı Yapan Kremin İadesi Haksız Şekilde Reddedildi

profile
02 Aralık 2025 15:14
789
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Ve Şeffaf Olmayan Bir Süreçle Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
18 Haziran 2025 17:09
1.532
İade Talebim Haksız Ve Şeffaf Olmayan Bir Süreçle Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
İade Talebim Haksız Ve Şeffaf Olmayan Bir Süreçle Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
İade Talebim Haksız Ve Şeffaf Olmayan Bir Süreçle Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
İade Talebim Haksız Ve Şeffaf Olmayan Bir Süreçle Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
+3
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri