to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Esra Helvacı adlı satıcıdan elbise siparişi verdim. Siparişim kargoyla geldiğinde paketin içinden elbise yerine bluz çıktı. Ödemesini yaptığım ürünle gönderilen ürün farklı olduğu için hemen iade sürecini başlattım.
Siparişim 1648 TL 25 kuruş tutarındaydı ve Trendyol sipariş numaram #11246175852’dir. Ancak iade talebim, ürünün kendilerine ait olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Ne yanlış ürün gönderilmesiyle ilgili bir çözüm sunuldu ne de ödediğim tutarın iadesi gerçekleştirildi ve bu süreçte mağdur edildim.
Yanlış gönderilen ürün nedeniyle iademin onaylanmasını ve 1648 TL 25 kuruş tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konunun Trendyol tarafından incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep eder, gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Azime B*****
Trendyol üzerinden satın aldığım elbiseler için 18 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve iki ayrı ürünü tek paket halinde kargo ile gönderdim. Kargo firması tarafından paket Trendyol deposuna teslim edilmesine rağmen, hesabımda yalnızca bir ürünün iadesi tamamlanmış, diğer elbise için ise “d...
Trendyol üzerinden 23 Şubat tarihinde hem ayakkabı hem de elbise olmak üzere iki ayrı ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım #10989591774 ve #10989588900’dur. Bu ürünleri 3 Mart tarihinde iade için kargoya verdim; ancak kargo sürecinde paketler karıştı, elbise yerine ayakkabı, ayakkabı yerine elb...
Trendyol üzerinden Giyimmasalı satıcısından 23 Nisan tarihinde iki adet elbise sipariş verdim. İki ürünün de bedeni olmadı ve ikisini de aynı şekilde, yalnızca evde bir kez deneyip tekrar paketleyerek kargoyla iade ettim. Bu ürünlerden sadece birinin ücreti iade edildi, diğer ürün için ise “kullanıl...
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürünü 569,91 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ancak 28 Nisan’da ürünün tedarik edilemediği bilgisi tarafıma iletildi ve siparişim karşılanmadı. Şu anda aynı ürün Trendyol’da 1.199,90 TL olarak görünmektedir. Ben ürünü indiriml...
Trendyol uygulaması üzerinden Koton’dan bir kazak, Esra Helvacı’dan ise bir ceket satın aldım. Ürünler bana uymadığı için her ikisi için de iade kodu oluşturdum. Ancak iade aşamasında kodları karıştırdığım için Koton’a gitmesi gereken ürün Esra Helvacı’ya, Esra Helvacı’ya gitmesi gereken ürün de Kot...
Esra Helvacı 
Yorumlar