Trendyol Ve Sürat Kargo'dan 10 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu

Trendyol'dan eşim için işte bayramda giymesi için 3 adet gömlek sipariş ettim. Ürünler kısa sürede Sürat Kargo'ya teslim edildi. Sürat Kargo ürünleri aldıktan sonra 5 gün içinde getirmeyince müşteri hizmetlerini aradım ilgileniyoruz çözeceğiz dediler. Aradan birkaç gün daha geçti ne kargo geldi ne de arayan oldu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım halledeceğiz dediler sonra tekrar aradım bayram geldi 9 gün oldu ürünlerim neden gelmiyor dedim yine sonuç yok. Defalarca Yaşamkent Sürat Kargo şubesini aradım ürünler orada diye telefonları ya açmıyorlar ya da açıp kenara bırakıyorlar siz ancak dakikalarca dönecekler diye bekliyorsunuz. En son arife günü, ürünlerimin kargoda beklemesinin 10. Günü Trendyol asistana ürünlerim elime gelmedi diye bildirince ürünlerimi iade gösterip ücreti iade ettiler. 10 gün bekledim o ürünleri aldığım fiyatlar zamlandı. Sürat Kargo insan yerine koyup bir defa aramadı ben aramama rağmen hiçbir şey yapmadılar. Ürünlerimin akıbeti ne oldu hiçbir açıklama yapmadılar.