İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Çözüm Talebi

Tayfun

Trendyol

29 Mayıs 21:10

Trendyol üzerinden 1799 TL ödeyerek bir araç kamerası satın aldım ancak ürün belirtilen özellik ve kalitede çıkmadığı için iade talebi oluşturdum. Ürünüm 8 Mayıs’ta satıcıya ulaştı ve iade inceleme sürecinin başladığı bilgisi verildi, bu sürecin 10 Haziran’a kadar sürebileceği söylendi.

Bu süreç boyunca farklı günlerde Trendyol ile defalarca iletişime geçtim, sürecin hızlandırılmasını talep ettim. Ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı. 14 günü geçtiğini, mağdur olduğumu ve tekrar ürün almam gerektiğini özellikle belirttim fakat buna rağmen süreç hâlâ devam ediyor ve net bir sonuç alamadım.

Sipariş numaram 11178541603’tür. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için iade sürecimin derhal sonuçlandırılmasını ve ürün bedeli olan 1799 TL tutarındaki iademin hemen onaylanmasını ve tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ata sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İadesinde Sürekli Reddedilme Ve Fatura Teslim Edilmemesi

Ata

Trendyol

09 Mayıs 17:33

191

Trendyol'dan satın aldığım pantolon bedeni küçük geldi. İade kodu alarak PTT kargoya verdim. İadem incelenerek ıslak ve lekeli olduğu gerekçesi ile reddoldu. Bende müşteri hizmetlerini arayıp bu durumun benden kaynaklanmadığını belirttim. Onlarda PTT Kargo ile görüştüklerini kargonunda bu durumu kab...

urun-iadesinde-surekli-reddedilme-ve-fatura-teslim-edilmemesi-1.jpg

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürünlerin Uzun İade İnceleme Süreci Ve Geri Ödeme Talebi

Sinan

Trendyol

04 Mayıs 18:26

202

Trendyol üzerinden iki adet atari ürünü satın aldım. Her iki ürün de elime kusurlu olarak ulaştığı için geçen hafta iade işlemlerini başlattım. Ürünleri göndermeme rağmen sistemde iade inceleme/analiz süreci ilk ürün için 23 Mayıs, ikinci ürün için ise 24 Mayıs olarak görünüyor. Kusurlu ürünler içi...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Büyük Halının İadesi 10 Gün Süren Gecikme

Derya

Trendyol

27 Nisan 09:36

178

Trendyol üzerinden Cotto Home satıcısından 160X230 ve 80X150 ölçülerinde iki halı satın aldım. Ürünleri iade ettim, daha ucuz olan halının iadesi sorunsuz şekilde yapıldı ancak diğer, büyük ve daha pahalı olan halının iadesi hâlâ yapılmadı. Bu halının iade numarası 7260032089166154’tür. Yaklaşık 10...

Arızalı TV Oynatıcı Ve Uzun Süren İade Süreci

Erkan

Trendyol

21 Nisan 13:33

148

Trendyol dan Xiaomi 4K Android TV oynatıcı aldım. Trendyol kendi mağazasından satın aldım. Gelen ürün arızalı çıktı hiç çalışmadı. İade ettim 1 ay oldu hala iade inceleme sürecinde diyor, canlı desteğe de bağlanamıyoruz yorum da yaptım geri dönüş oldun diye

İade Talebimin 24 Gün Boyunca Durması Ve İlerleme Olmaması

Ylmz

Trendyol

08 Nisan 12:04

180

Trendyol üzerinden Abiyefon satıcısından bir elbise satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için mart ayında iade talebi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade inceleniyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve özellikle “24 gü...

Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör