İade Edilmeyen Ücret Ve Teslim Edilmeyen Ürün Mağduriyeti

6 Kasım tarihinde Trendyol’dan sipariş verdiğim tıraş makinesini almaktan vazgeçip hemen iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 9909327817. Ancak ia...

6 Kasım tarihinde Trendyol’dan sipariş verdiğim tıraş makinesini almaktan vazgeçip hemen iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 9909327817. Ancak ia...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Oral-B Pro 3 elektrikli diş fırçası, ilk kullanımda paslandı. Ürünü iade etmek için Trendyol üzerinden başvuru yaptım ve ürünü geri gönderdim, ancak iadem kabul edilmedi. Oysa ürün garanti kapsamında ve bu kadar kısa sürede paslanması kabul edilemez bir du...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz Demtez çaycı aldım. Ürünü ilk kullandığımda su damlattığını fark ettim. Her kullanımda aynı sorun devam ediyor. Ürün kusurlu teslim edilmesine rağmen, iade talebim Trendyol tarafından reddedildi. Ürünü Diyarbakır’da teslim aldım ve ürün garanti kapsamında...
07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Dogo satıcısından bir sandalet siparişi verdim (#10668505412). Ürün bana ulaşmadan, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle Trendyol tarafından iade sürecine alındı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece para iadesi yapılacağı ve...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 2-3 gün içinde elime ulaştı. Ancak ürünü ilk kez giydiğim gün, ayakkabının ön tarafında taban ve üst kısmın birleşim noktasında açılma meydana geldi. Bu sorunu yaşar yaşamaz ürünü iade e...

Trendyol üzerinden satın aldığım TCL65T7BGTV model televizyonun iadesiyle ilgili yaşadığım süreçte mağduriyet yaşıyorum. 11 Ekim 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü Kocaeli’den Ankara’daki Trendyol deposuna gönderdim. Ürün, 11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’a ulaştı. Ancak kutu içinde tele...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden koc gross satıcısından Pro Plan Kısırlaştırılmış Kedi Maması Somonlu 10 kg siparişi verdim. Ürün 10 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürünün kokusu, paket üzerindeki yazılar ve mama taneleri orijinalinden farklıydı. Kedim de yıllardır bu mamayı yemesine rağmen 10 gün boyunca...
10 Kasım’da Trendyol üzerinden Evotechx adlı satıcıdan Philips 9000 Serisi XW9463/11 ürününü sipariş ettim (#10680104105). Ancak ürün bana ulaşmadan, bugün haberim olmadan iade edildiğine dair mesaj aldım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, opsiyonel olarak iade edildiğini v...

5 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Doctamin Icolagen siparişi verdim (#10640859021). Ürün elime ulaştığında kutunun ezilmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen ürün hâ...
Trendyol üzerinden New Balance satıcısından “New Balance nb Lifestyle men shoes” adlı ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün beden uyuşmazlığı nedeniyle, ürünü yalnızca bir ayağımda kısa süre deneyip hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim, “kullanılmış ürün iade ediyorsunuz” gerekçesiyle reddedildi....

Trendyol üzerinden Alwin3d mağazasından 300 TL’ye satın aldığım pasta süsü figür, beklentimin çok altında bir kalitede geldi. Ürün sıradan bir 3 boyutlu yazıcı baskısı kalitesindeydi; üzerinde pigment kesim yerleri bariz şekilde belli olup, kolunda ve bazı noktalarında hatalı baskıdan kaynaklı izler...


02.11.2025 tarihinde Trendyol mağazasından Philips 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesi (EP5543/80) siparişi verdim. Siparişim ertesi gün hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve ürünün ücreti kredi kartı ekstreme yansıdı. Bu dur...
Sinbo Pro Compact Multi-Styler hava üflemeli 5 in 1 saç şekillendiriciyi Trendyol'dan sinyal satıcısından 1 Ekim 2025 'te aldım. Ürün elime ulaştı hafta bozuldu. Işıkları yanıyor fakat üfleme olmuyordu. İade talebinde bulundum 20 iş günü inceleme sürecinden sonra 28 Ekim'de dönüş yapıldı. Elektronik...
24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım kadın montunu iade ettim. Ürün iadesiyle ilgili işlemleri Trendyol uygulaması üzerinden başlattım ve destek hattı ile iletişime geçtim. Görüşmelerimde, iade tutarının bankama yatırıldığı belirtildi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 706,99 TL ...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gazpini Elektronik firmasından Philips Lumea BR1921/00 lazer epilasyon cihazını 9.995 TL’ye, kredi kartına 2 taksit şeklinde satın aldım. 23 Ekim 2025’te ürün Yurtiçi Kargo ile İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi. Ürünü ilk iki denememde genel olarak bi...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından “Robo şarjlı kablosuz dikey süpürge” satın aldım. Sipariş numaram: 10640554189. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı, şarjında hata vardı ve açılmadı. Hiç kullanmadan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi talep ettim....
Global Batarya’dan Trendyol aracılığıyla satın aldığım robot süpürge bataryasını, garanti süresinin son haftasında analiz için iade ettim. İade işlemini 2 hafta önce gerçekleştirdim ve bana bilgilendirme maili gönderileceği söylendi. Ancak, kayıtlı mail adresim silindiği için bu maile erişim sağlaya...
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Kiko Kids Molina suya dayanıklı fermuarlı kız/erkek çocuk kar botu sipariş ettim (Sipariş No: 10587700347). Ürün 13 Ekim’de İzmir Bayraklı’da Aras Kargo şubesinden teslim edildi. Ürünü, yağmurlu bir günde çocuğum sadece 1 saat giydi ve botun su geçirdiğini fark e...
05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Dan Brown Sırların Sırrı" adlı kitabı kredi kartı ile satın aldım. Kitabın isminden dolayı bilinçaltı ile ilgili bir içerik bekliyordum, ancak teslim aldıktan sonra kitabın bu konuyla ilgisi olmadığını fark ettim ve ürünü iade ettim. 12.11.2025 tarihinde Tre...
26 Ekim’de Trend satıcısından Trendyol üzerinden 302,62 TL’lik renkli çocuk atlet siparişi verdim. Ancak satıcı, siparişimde belirttiğim gibi renkli atlet göndermek yerine kafasına göre beyaz atlet gönderdi. Hatalı ürün gönderildiğini hemen belirttim, satıcı ise ürünü tedarik edeceğini söyledi fakat...

Trendyol köz küreği sipariş verdim fakat yanlış ve kalitesiz daha ucuz bir kürek gönderildi, ne ilgilenen var ne iadesi veya değişim var Trendyol çök ilgisiz iade edemiyorum. Kalitesiz ürün gönderiliyor, muhatap bulamıyoruz iadesi mümkün değil. Saygılar
Trendyol üzerinden Waawstar Forx 61 n marka hoparlör satın aldım. Ürünü başka bir firmada daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim ve aynı gün Trendyol üzerinden kargo ile iade işlemini başlattım. Ancak iade ettiğim ürün, kutusu yırtılmış ve kullanılmış şekilde bana geri gönderildi. Ürün i...
2025 yılı Şubat ayında Trendyol üzerinden Meleşoğlu Tarım adlı satıcıdan Meleşoğlu 4HP benzinli Çapa makinesi satın aldım (Sipariş No: 9971613517). Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra şanzıman contasından yağ sızdırma sorunu yaşadım ve bu sorun sürekli devam etti. Ürünü teslim aldığımda garanti belg...