Trendyol İade sorun

Trendyol üzerinden Şubat ayında yaklaşık 530 TL tutarında banyo aynası siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak kargo hiçbir şekilde eve gelmedi. Aynı gün farklı kargo firmaları diğer siparişlerimi adrese sorunsuz şekilde teslim ederken PTT Kargo bu ürünü getirmedi. Ürün bana hiç teslim...

Trendyol üzerinden Tudors'tan markalı üç adet t-shirt sipariş ettim. M beden istediğim ürünlerin hepsi XS beden olarak gönderildi ve tişörtlerden bir tanesi de defolu çıktı. Ürünleri 16 Şubat’ta teslim aldım ve aynı gün bu sorunları fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum ve 7280030603655508 iade ...

Trendyol üzerinden aldığım robotlu araba oyuncağı, daha ilk günden ayıplı çıktı. Ürünü 13 Şubat’ta satın aldım, akşam eve geldiğimde çocuğuma vermeden önce kendim açıp kontrol ettim. Robota dönüşen aksamlarının tam olarak yerine oturmadığını, parçaların geçmediğini ve bu nedenle oyuncağın robota dön...

Trendyol üzerinden Vestır Bien marka bir takım sipariş ettim. Ürün bugün Ankara Mamak’taki adresime teslim edildi. Takım paketli halde geldiği için dışarıdan bir sorun görünmüyordu, ancak paketi açtığımda daha üzerimi bile denemeden paçasının yırtık olduğunu fark ettim. Sıfır ve kusursuz gelmesi ge...

Trendyol üzerinden “Smartevim” adlı satıcıdan 18.02.2026 tarihinde 127 inç olarak ilan edilen bir televizyon satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde Aras Kargo Ankara Cinnah Şubesi’ne geldiğinde kutu üzerinde ölçüsünü gördüğüm anda televizyonun 32 inç olduğunu fark ettim ve kutuyu hiç açmadan, kargod...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 11 Pro marka telefonumla ilgili yaşadığım ısı sorunu nedeniyle ürünü 22.02.2022 tarihinde aldım ve daha sonra garantiye gönderdim. Cihazla ilgili yaşadığım sorun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti’ni kazandım ve haklarımı kullanmak için Trendyol üzerinden şik...

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol GO üzerinden verdiğim 10975577086 ve 10975397279 numaralı iki ayrı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk siparişimde ürün elime hiç ulaşmadığı halde iade yapılmadı. Aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde ise bu kez yanlış ürün gönderildi ve bu yanlış gönderi...

Trendyol üzerinden Karaca Pro-Multimax Mutfak Robotu Black 2000w model blender setini 4 bıçaklı olarak satın aldım. Ürün açıklamasında 4 bıçaklı olarak belirtilmesine ve bu özelliği için daha yüksek ücret ödememe rağmen tarafıma 2 bıçaklı ürün gönderildi. Ürün ile ilgili sorduğum soruya ve yaşadığı...

18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “taş sepeti” adlı satıcıdan “taş sepeti Sitrin Doğaltaşı Büyük Boy Bolluk Bereket Para Ağacı Feng Shui Bereket için Para Jeneratörü 25 cm” isimli ürünü 1.303,46 TL bedelle kredi kartı ile, 10239598969 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü elime ulaştığında s...

Trendyol’da medikal ürün satışı yapan bir mağaza sahibiyim ve özellikle hijyen ve sağlık açısından son derece sakıncalı bir durumla karşı karşıyayım. Müşteriler sağlık ürünlerini kullanıp kullandıktan sonra iade ediyor, Trendyol ise bu ürünleri hiçbir sorun yokmuş gibi iade alıyor. Kullanılmış medik...

27 Şubat’ta Trendyol üzerinden 6 adet ürün siparişi verdim, aynı gün içinde yaşadığım bir sorun nedeniyle siparişleri iptal ettim. Ancak iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen kartımla ödediğim toplam yaklaşık 2.921 TL tutarındaki ücret hala hesabıma iade edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı...

Trendyol üzerinden Pirantech ks92 Profesyonel saç kurutma makinesini 5 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Ürün elime geçtiğinde başlıklarının oynadığını ve performansının beklediğim gibi olmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak Trendyol, ürünle ilgili “herhangi bir sorun olmadığı” g...

Trendyol üzerinden Satürn adlı satıcıdan Soundcore R50i marka kulaklığı yaklaşık 3 hafta önce 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığı andan itibaren sol taraftaki kulaklıkta ses gidip geliyor, yani ürün baştan beri kusurlu. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra iade/onarım için geri...

Uzun zamandır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak aldığım 19 litrelik Saka damacana sudan inanılmaz derecede kötü bir koku geldi. Su, adeta musluktan akan klorlu su gibi kokuyordu, tadı da garipti ve içildiğinde ağızda rahatsız edici bir koku bırakıyordu. Çocuklarım suyu ...

Trendyol GO üzerinden verdiğim waffle siparişim, hem hijyen hem de ürün içeriği açısından kabul edilemez bir şekilde elime ulaştı. Sipariş ettiğim ürünün içinde maydanoz parçaları çıktı. Waffle, çikolata ile hazırlanan bir ürün olmasına rağmen içinde maydanoz çıkması hem hijyenik açıdan tedirgin edi...

Trendyol üzerinden Zalvo firmasından 28 Ocak tarihinde bir çanta siparişi verdim, ürün 2 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Çantayı ilk taktığım anda çantanın askısı, aparatının küçük olmasından dolayı yerinden çıktı ve ürün güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol...

Edmas Group üzerinden satılan Mogotech mg-201 Premium Sesli Komutlu Buharlı Temizlik Makinesini mop başlıklı halı ve koltuk yıkama makinesi olarak 7 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığımda, beklediğim performansı kesinlikle vermediğini gördüm. Makine halı ve koltuk üzeri...

Trendyol üzerinden womodesıgn markasına ait 2 adet Terrazzo tek ebat tavan sarkıt aydınlatma ve 1 adet Terrazzo Çanak beton aydınlatma satın aldım. Siparişim 13 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için, yasal iade süresi içinde, 20 Ocak 2026 tarihinde ...

Trendyol GO üzerinden Mersin Pilavjane Çiftlikköy’den bugün vermiş olduğum yemek siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Adresi yanlışlıkla ev adresim yerine il olarak girmişim, bunu fark edince siparişimin iş adresime getirilmesini talep ettim; ancak kurye ile sorun yaşandı, siparişim teslim edilmeden...

20 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10985119345 numaralı siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Dün Kolay Gelsin’i aradığımda gönderim için çıkış yapıldığını, iptal talebi için ertesi gün aramam...

Trendyol üzerinden Trendsin Evim mağazasından Karaca Wi‑Fi Pro Connect çaycı satın aldım. Ürün 31 Ocak’ta teslim edildi; ancak birkaç gün içinde kullanımım sırasında kusurlu olduğunu fark ederek iade talebiyle geri gönderdim ve değişim yapıldı. Değişim sonrası 18 Ocak’ta yeni ürün tarafıma ulaştı fa...

25.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tienda Fiestq isimli satıcıdan 21.900 TL tutarında bir motosiklet siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra ‪+90 ***********41‬ numaralı hattan arandım ve bu ürün için ödemenin EFT yoluyla yapılması gerektiği, Trendyol mesajlar kısmına gönder...

24.02.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus kapsamında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Trendyol Plus üyeliğini ben başlatmadım ve herhangi bir şekilde onay vermediğim bu işlem tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez...