to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Satürn adlı satıcıdan Soundcore R50i marka kulaklığı yaklaşık 3 hafta önce 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığı andan itibaren sol taraftaki kulaklıkta ses gidip geliyor, yani ürün baştan beri kusurlu. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra iade/onarım için geri gönderdim.
Tarafıma “onarım yapıldığı” söylenerek kulaklık 2 gün önce tekrar gönderildi; ancak ürün kesinlikle onarılmamış, kutusu dahi açılmamış şekilde geri geldi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimde, hijyen kurallarını gerekçe göstererek iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Yetkili servise göndermem, oradan kaşeli rapor almam ve ancak o rapordan sonra belki iade olabileceği, fakat hijyen koşulları sebebiyle yine de reddedilebileceği ifade edildi. Garanti belgesindeki numaradan yetkili servise ulaştığımda da İstanbul’daki bir kargo firmasına ürün bırakmam gerektiği söylendi; ben Aydın’da yaşıyorum ve bu kadar uğraşmak zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum.
Hem baştan beri kusurlu ürün gönderilmesi, hem de sorun ortadayken sorumluluğun sürekli bana yüklenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Trendyol’daki 10215594498 numaralı teslimatıma ait bu siparişim için, kusurlu olarak gönderilen kulaklığın bedel iadesinin derhal yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde 10934500660 numaralı siparişle Samsung Galaxy Buds3 Pro beyaz kulaklık satın aldım. Üründe, kulağa oturmama ve sürekli kulaktan düşme sorunu yaşadım. Kutunun içinden de sadece tek bir ped çıktı, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanmam mümkün olmadı. Yaklaşık...
Trendyol üzerinden Diginexus adlı satıcıdan 7 Aralık’ta 10029273901 numaralı siparişle bir kulaklık satın aldım, ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve 24 saat geçmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen sa...
Trendyol’dan 13 Ağustos tarihinde 313,61 TL ödeyerek trktech marka, 2 yıl garantili bir kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 gün önce kulaklığın tek tarafı tamamen çalışmamaya başladı. Ürün halen garanti kapsamındayken Trendyol’a başvurduğumda iade talebimi ka...
Trendyol'dan Lenovo markalı bir kulaklık satın aldım ve hemen sağ kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün bu durumu bildirmeme ve satıcıya yazmama rağmen, iadenin kabul edilemeyeceğini öğrendim. Trendyol, 'Siz Trendyol güvencesi altındasınız.' gibi ifadelerle yardımcı olacağını belirtmesine ...
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Soundcare Life q30 Bluetooth’lu kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü çok kısa süre deneyip bana büyük geldiği ve ses kalitesini beğenmediğim için aynı gün paketleyerek, tüm kutu içeriği eksiksiz şekilde iade olarak geri gönderdim. Ürün bedeli olarak 2.199 TL ödedim. İ...
Anker Soundcore 
Yorumlar