to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Tudors'tan markalı üç adet t-shirt sipariş ettim. M beden istediğim ürünlerin hepsi XS beden olarak gönderildi ve tişörtlerden bir tanesi de defolu çıktı. Ürünleri 16 Şubat’ta teslim aldım ve aynı gün bu sorunları fark ettim.
Hemen iade talebi oluşturdum ve 7280030603655508 iade kodu ile süreci başlattım. Ürünlerin evden kargo ile alınması gerekiyordu ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi, ürünler hâlâ evimde duruyor. Uygulamada da sadece “devam ediyor” yazıyor, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iademle ilgili net bir işlem görüyorum.
Yanlış beden ve defolu ürün göndermelerine rağmen iade sürecimin bu şekilde sürüncemede kalmasından dolayı mağdur edildim. Trendyol’un bir an önce ürünleri adresimden aldırarak sipariş bedelimin tamamını hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bir raf satın aldım, ürün defolu çıktığı için iade ettim. Ürün 13 Şubat’ta teslim alındı ancak sistemde hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve iade süreci bir türlü tamamlanmıyor. Tahmini depoya teslim tarihi salı günü olarak görünmesine rağmen hâlâ bir ilerleme yok. İade kodum 7...
Trendyol üzerinden 10759086039 sipariş numarasıyla birden fazla pantolon satın aldım. Bu ürünlerden biri elime defolu ulaştı. Pantolonu hiç kullanmadım; diğer iki pantolonla birlikte paça yaptırmak için terziye bıraktım. Daha sonra ürünü giymek istediğimde kemer tutacağının hiç olmadığını fark ettim...
Trendyol üzerinden 10801909076 numaralı siparişimle aldığım 3 ürünü iade etmek istedim. Ürünler 24 Aralık’ta elime ulaştı, 2 Ocak’ta Aras Kargo ile toplu şekilde iade gönderdim. İade gönderimimi 6031007981130 numaralı kargo kodu ile yaptım. Ürünlerden sadece 1 tanesinin iadesi onaylandı, diğer 2 ürü...
02 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 10918030270 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo, adresime hiç gelmeden birkaç kez “gelindi, teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesajlar gönderdi ...
Trendyol'da iki aydır bir iade süreciyle uğraşıyorum. Sipariş ettiğim ürünlerden biri yanlış, diğeri ise defolu olarak geldi. Ürünleri geri gönderdim fakat iade faturası olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa ürünler faturasız gönderilmişti ve olmayan bir faturanın iadesi isteniyor. Müş...
Yorumlar