to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım gamepad ürünüm elime ulaştığında, kutu içeriğinde bulunması gereken şarj kablosunun eksik olduğunu fark ettim. Durumu satıcıya ilettim, kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden destek tale...
“eğer şu an direksiyondaysanız kenara çekin, boşverin bugün işe biraz geç gidin ama bu anlatacaklarımı mutlaka dinleyin.” Trendyol’dan bir tablet aldım, satıcısı da Trendyol’du. Tablet bana ulaştı ama daha en başta bir sorunu vardı; hareket çubuğu titriyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, T...
30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gaziantep cnt AVM adlı mağazadan Profilo 6 gözlü, 192 litrelik derin dondurucu siparişi verdim. Ancak 6 Nisan 2026 tarihinde bana sipariş ettiğim ürün yerine yaklaşık 47.000 TL değerinde Profilo no frost buzdolabı gönderildi. Mağazayla iletişime geçip durum...
8.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Suntech’ten sup 400 oyunlu Game Box ürünü satın aldım. Ürünü kızım Mario oynasın diye aldım ancak ürünün ses ve hız ayarlarında ciddi bir bozukluk var. Oyunların sesi ve müzikleri normalden çok daha hızlı ve bozuk şekilde çalıyor. Bu durumu göstermek içi...
Trendyol üzerinden aldığım iki ayrı ürünü, iki ayrı iade kodu ile DHL Kargo’nun Ağrı Doğubayazıt şubesine teslim ettim. Buna rağmen kargo firması iki ürünü tek bir kod üzerinden ve aynı adrese göndermiş. Trendyol hesabımda hâlâ bir iadenin kargoya verilmediği görünüyor ve bu nedenle para iadem yakla...
Trendyol üzerinden 10393928177 numaralı siparişim Trendyol Express ile her zaman olduğu gibi Kargopark – Opet Ultrakargo Akdemir Petrol, Feneryolu/Kadıköy teslimat noktasına gelmesi gerekirken, bu kez hiçbir şekilde benden adres talep edilmeden “adres iletilmedi” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştı...
11 Nisan tarihinde Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 380 TL tutarında kahve siparişi verdim. Ödeme çekilir çekilmez yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve anında müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talep ettim. Adres değişikliği yapılamayınca, aynı anda eşimin yanlış seçilen adr...
30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Blackpera satıcısından sarı keten, uzun, yazlık elbise siparişi verdim. Elbise yerine tamamen farklı model bir elbise gönderildi. Ürün elime ulaştığı gün yanlışlığı fark edip ürünün görsellerini hemen çekerek Trendyol müşteri hizmetleriyle paylaştım ve iade ...
Trendyolmilla üzerinden birkaç ay önce satın aldığım pantolonda ciddi bir kalite problemi yaşadım. Ürünü toplamda yaklaşık 5–6 kez giydim ve tamamen g...
31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden daha önce 38 bedenini alıp memnun kaldığım bir ürünün bu kez 36 bedenini sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki g...
Trendyol üzerinden #11114117895 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Satıcının Aras Kargo ile çalışması nedeniyle iademi Aras Kargo üzerinden yapmam istendi. Ancak hem iş adresime hem de ev adresime yakın olan Aras Kargo şubelerinin kapalı olması sebebiyle günlerdir kargoyu teslim edemiy...
Trendyol üzerinden 11101641488 sipariş numarasıyla Çeyiz İstanbul satıcısından Sunny Pasha Çay Makinesi ve Kettle ürünü satın aldım. Ürün 4 Nisan tarihinde bana teslim edildiğinde kırık çıktı. Satıcı ile iletişime geçmeme rağmen kırık parça tedarik edilmedi. Bunun üzerine ürünü iade için kargoya ve...
10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #11129735040 numaralı siparişime ait 10399222366 teslimat numaralı kargom bugün teslim edildi. Siparişimde Taç satın almıştım ancak ürünün rengi yanlış gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi zaten yeterince sorunlu bir durumken, iade sürecinde de ayrıca ...
2 Nisan’da Trendyol üzerinden Arkhe Shop isimli satıcıdan verdiğim 11104860190 numaralı siparişimde, 4 Nisan’da teslim aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Siparişimde yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine doğru ürünün tedarik edilmesini talep ettim. Talep sistemde tedarik sürecine alındı ancak s...
11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hümastore adlı satıcıdan raıcon barfiks çubuğu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kargo paketi yıpranmış durumdaydı. Ürüne ilk baktığımda görsel olarak bir problem fark etmedim ancak daha detaylı incelediğimde ürünün işlevini yerine getirmediğini, sabit dur...
Trendyol’un kendi satıcısından 27.11.2025 tarihinde 10731273439 numaralı siparişimle Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra cihazın ana fırça kapağında küçük bir kırık oluştu ve robot sekerek çalışmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu proble...
7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gümüştekno satıcısından “Watch 10 Mini Premium Set AMOLED” model kol saatini kız arkadaşıma hediye olarak satın aldım. Ürün açıklamasında yağmur suyuna dayanıklı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ilk yağmurda saat tamamen arızalandı, ekran kapandı ve bi...
Trendyol üzerinden satın aldığım Estee Lauder göz kremi nedeniyle ciddi cilt sorunları yaşadım. Ürünü yaklaşık 15 kez kullandıktan, yani kullanıma başladıktan yaklaşık 15 gün sonra göz altlarımda şişlik, kuruluk, kızarıklık ve sivilce benzeri problemler oluştu. Cildimde oluşan bu rahatsızlıklar üzer...
22 Mart – 11 Nisan tarihleri arasında Trendyol üzerinden PVC lambiri ürünü satın aldım. Çatımız yıkıldığı için aldığım ürün iki farklı renkte geldi ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Daha önce defalarca yaptığım iadelerde uyguladığım adımların aynısını bu işlemde de gerçekleştirdim. Bu iade sü...
"Grizzone müşteri hizmetleri meseleyi anlamak için ilgi gösterdi ve aynı üründen tekrar gönderdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Trendyol’dan özellikle giyim kategorisinde yaptığım alışverişlerde uzun süredir sistematik bir sorun yaşıyorum. Ne zaman çoklu paket ürün alsak (örneğin 5’li, 7’li ürünler) paketten eksik parça çıkıyor ya da talep ettiğimiz marka, renk ve beden dışında bambaşka, stokta ne varsa o gönderiliyor. Bu du...
31 Mart 2026 tarihinde Monster Tulpar t6 v3.4.4 model, yaklaşık 70.000 TL değerinde bir laptopu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün iki ciddi kusur fark ettim. Öncelikle ürünü Monster’ın kendi sitesinde kaydettiğimde garanti başlangıç tarihinin 11 Şubat 2026 olarak göründüğünü, y...
10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden, 4E1D isimli satıcıya ait olduğunu gördüğüm ve benim kesinlikle gerçekleştirmediğim bir sipariş üzerinden hesabımdan 650 ParaPuan çekildi. Bu işlem tamamlandıktan sonra para puanım hesabıma iade edilmedi ve konu ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
Sorun yaşadığım hizmet Trendyol Plus aylık üyelik yenileme ücretidir. 09.04.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL Trendyol Plus üyelik yenileme ücreti çekilmiştir. Bu çekimi fark eder etmez canlı desteğe bağlanarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözle...
