to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gümüştekno satıcısından “Watch 10 Mini Premium Set AMOLED” model kol saatini kız arkadaşıma hediye olarak satın aldım. Ürün açıklamasında yağmur suyuna dayanıklı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ilk yağmurda saat tamamen arızalandı, ekran kapandı ve bir daha açılmadı.
Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden iki kez iade için gönderdim. İlkinde, üründe hasar olduğu ve bunun fabrikasyon bir sorun olmadığı gerekçesiyle saat hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Trendyol canlı destek üzerinden ürünün fotoğraflarını ilettim ve cihazda en ufak bir çizik dahi olmadığı açıkça görülmesine rağmen, ikinci kez gönderdiğimde de yine “fabrika hatası yok” denilerek talebim reddedildi. Fabrikasyon hatası yok denilen bir ürünün yalnızca yağmur suyunda arızalanması, ürün açıklamasıyla tamamen çelişmektedir.
Şu anda sipariş numarası #11026598727 olan bu ürün Trendyol’da görünmekte ve tarafıma, bir kez daha iade için gönderirsem ürünün bana geri gelmeyeceği bilgisi verilmektedir. Sadece 10 gün kadar kullanabildiğim bir ürün hem açıklamaya uymadığı hem de çok kısa sürede yağmurda bozulduğu halde sorumluluk kabul edilmemektedir.
Trendyol ve Gümüştekno’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu saat için ayıpsız yenisiyle değişim yapılmasını veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Philips Power Pro Max model süpürge satın aldım. Ürünün satış sayfasında yer alan fotoğraflarda ve açıklamalarda açıkça bu model belirtiliyordu. Ürün kutusunda da aynı şekilde “Power Pro Max” ibaresi vardı. Ancak kutuyu açtığımda cihazın üzerinde “Power Pro Max” yazısı yoktu, ve ...
4 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Dark Seer Dark Sert su geçirmez botu, sadece 2 kez giydikten sonra alt tabanında patlama ve yanlardan açılma sorunu yaşadım. Ürünü alalı henüz 1 hafta bile olmadı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kesinlikle kabul edilemez. Ürün görsellerdek...
7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Techburada satıcısından 8.199,00 TL ödeyerek Samsung marka bir monitör satın aldım. Ürün eve geldiğinde kutuyu açtığım anda monitör ekranının kırık olduğunu gördüm. Hemen ürünü iade ettim; sürecin daha sağlıklı ilerlemesi için Samsung firmasından ürünün kır...
Trendyol üzerinden Ekol markasına ait “Torba cepli krop kaban” (barkod no: 8699248284550) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü sadece deneme amaçlı giyme ya da paketten çıkarma esnasında üzerindeki etiket kopmuş. Mağaza ortamında da ürün denemeleri sırasında etiketin kopmas...
Trendyol üzerinden Shibowavy saç maşası satın aldım. Ürün elime 12 Şubat’ta ulaştı, ancak kutuyu açtığımda ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Maşanın yuvarlak açma kapama düğmesi içeri girmiş durumdaydı ve ürün çalışmıyordu. Ürüne pile takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Kutuda hasar yoktu...
Yorumlar