Trendyol İade sorun

1 Nisan 2026 ve 22 Nisan 2026 tarihlerinde Trendyol GO üzerinden Starbucks Reserve Kültür ve Starbucks Alsancak şubelerinden vermiş olduğum siparişler ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Nisan tarihli siparişimde yer alan glutensiz sandviç tarafıma teslim edildi, ancak ürünle ilgili yaşadığı...

Trendyol üzerinden Parex marka bir temizlik seti satın aldım ve ürünü iade ettim. İademi 14.04 tarihinde PTT Kargo'yla, 2753781191112 takip numarasıyla gönderdim ve sistemde kargo durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen Trendyol hesabımda iade hareketi görünmüyor ve para iadem kartıma y...

Trendyol üzerinden 18 Nisan tarihinde i Collagen İyi Uykular Kolajen Jelibon ürününü sipariş ettim. Ürünü iki gündür düzenli olarak kullandıktan sonra yüzümde sivilceler çıkmaya başladı, baş ağrısı, şişkinlik ve kaşıntı yaşadım. Bu yan etkiler nedeniyle ürünü bırakma kararı aldım. Şu ana kadar ne s...

Trendyol üzerinden güneş gözlüğü siparişi verdim, dün elime ulaştı ancak görseldeki renkten farklı bir ürün gönderildi. Görselde gümüş renkli görünen ürün yerine Gold renk bir ürün geldi. Satıcının elinde ürün olduğunu da biliyorum ama aynı modelin farklı rengi gönderilmiş olması kabul edilebilir bi...

Trendyol üzerinden Giyimsepeti isimli satıcıdan 14 adet bayan atlet siparişi verdim. Siparişimde yer alan ürünler elime geçtiğinde, sistemde yer alan ürün görselleriyle gelen ürünlerin tamamen farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerine sadece bir kutuyu açıp kontrol ettim, istediğim ürün olmadığını fark ...

2025 Ağustos ayında Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Anker Soundcore Space One model kulaklık satın aldım. Ürünü 3.543,99 TL bedelle almıştım. Ancak Aralık ayında kulaklıktan ciddi şekilde cızırtı gelmeye başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine kulaklığı yetkili servise gö...

Trendyol üzerinden 1 aydır aynı kolyeyi sipariş ediyorum, toplam 4 kez denememe rağmen siparişim her seferinde iade oluyor ve tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmıyor. Son siparişlerimden biri 11138988006 numaralı sipariştir. Teslimat adresi olarak Şanlıurfa Haliliye Ünalan Kuruyemiş gel al noktası...

Givoya Mobilya’dan Trendyol üzerinden Laura TV ünitesi satın aldım. Ürünü mart ayının başında sipariş ettim, alanım küçük olduğu için ünitenin çok büyük geldiğini fark edip 3 Nisan’da iade ettim. Kuruluma gelen görevli de kurulumu yapmadı, ürün kurulmamış haldeyken geri alındı ve bu duruma kendisi ş...

Trendyol üzerinden satın aldığım Apple Pencil Pro ürünü için iade talebinde bulundum ancak süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde ürün “iade reddedildi” ve “ürün depoda” olarak görünmesine rağmen ürün 20.04.2026 tarihinde fiilen elime ulaştı. Ürün elime ulaştığı için iade faturası kesip...

Hawit markasından aldığım kulaklık kulağıma büyük geldiği için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ancak iadem bir türlü kabul edilmiyor. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım ve bu süre içinde tam 3 kez iade için gönderdim, her seferinde sonuç alamadım. Şu anda hem ürün onlarda hem de ödediği...

Trendyol üzerinden Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı yoğurmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 9 Nisan’da bana teslim edildi, aynı akşam sorunsuz kullandım ancak ertesi gün tekrar kullanmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Bunun üzerine Robo Türkiye müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün arızasıyla ilgili en ...

31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 11098121314 numaralı siparişimle 1.340 TL ödeyerek bir halı örtüsü satın aldım. Ürünü tam olarak açmadan desen ve dokusunu beğenmediğim için, kullanılmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sonucunda, ürünün üzerinde yemek lekesi olduğu iddias...

Trendyol üzerinden Nurcamp Kamp Ekipmanları satıcısından “Nikula 3X Magnifier” ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra atış esnasında, hiçbir darbe almamasına rağmen ürünün bir parçası kendi kendine kırıldı. Zaten ürünü genel olarak da kullanışlı bulmadım, bu kırılma sonrası tamamen hayal ...

3000 wattlık olduğu iddia edilen bir invertör aldım. Karavanlarla çok uzun zamandır ilgilendiğim için invertör konusunda yeterli bilgiye de sahibim. Kargo paketi elime ulaştığında şok oldum. Gerçek 3000 watt gücünde bir invertörün yaklaşık onda bir boyutunda ve çok hafif bir invertör çıktı içinde...

Trendyol hesabım, yaptığım iade işlemleri gerekçe gösterilerek birkaç gün önce askıya alındı ve şu anda uygulamaya girebilmeme rağmen sipariş oluşturamıyorum, “hesap güvenlik nedeni ile gerçekleşemedi” uyarısı alıyorum. Trendyol tarafından gönderilen e‑postada da “haksız iadeler” yaptığım iddia edil...

Philips Aqua 7000 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım ilk ürün sorunlu çıkınca yetkili servise verdim ve uzun süre mağdur bir şekilde bekledikten sonra marka bana sarı etiketli yeni bir ürün gönderdi. Bu ürünü artık sorunsuz kullanırım diye düşünürken, 10 Mart’ta elime geçen bu s...

02.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig Sı 8050 Buharlı Ütü 3000 w satın aldım. Ürünü deneme amaçlı ilk kullanımımda ütünün su akıttığını, su püskürtme fonksiyonunun çalışmadığını ve aşırı gürültülü şekilde çalıştığını fark ettim. Ürünün daha ilk kullanımda bu sorunları çıkarması nedeniyle ü...

12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden C**** U**** isimli satıcıdan Schafer marka bir süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu ilk açtığım anda düğmesinin kusurlu olduğunu fark ettim ve durumu hemen Trendyol üzerinden yazılı olarak bildirdim. Bana, zamanla düzeleceği, açıp kapattıkça sorun kalmayacağı söy...

Trendyol üzerinden iki adet ürün siparişi verdim, biri saç kırık alma makinesi, diğeri ise çocuğum için aldığım tetris oyunu idi. Kargom geldiğinde tetris oyununun yerine hamur açma bandı gönderildi, saç kırık alma makinesi ise bozuk çıktı. Ürünler teslim edildiği günün akşamı hemen iade talebi oluş...

15.04.2026 tarihinde Akbank’ın “3.500 TL harcamaya 1.000 TL chip-para” kampanyasına aile bireyim üzerine kayıtlı Akbank kartı ile katılarak, Trendyol üzerinden farklı satıcılardan toplam 3.574 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartını yerine getirdiğim için 1.000 TL chip-paramız ilgili Akbank ...

Trendyol üzerinden 9 Nisan tarihinde bir emzirme sütyeni sipariş ettim. Ürün kargoyla tarafıma ulaştı ancak paketi hiç açmadan, ürünü dahi görmeden, ihtiyacım kalmadığı için iade sürecini başlattım ve 17 Nisan’da ürünü iade ettim. 19 Nisan Pazar günü uygulamadan kontrol ettiğimde iade talebimin redd...

Trendyol üzerinden Aguílas Turkey adlı mağazadan Sunask marka bir teyp satın aldım. Ürün elime geçtiğinde teypten hiç ses gelmediğini fark ettim ve arızalı olduğu için geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 5–6 ay geçmesine rağmen ne ürünüm bana geri gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilen...