Trendyol Göz Kremi Nedeniyle Cilt Zedelenmesi Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden satın aldığım Estee Lauder göz kremi nedeniyle ciddi cilt sorunları yaşadım. Ürünü yaklaşık 15 kez kullandıktan, yani kullanıma başladıktan yaklaşık 15 gün sonra göz altlarımda şişlik, kuruluk, kızarıklık ve sivilce benzeri problemler oluştu. Cildimde oluşan bu rahatsızlıklar üzerine doktora gittim ve doktor, kremin cildime zarar verdiğini söyledi ve buna yönelik ilaç yazdı.

Yaşadığım bu olumsuzluklardan sonra ürünü iade etmek istedim, ancak iade talebim kabul edilmedi ve ürünün bana geri gönderileceği bilgisi verildi. Hem sağlığımı olumsuz etkileyen hem de doktor onayıyla zararlı olduğu belirtilen bir ürünün iadesinin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sağlık sorunları yaşamama sebep olan bu göz kremi için iademin onaylanmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. 10904172614 numaralı siparişimin incelenerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.