Trendyol İade kozmetik

14 Eylül’de Trendyol üzerinden pureandglow adlı satıcıdan 666 TL ödeyerek Lierac çatlak kremi satın aldım. 16 Eylül’de ürün elime ulaştı. Hamile olduğum için bu kremi daha önce de kullanmıştım ve orijinalini çok iyi biliyorum. Kutusunu açtığımda ürünün orijinal olmadığını hemen anladım, kapağını dah...

Trendyol üzerinden özellikle DERMO-JET adlı satıcıdan aldığım kozmetik ürünlerde orijinallik sorunu ile karşılaşıyorum. Son iki aydır bazı siparişlerimde, sürekli kullandığım ürünlerin kokusu, dokusu ve ambalajı orijinalinden tamamen farklıydı. Kutular özensizdi ve yanlış etiketlenmişti. Özellikle ü...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Ordinary Türkiye satıcısından Celimax Retinol Shot adlı kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10480737196). Ürün elime ulaştıktan sonra, hassas bir cildim olduğu için hemen elimin üzerinde denedim. Ürünü sürdüğüm anda ciddi bir yanma ve kızarıklık oluştu. Ürünün or...

31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Merry Kozmetik isimli satıcıdan Maybelline New York Instant Anti-AGE Eraser kapatıcı siparişi verdim. Siparişim 1 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Ankara/Etimesgut dağıtım şubesine ulaştı. Ancak kargo şirketinden dağıtıma dair ...

15 günlük iade süresi olduğu belirtilen ürünü teslim aldığım gün sahte oluşundan dolayı iade etmeye çalıştım ve sistem izin vermedi. Trendyol sistemi ürünün teslim alınışının üzerinden 15 günün geçtiğini söylüyor. Ürün teslim alınalı bir gün bile dolmadı. Ürünün sahteliği üreticinin web sitesinde ka...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Armani Beauty satıcısından 'Armani Stronger With You İntensely EDP' adlı kozmetik ürünü sipariş ettim. Aslında sipariş etmek istediğim ürün 'Armani Stronger With You Absolutely' versiyonuydu; yanlışlıkla farklı bir ürünü sipariş ettiğimi, ürün elime ulaşt...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden dmk Kozmetik satıcısından La Roche Posay Anthelios güneş kremi sipariş ettim (#10477532378). 4 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ürünün kutusunda bulunan lot kodu şişede yoktu ve şişe oldukça basit, etiketleri ise yamuk şekildeydi. Satıcı sayfasına ulaşmak istediğimde ise say...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Sinoz Kozmetik markasına ait bir ürün siparişi verdim (#10441457570). Kargo adresim Yozgat/Akdağmadeni, İbrahimağa Mahallesi, 66. Sokak, Hilal Apartmanı, Kat 5, Daire 8 olmasına rağmen, ürünüm başka bir adrese teslim edilmiş. Teslimat sırasında benden ne onay kodu ne...

Trendyol üzerinden D**** İ***-R***** Bitkisel Ürünler ve Kozmetik satıcısından Collagen Life markasına ait, bromelain, quercetin, L-carnitine ve glucomannan içeren 60 tabletlik ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldım (Sipariş No: ARS2025000056358). Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve her iki kulla...

Trendyol üzerinden Della Kozmetik adlı satıcıdan iki adet La Roche Posay Cicaplast Baume onarıcı ve yatıştırıcı yüz kremi sipariş ettim (Sipariş No: 10348689423). 12 Temmuz’da verdiğim siparişin teslim tarihi 17 Temmuz olarak görünüyordu, ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslim edilemediğ...

Trendyol üzerinden "müntehe dermo" adlı satıcıdan 333 TL ödeyerek bir kaş sabitleyici kozmetik ürünü satın aldım. Ürün bugün Trabzon adresime teslim edildi. Ancak ürünü açıp incelediğimde, orijinal olmadığını fark ettim. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hemen Trendyol ...

Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Sun uv kurutma cihazı, jelleri kesinlikle kurutmuyor. Ürünü iade etmek istedim ancak satıcı cihazı incelediğini ve sorunsuz olduğunu belirterek iade talebimi reddetti. Kargo sürecini uzatıp yeniden hakkımı aramamı da engellediler. Ayrıca cihazın hijyen...

Ürünü Trendyol'dan aldım ve hiçbir şekilde WhatsApp'tan mesajlara cevap verilmiyor. 1200 TL karşılığında gizemli kutu aldım, kozmetik çıktı ama maalesef cevap verilmiyor. Ne WhatsApp'tan ne de Instagram'dan yanıt alamıyorum. Lütfen paramızı iade edin.

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden [Reyon Kozmetik] isimli firmadan Oral-B Aqua Care Ağız Bakım Duşu adlı ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında ve görsellerinde açıkça “3 gün deneme süresi” ibaresi yer almaktaydı. Bu bilgiye istinaden ürünü gönül rahatlığıyla sipariş ettim. Ürünü bir kez denedikten...

Trendyol Mavi Kozmetik sayfasından sipariş verdiğim Versace Dylan Turquoise kadın parfümün hiç kalıcılığı yok, orijinal diye satılıyor ancak 10 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. İade talebim, kapağı açıldığı gerekçesiyle kabul edilmiyor. Kapağını açmadan ürünün orijinalliğini ve kalıcılığını n...

Trendyol'da satış yapan mağazanın adı SLS Kozmetik. Şu anda hesabını da kapattı. Bozuk ürün göndermesi yetmiyormuş gibi, bir de ürün sahtedir. Eczaneden aldığım ürünle karşılaştırınca anlamak zor olmuyor. İade istiyorum. Kargom bir türlü ulaşmıyor. Trendyol'un mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

Trendyol'dan 1 Temmuz'da kozmetik ürün aldım. Ancak adresi yanlış girdiğim için anında iade edip tekrar satın aldım. Fakat hâlâ paramı iade etmediler. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda IBAN'ımı istediler, IBAN'ıma göndereceklerini söylediler. Ulaşılamadığını belirttiler. 14 gün oldu, hâlâ param iad...

Trendyol üzerinden satın aldığım Dior Sauvage Elixir EDP 60 ml erkek parfümü (Teslimat No: 9547741671) elime ulaştığında ürünün tavsiye edilen tüketim tarihi geçmişti. Ayrıca parfümde uçuculuk, bozulmuş koku ve kalıcılık eksikliği gibi net kalite sorunları vardı. Hemen iade talebinde bulundum ancak...

Trendyol üzerinden yapmış olduğum Bioderma Atoderm krem sahte çıktı. Uygulama üzerinden satıcıya ulaşamıyorum. Satıcı kapatılmış Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İade talebi oluşturdum ancak bu çözüm değil. Kozmetik ürünü halk sağlığı tehlikede. Trendyol'da sls kozmatik isimli satıcıdan...

Trendyol’dan aldığım 9547741671 teslimat numaralı Dior Sauvage Elixir 60 ml parfüm, elime ulaştığında ürünün kokusu farklıydı, kalıcılığı neredeyse hiç yoktu. Ürünü incelediğimde tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün hem performansını bitirmiş hem de sağlık açısından risk yaratmıştır. ...

Trendyol'dan kozmetik bir ürün aldım. Kozmetik markanın ismi "The newlab" ürünün dışındaki büyük basit kutuyu açıp içindeki solüsyonun üstüne baktım son kullanma tarihi ve üretim tarihi yazmıyordu. Ürünün güvenilirliği gözümde azaldı diye geri iade ettim parası az değil çünkü. Solüsyonu hiç açmadığı...

Geçenlerde Trendyol dan fixplant isimli satıcıdan kozmetik ürün satın aldım. Yalnız kutuyu açınca yanlış renk olduğunu fark ettim. İade için yolladım ama kutu açıldı diye ücret iadesi yapmıyorsunuz. Kullanamayacağım ürünün parasını almak müşteriyi mağdur etmek doğru ticaret midir?