to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 1.290 TL ödeyerek “kemik tarak” olarak satılan bir tarak satın aldım. Ürünü kullandığımda saçımı doğru düzgün taramadığını, beklediğim performansı kesinlikle vermediğini fark ettim. Ürün, temel işlevini yerine getirmediği için iade talebi oluşturdum.
Ancak Trendyol, iade talebimi “kozmetik ürün olduğu sebebiyle iade koşullarına uygun değil” diyerek reddetti. Bir tarak, kişisel bakım ürünü olsa da bu şekilde genel bir kozmetik ürün iade yasağına sokulmasını ve ürünün işlevsiz oluşunun göz ardı edilmesini adil bulmuyorum. Ürünü, keyfi olarak değil, işe yaramadığı için iade etmek istedim.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde, iademin kabul edilmeyeceği ve kozmetik ürün iadesi yapılmadığı söylendi. Ne ürünün işlevsizlik sorunuyla ilgili bir inceleme yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.
Ürünü kullanamadığım ve mağdur olduğum için, kemik tarak için ödediğim 1.290 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür ürünlerde “kozmetik” gerekçesiyle otomatik red uygulamasının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden LevelUpGaming satıcısından Meta Quest 3 s 128 GB sanal gerçeklik gözlüğü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda gözleri ciddi şekilde rahatsız eden, sağlıksız ve bozuk bir görüntü verdiğini fark ettim. Bu nedenle, yasal hakkım çerçevesinde iade talebi oluşturdum. İade süreci ...
Trendyol üzerinden osveld marka Mobliss Masaj Cihazı satın aldım. 4 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım ürünü beğenmediğim için, satıcı sayfasında açıkça belirtilen 15 günlük ücretsiz iade hakkım kapsamında ürünü kısa süre içinde eksiksiz şekilde iade ettim. İlgili sipariş numaram 10456880523’tür. ...
22.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tekbutik isimli satıcıdan TP-Link Archer c50 ac1200 router modem satın aldım. Ürün 25.04.2026’da teslim edildi ve hemen kurulumunu yaptım. Ancak ürün, ilanında belirtilen hızı kesinlikle vermediği için bugün iade talebi oluşturdum. Trendyol tarafı, yalnızca “...
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Xiaomi Pad 2 128 GB tablet satın aldım. Tableti kullanmaya başladığım andan itibaren cihazda sürekli donma sorunu yaşadım ve ürünü beğenmedim. Yasal 14 günlük cayma süresi içinde Trendyol Ekspres ile iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün...
Trendyol üzerinden Xiaomi S22E model bir soundbar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için, yasal cayma hakkım olan 14 gün içerisinde hiçbir şekilde kullanmadan ve kısa süre içinde iade sürecini başlattım. Ürünü 3–4 gün içinde geri gönderdim ve sipariş numaram 10637912681’dir. İad...
Yorumlar