Trendyol İade iletişim hattı

Yıllardır Trendyol’dan binlerce liralık alışveriş yapan, hatta bir dönem Trendyol’da mağaza açıp satış da yapmış eski bir kullanıcı olarak yaşadığım son deneyim beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de gururumu incitti. 26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden lrs Store adlı mağazadan, 10352750102 t...

Trendyol üzerinden 17 Nisan tarihinde Şahsa Lab firmasından Harvox rx-4 model akıllı saat sipariş ettim. Ancak tarafıma Harvox X2 Pro modeli gönderildi. Firma ile görüştüğümde yanlış ürün gönderildiğini kabul edip ürünü kendilerine göndermemi, değişim yapacaklarını belirttiler. Bunun üzerine ürünü k...

Trendyol üzerinden Ö*** F**** A**** adlı satıcıdan 7 Mart tarihinde 29.890 TL bedelle, 6 taksit şeklinde PlayStation 5 oyun konsolu satın aldım. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak teslim aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kollarımdan biri arızalandı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyo...

Trendyol GO üzerinden dün muzlu frambuazlı pasta ve 1 kilo büyük boy ekler puff siparişi verdim. Ancak siparişim yerine sadece muz fıstık pasta gönderildi ve hem ödediğim tutardan daha düşük fiyatlı hem de siparişimle alakası olmayan bir ürün teslim edilmiş oldu. Bu sipariş için kredi kartı ile onli...

Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerini iade etmek istiyorum ancak Trendyol uygulamasındaki sürekli hata nedeniyle iade kodu alamıyorum. İki adet iadem var, Aras Kargo şubesine gittim fakat hangi ürünün hangi iade koduna ait olduğunu uygulamaya giremediğim için göremiyorum. Uygulamaya her girmey...

Trendyol üzerinden Bizden Eve mağazasından Dökümix tost makinesi satın aldım. 24 Mart’ta verdiğim sipariş 29 Mart Pazar günü elime ulaştı ve ürünü ilk kullanımımda tost makinesinin arka kısmından alev çıktı, ardından evin sigortası attı. Sadece dilimli ekmek ısıtmaya çalışıyordum, yağlı ya da ağır b...

Trendyol üzerinden satın aldığım Decorita marka aynada üretim kaynaklı belirgin bir kusur vardı. Aynayı teslim aldıktan bir süre sonra paketi açabildiğimde, kaplama lekesi/ayna yanığı diye tabir edilen, içeriden dışarıya doğru belli olan ve dışarıdan müdahale edilemeyen bir üretim hatası olduğunu gö...

Trendyol üzerinden 2 Şubat 2024 tarihinde Xiaomi marka bir cep telefonu satın aldım. Telefonda kısa süre önce IMEI ile ilgili hata vermeye başladı ve birkaç gün içinde hattın kapanacağı uyarısını aldık. Aldığım mağazanın Trendyol üzerindeki mağazası kapalı görünüyor, ayrıca kayıtlı iletişim bilgiler...

Trendyol üzerinden satın aldığım koşu bandını teslim aldıktan sonra iade etmeye karar verdim ve 17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak Ceva için iade kodu aldım. Süreçte, ürünün 7 gün içinde Ceva tarafından adresimden alınacağı bilgisi verildi; ancak bu süre içinde benimle hiçb...

25.03.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Carrefour SA marketini kullanarak iki adet 100 gramlık Kinder Maxi satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tamamen kırık ve ambalajları açık şekilde gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine Trendyol iletişim hattı ile hemen görüştüm ancak iade tale...

19 Mart 2026 tarihinde saat 19.01’de Trendyol GO üzerinden Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi adresime döner siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmek istiyorum ancak ne müşter...

17.03.2026 tarihinde saat 11:51'de Trendyol GO Yemek üzerinden Popeyes'ten verdiğim 11058451975 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünler soğuktu. Sadece ürün eksikliği değil, gelen hamburgerlerin ekmekleri de bayat ve bozulmuş gibiydi, yenilemeyecek kadar kötü bir durumday...

Trendyol üzerinden 2 adet halı siparişi verdik. Halılar 12 Mart’ta İstanbul Beykoz’daki adrese teslim edildi, halılardan biri yırtık ve hasarlı çıktı, ancak yırtık ürün gönderdikleri için iki halıyı da iade etmek istiyorum. Ürünler sorunlu olduğu için doğal olarak iade talebinde bulundum ve özellikl...

Trendyol üzerinden 26 Şubat’ta verdiğim 10998917215 numaralı siparişimle bir iPad 11 tablet satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yanlışlıkla sipariş verdiğimi fark ettiğim için, orijinal ambalajına kesinlikle zarar vermeden, kutusunu açmadan ürünü iade ettim. 14 Mart tarihinde iademi gerçekleşti...

Trendyol üzerinden “mir grup mira bijuteri” adlı satıcıdan 9 Mart tarihinde 349 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantanın simleri kısa sürede döküldüğü için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade sürecinde hata yaparak çanta yerine 785 TL’ye aldığım kahvereng...

Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde verdiğim 11012021487 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 6 Mart görünmesine rağmen ürünüm yaklaşık on gündür hâlâ teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Ne ürünü alabildim ne de ödemesini geri aldım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden küçük oğluma oyuncak araba siparişi verdik, tutarı 1.023 TL idi. Siparişi büyük oğlumun telefonundan, onun Trendyol hesabı üzerinden geçtik. Ancak sistemde kayıtlı olan ve kime ait olduğunu bilmediğimiz bir bankamatik kartından ödeme çekilmiş. Kartın sahibiyle hiçbir bağlantımız y...

Trendyol üzerinden Trendyol Express aracılığıyla ses sistemi için elektronik bir kapasitör satın aldım. Ürünü 9 Şubat’ta sipariş ettim. Ürünü elime aldığımda üzerinde bir çember vardı, söktüğümde vida delikleri olduğunu ve bu şekilde aracıma bağlasaydım yangına sebebiyet verebileceğini, hatta patlay...

Trendyol üzerinden Bofigo satıcısından 4.091,66 TL tutarında erzak dolabı siparişi verdim. Ürün bugün kargodan teslim edildi ancak dolabın ana parçası dahil olmak üzere bazı bölümlerinde ciddi kırıklar vardı, hatta bir parça tamamen ikiye ayrılmış durumdaydı. Ürünü teslim alır almaz kargo görevlisi...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Atlas Planet satıcısından otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve mahkeme kararıyla ürünü iade etme hakkım doğdu. Bunun üzerine Trendyol’u arayıp mahkeme kararını ilettim, bana iade kodu ...

Konu: Ürün Bedeli İadesi ve Mağduriyet hakkında Şikayet Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 10.000 TL (küsuratlı) bedelle bir cep telefonu satın aldım. Ürünü 2 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak tarafıma gelen bazı mesajları sonradan fark ettim ve yaptığım araştırma sonucunda telefonun kaçak (...

Trendyol uygulamasında kayıtlı olan Yapı Kredi kartım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 28 Şubat 2026 tarihinde saat 19:16’da 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ben herhangi bir alışveriş yapmadım, onay vermedim ve tamamen habersiz gerçekleşmiş bir işlem olar...

Braun facespa Pro 912 yüz epilatörünü 5 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden #10933153084 sipariş numarası ile satın aldım. Aynı markanın vücut epilatörünü de uzun süredir memnuniyetle kullandığım için, yüz epilatöründe de benzer bir performans bekliyordum. Ürünün en son çıkan ve en yüksek ücretli mod...

Trendyol üzerinden 13.04.2025 tarihinde satın aldığım Riomi hamur makinesi elime ulaştığından beri hiç çalışmadı, ürünü kullanamadık. İlk günden itibaren arızalı olan bu ürün için firmayla telefon ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum. Ücret iadesi işlemi içi...