Qcar Araç Kiralama Şirketinde Personel Yokluğu Ve Depozito İadesi Sorunu

Qcar araç kiralama şirketinden 21.10.2027 tarihinde saat 16.08’de araç kiraladım. Aracı 27.10.2027 tarihinde saat 09.26’da Sabiha Gökçen ofisine teslim ettiğimde teslim noktasında hiçbir görevli yoktu. Benimle birlikte üç kişi daha araç teslim etmek için bekliyordu ve hepimiz yaklaşık bir saat boyunca orada kaldık, bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen telefona da hiç kimse cevap vermedi.

Araç teslim edilmesine rağmen depozitom bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. 5 gündür bekliyorum, bu süreçte defalarca e‑posta göndermeme rağmen bir kere bile geri dönüş yapılmadı, ne telefonla ne de maille tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Kontrat numaram 101902, rezervasyon numaram 8_9819AA9’dur.

Hem bilgilendirilmemem hem de depozitomun iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini ve depozitomun hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.