Satıcının Ürünü Kabul Etmemesi Ve İade Sürecinin Süre Aşımına Uğraması
"Aynı gün iade tutarı gerçekleşti. Trendyol ile ilk kez sorun yaşamıştım ve hayal kırıklığına uğramadan hızlıca çözüm yapıldı. Teşekkür ederim Trendyol ailesi 🙏🏻"

"Aynı gün iade tutarı gerçekleşti. Trendyol ile ilk kez sorun yaşamıştım ve hayal kırıklığına uğramadan hızlıca çözüm yapıldı. Teşekkür ederim Trendyol ailesi 🙏🏻"

Trendyol üzerinden Assur Pro isimli satıcıdan 1430 TL tutarında şarjlı üfleme makinesi satın aldım. Ürünü iade etmek zor...unda kaldım ve 19 Mayıs’ta Sürat Kargo ile iade kargosunu gönderdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Trendyol hesabımda da banka/kart ekstreme de herhangi bir para iadesi yansımadı
"Keşke süreci gereksiz uzatmasaydınız. Ben yıllardır sitenizden alışveriş yapıyordum. Oldukça da memnundum. Güvenerekten alışveriş yapıyordum. Yinede sorunumu çözdünüz. Teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden banka kredisi kullanarak 10315961217 teslimat numaralı, ...59.999 TL bedelli bir ürün satın aldım. Ürün bana eksik ve hasarlı şekilde
"Teşekkürler ücreti iade edildi"
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan biri siyah, diğeri mavi olmak üzere iki elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 112642...47557’dir. Bu iki ürünü tek bir paket içinde, aynı kargo koduyla hazırlayıp 05.06.2026 tarihinde iade kargosuna verdim ve paket satıcıya ulaştı. Satıcı, aynı poşetten çıkan siyah
Trendyol’dan 22 Mayıs tarihinde teslim aldığım çocuk mayo ürününü, bayram tatili ve resmi tatiller sebebiyle kargo firma...ları çalışmadığından dolayı iade edemedim. 7 Haziran itibarıyla iade etmek istediğimde, 15 günlük iade süresinin 6 Haziran’da dolduğu söylenerek talebim reddedildi. Oysa bu 15 günü
10 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Red Halı Düz Renk Krem Sisal Yumuşak Polipropilen Jüt Halı Salon Oturma Odas...ı Yolluk Mutfak Koridor Halısı” adlı ürünü 2.441,03 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 16 Mayıs’ta iade talebi oluşturarak halıyı temiz ve kullanılabilir durumda olac
Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerden bazılarını iade etmek istedim. İade... ettiğim ürünlerden biriyle ilgili, daha ürünü kargoya bile vermeden uygulamada “ürün iade inceleniyor” şeklinde bir ibare gördüm. O sırada kargodaydım ve ürünü henüz teslim etmemi



Trendyol üzerinden Tommy Hilfiger marka ayakkabı satın aldım; ancak bana tamamen başka bir marka olan, üstelik kullanılm...ış durumda ck ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim aldığım anda orijinal olmadığını ve yıpranmış olduğunu gördüm. 10 Mayıs 2026 tarihinde ürünü iade ettim ancak iadem hiçbir şekilde

Trendyol üzerinden 22 Mayıs tarihinde bir ürün satın aldım. Daha sonra araya 9 günlük resmi bayram tatili girmesine rağm...en iade süresi hesaplanırken bu resmi tatil günleri dikkate alınmadı ve bana tanınan iade süresinin dolduğu söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, resmi tatil günlerine rağ
Trendyol üzerinden 7 adet beyaz süpürgelik satın aldım ve ürünler için dün iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol, diğer... internet satış platformlarında olduğu gibi kapıdan iade hizmeti sunmuyor ve bu konuda herhangi bir açıklama da yapılmamış durumda. İade sürecinde Trendyol müşteri hizmetleriyle g

Trendyol üzerinden 20 metre Cat 7 ethernet kablosu satın aldım. Ürün kısa geldiği için iade talebi oluşturdum ve 18 Mayı...s’ta ürünü iade ettim, 22 Mayıs’ta ise iademin reddedildiği bilgisi geldi. Önce kablo ucunun kırık olduğu, ürünün çalışmadığı söylenerek iadem kabul edilmedi. Ben ürünü tamamen sa

Trendyol softnest satıcısından yolluk aldım bayram nedeniyle PTT Kargo kapalıydı. İade süremin geçtiğini iddia ediyorlar.... Satıcı yardımcı olmadı haklı olduğum halde iademi kabul etmediler üstelik kullanılmış diye iftira attılar iade almamak için. Bayram tatilinde ben PTT kargoyu nereden bulacaktım?
Trendyol üzerinden 11224267883 numaralı siparişimde yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşterin...in açıkça kullanıp geri gönderdiği ürünlerde bile müşterinin beyanının esas alındığını, satıcı olarak bizim hiçbir şekilde korunmadığımızı görüyorum. İlgili siparişte ürün tarafım




Trendyol üzerinden 24 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım tavana sıfır LED modern avize aydınlatma ürünü arızalı çıktı. B...unun üzerine Trendyol’un oluşturduğu iade kodu ile ürünü Sürat Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ancak kargo görevlisi iade kodunu sisteme girmeye gerek olmadığını söyleyerek kodu
Trendyol üzerinden 7 Mayıs tarihinde yaklaşık 1700 TL ödeyerek ublox M8N çipli GPS modülü satın aldım. Ancak elime ulaşa...n ürün ilanda belirtildiği gibi M8N çipli değil, çok daha eski bir model olan g7020 çipli modül çıktı. Yani ürün açıklamadaki özelliklerle kesinlikle uyuşmuyor. Bu nedenle ürünü k


Trendyol üzerinden 11263210876 sipariş numarası ile 1 Haziran tarihinde teslim aldığım, 1577 TL ödeyerek satın aldığım D...aflong marka el aletleri seti fabrikasyon olarak gizli kusurlu çıktı. Ürünü yüksüz halde denemek için fişe taktığımda yaklaşık 70 saniye içinde el yakacak derecede ısındığını ve yo
Trendyol üzerinden #11220720181 sipariş numarası ile Havit Gamenote H2002P kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü 10 May...ıs Pazar günü teslim aldım ve 14 günlük yasal cayma hakkım dolmadan, 22 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü Karaman'daki Aras Kargo şubesi üzerinden iade için gönderdim.
Trendyol’da ysl, Armani gibi markaların yetkili satıcılarının bulunmasına güvenerek, Burberry markasının da benzer şekil...de yetkili bir satıcı üzerinden satıldığını düşündüm ve “Burberry Beauty” isimli, mavi tikli satıcıdan My Burberry Blush parfümünü satın aldım. Ürünü tercih etmemde, satıcının ismi
Trendyol üzerinden Dot Cycle adlı satıcıdan motosiklet yan çantası satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade süresi dolm...adan sistem üzerinden iade kodu oluşturdum, ancak kargo firması ürünü kapımdan almaya gelmedi. Kargo ürünü teslim almayınca, süreci benim dışımda gelişen sebeplerle tamamlayamadım.
Torima Kaya Elektronik İstanbul üzerinden, Trendyol’dan Torima s9 Window Cleaning cam silme makinesi satın aldım. Ürünü ...eve getirip denediğimizde camda durmadığını, sürekli düştüğünü ve bir tarafında bilyelerin eksik olduğunu gördük. Yani ürün en baştan itibaren arızalı ve kusurlu geldi. Bunun üzer
04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Northern Fashion ana kucağı kedi ve köpek taşıma çantası” ürününü satın aldım. ...Ürünüm teslim edildi ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturmak istedim. Adresten alım talebi açtığımda ise Sürat Kargo çağrı merkezindeki müşteri hizmetle
"Teşekkür ederim"