Mihrabaya.com’dan Alınan Kaşmir Hırkada İlk Yıkamada Tüylenme Ve Renk Solması, Geri Dönüş Yok

Mihrabaya.com üzerinden Kaşmir dokulu bir hırka satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra soğuk suda düşük devirde sıktırma yaparak ilk yıkamasını yaptım. Buna rağmen daha ilk yıkamada hırkanın yüzeyinde belirgin şekilde tüylenme oluştu ve renginde de bariz bir solma meydana geldi.

Ürün bu kadar kısa sürede ve talimatlara uygun yıkamaya rağmen bu hale geldiği için üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Mihrabaya.com ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünümün iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.