Trendyol İade haksız

Gameagle ProX59 gaming kablosuz mouse’u 8 Eylül’de sipariş ettim ve 9-10 Eylül civarında teslim aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda, sensörünün kalitesizliği nedeniyle ciddi takılmalar yaşadım. Bunun üzerine ürünü aynı gün içinde iade ettim. Ancak satıcı, mouse altındaki skatezlerin sökülmesini gerek...

5 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde iki ürün tedarik edilemediği için gönderilmedi. Sipariş numaram: 10485453896. Ürünlerin ücretinin 1-2 gün içinde kartıma iade edileceği mesajı geldi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiç...

Trendyol’da araba koltuk temizleme ürünü satışı yapıyorum. Ağustos başında Aras Kargo’nun ürünüme zarar vermesi nedeniyle müşteri iade gerçekleştirdi ve toplamda üç ürünüm parçalandı. (müşteri 3 tane almıştı tek seferde ) Bu süreçte hem gönderme hem de iade ücretlerini ödedim, ayrıca müşteriye memnu...

16/08/2025 ve 16/09/2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus aboneliği için Bordo 0925 numaralı kartımdan iki kez 75₺ tutarında ücret çekilmiştir. Ben bu aboneliği başlatmadım ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadım. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz ileti...

Trendyol üzerinden Corby marka bir drone satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve hemen iade işlemi başlattım. Ancak Trendyol, sıfır ürünü tamir edip tekrar bana gönderdi ve iade talebimi kabul etmedi. Sipariş numaram: 10215762168. Bu süreçte Trendyol canlı destek hattı ile iletişime geçti...

Trendyol Akis Store firmasından Stanley Aerolight termos sipariş ettim. Ürün 9 Eylül 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmadan ve etiketlerine herhangi bir zarar vermeden, ürünü Stanley mağazasından alan kişilerin ürünleriyle karşılaştırdığımda bazı farklar tespit ettim. İade sağladım, firma ür...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Electronica satıcısından Xiaomi Mi Router 4A Wi-Fi modelini 949,05 TL ödeyerek sipariş verdim. 08.09.2025'te ürünü kargo otomatından teslim aldım. Ürün çalışmadığı için 10.09.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 10481235002. İade işlemi sonrasında Tren...

03.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka saç kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10478079545). Ürünü ev adresimden teslim aldım ve 09.09.2025 tarihinde iade işlemini başlattım. İadeyi Aras Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak Bulutlar Elektronik firması ürünü geri gönderdi ve Tren...

15/09/2025 tarihli faturamda bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği başlatıldığını fark ettim. Aynı gün içinde Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptalini talep ettim. Ancak bugün, 16/09/2025 tarihinde kontrol ettiğimde iptal işleminin gerçekleşmediğini gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini...

1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vialand marka kombi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolisi yırtılmış, darbe almış ve açık bir şekilde teslim edildi. Bu durumu hemen tutanak altına alarak Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul/Pendik adresinden iade ettim. İade belgeleri ve fotoğrafları da e...

+1

Merhabalar, 19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol'dan kulaklık ve kaplık aldım ve iki ürünü de iade ettim. Ancak kargocu ürünlerimi karıştırdı; kaplığı kulaklığa, kulaklığı da kaplığa gönderdi. Yaklaşık iki aydır bu sorunla Trendyol müşteri temsilcisi aracılığıyla uğraşıyorum. Beni arayacaklarını söyled...

Trendyol pişmanlıktır. 15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aynı gün iade ettim ancak iade talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı buldu. Karara rağmen 4.599 TL tutarındaki ücretim taraf...

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Logitech marka bir hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolisinde deformeler vardı ancak bunu sorun etmedim ve ürünü açtım. Fakat ürünü bilgisayarıma uyumlu olmadığını fark edince iade etmek istedim. Satıcı ve Trendyol, kutuyu açtığım gerekçesiyle iade...

24 bin tl civarında ödeme yaparak Trendyol üzerinden toplam 3 adet düzleştirici satın aldım. Ürünlerden 2’si Rowenta markasına, diğeri ise başka bir markaya aitti. Siparişlerim 9534929814 ve 9534929815 numaralı olarak Malatya’daki iş yerime teslim edildi. Kutular yırtık, eski, hijyen ve ambalajdan t...

1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Kikiriki mağazasından elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, etiketi üzerinde ve temiz bir şekilde, sadece evimde bir kez makyajsız olarak denedim. Elbisenin transparan ve iç gösteren yapısı nedeniyle iade talebi oluşturdum. İade sürecini b...

Papel kartımla 5 Eylül’de Trendyol üzerinden toplam 5 ürün aldım. Bu ürünlerden birini iade ettim. İade edilen ürünün tutarı 225 TL’ydi. Ancak Papel, sadece iade ettiğim ürünün cashback tutarını geri alması gerekirken, tüm alışverişin cashback tutarı olan 135 TL’yi geri aldı. Oysa sadece iade edilen...

26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 10458434871 numaralı siparişimle Tudors markasına ait bir beyaz gömlek ve bir t-shirt dahil toplam 3 ürün aldım. 3 Eylül’de iki ürünü iade ettim. Siparişi verirken kargo ücretsizdi, ancak iade işlemi sonrası tarafıma kargo ücreti yansıtıldı ve tutar kredi kartımdan k...

Roborock Q8 Max Pro model süpürgeyi Trendyol üzerinden banka kartımla 17.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, ikinci kez aynı modeli tercih etmeme rağmen, her iki üründe de 13. Günde bir anda çalışmamaya başladı. İlk ürünü iade ettim ve süreç hızlıca sonuçlandı. Ancak, ikinci üründe de...

26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Creavit satıcısından 9672609066 teslimat numaralı banyo dolabını 5.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 1 Eylül’de iade sürecini başlattım. Ancak Trendyol’un anlaşmalı lojistik firması Horoz Lojistik, ev adresimden ürünü teslim almaya gelmedi. De...

Trendyol üzerinden 10463194962 sipariş numarası ile Shibowavy 3 Başlıklı Klasik Tip Otomatik Maşa (19MM / 25MM / 32MM) Güncellenmiş Yeni Versiyon adlı ürünü 1918,67 TL ödeyerek satın aldım. Ürün jelatinli şekilde teslim edildi. Ürünü görebilmek ve kontrol edebilmek için sadece jelatini açtım, herhan...

Trendyol üzerinden Lady’s First adlı satıcıdan iki adet kadın iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerden birinin dokusunu ve kumaşını incelemek için paketi açtım, fakat beğenmediğim için hiç denemeden tekrar paketledim. Diğer ürünü ise hiç açmadan, iki ürünü birlikte iade etmek üzere geri gönderdim. İade...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Ordinary Türkiye satıcısından Celimax Retinol Shot adlı kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10480737196). Ürün elime ulaştıktan sonra, hassas bir cildim olduğu için hemen elimin üzerinde denedim. Ürünü sürdüğüm anda ciddi bir yanma ve kızarıklık oluştu. Ürünün or...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden "Giyim Sepeti" adlı satıcıdan bir sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram: #10443798477. Ürün tarafıma ulaştığında, üstü ezilmiş, askılarının boyası sökülmüş ve kilitli poşet kısmı açıktı. Ayrıca ürün üzerinde herhangi bir koruyucu bant da yoktu. Hijyen koşull...