Trendyol İade haksız

9 Eylül'de Trendyol üzerinden Zeytinovam adlı zeytinyağını, yorumları iyi olduğu için satın aldım. Ancak onun yerine, satıcı olarak TVK Tarım'ın tahsis listesinde yer alan ve satışı yasak olan bir zeytinyağı gönderildi. Son kullanma tarihine de bir ay ya vardı ya yoktu. Ürünü 'Mobil Bölge' üzerinden...

Trendyol firmasının alt firması olan Dolap uygulamasından iki adet ürün aldım. Ürünler arızalı çıktı ve iade ettim. Benden kaynaklanmayan, tamamen satıcıdan kaynaklanan bir sorundan dolayı benden hizmet bedeli adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu haksız uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriye...

13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Teknodrone mağazasından 'Taşınabilir Android Projeksiyon En Güncel Versiyon Wi-Fi Destekli Akıllı Sinema Projeksiyon Ultra HD' isimli ürünü 1549 TL karşılığında satın aldım. Ürünün yorumları olumlu olduğu için tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında görüntü...

Trendyol üzerinden bir satıcısından Nike ayakkabı aldım ürünü satın aldım. Ürün bana faturasız gönderildi. Yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak satıcı, bana sormadan ve onayımı almadan iademi reddederek ürünü geri göndereceğini söyledi. Ürün hala daha gelmedi ve iadem reddedilmiş? Ürün k...

Trendyol üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aldığım bir pantolonu, teslimat numarası 9666455263 ile yaklaşık bir ay önce iade ettim. Ürünü kargoya verdikten sonra iade sürecini takip ettim ve gerekli bilgilendirmeler bana ulaştı. Ancak Trendyol, “iade yanlış ürün gerekçesiyle kabul edilmedi” diye...

3 Eylül’de İxora’dan K231 kodlu parfüm siparişi verdim ve 900 TL ödeme yaptım. Ürün bana ulaştığında, iki kutunun içinden çıkan parfümlerin de basma tuşu ilk kullanımda çalışmıyordu. Bu nedenle, iade hakkım olduğu belirtilerek ürünü iade ettim. Ancak iadem kabul edilmedi ve ürün bana tekrar gönderil...

Esra helvacı isimli butikten Trendyol üzerinden butikten aldığım #10445119128 numaralı elbiseyi, yalnızca evde denedim ve bedeninin büyük olması nedeniyle 8 Eylül’de iade ettim. Elbiseyi tertemiz bir şekilde, etiketiyle ve hiç kullanılmadan gönderdim. Ancak iade talebim reddedildi ve bana, etek uçla...

10 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden Bahçeşehir Koleji forması siparişi verdim ve kredi kartımla 436 TL ödeme yaptım (Sipariş No: SP09325686330). Siparişim 13 gün boyunca tarafıma ulaşmadı, bu süreçte 3-4 kez uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonunda 23 Ağ...

09.09.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve Youtube.com Premium özelliğini kullanmak istedim. Ancak verilen kodu hem kendi hesabımda hem de daha önce hiç kullanılmamış farklı hesaplarda denememe rağmen Premium üyelik aktif olmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece sayfa bekliyor...

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden, Çırağan Babel Optik isimli mağazadan 15.000 TL tutarında bir gözlük satın aldım ve 22 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü sadece denemek amacıyla yaklaşık 10 saniye taktım ve sahte olduğunu düşündüğüm için 3-4 gün içinde iade ettim. Tüm işlemlerimi 14 günlük yasal iade s...

Trendyol üzerinden 1 hafta 15 gün önce satın aldığım Everest Parley model klavyede TAB tuşunun takılması sorunu yaşadım. Bu nedenle iade talebi başlattım ve ürünü ücret iadesi yapılması amacıyla gönderdim. Ancak tarafıma para iadesi yapılması gerekirken, ürün tamir edilip tekrar gönderildi. Ben ürün...

Trendyol'un iade ürününde gerekli desteği sağlamadığını düşünüyorum. Defalarca yazmama ve söylememe rağmen mağdur durumda kaldım. Sağlam gönderdiğim ürünün içi deforme edilmiş ve ben yapmışım gibi geri gönderilmiş. Satışa uygun değil diye iade reddedildi. Trendyol ise sadece 'Kanuni hakkınızı arayab...

Trendyol üzerinden Bursa Ayakkabı sayfasından satın aldığım ayakkabı, elime ulaştığında tabanı kalkmış şekildeydi. Kullanılmış gibi kusurluydu ve ürünü evde denerken bağcık kısmı koptu. Durumu hemen satıcıya bildirdim ve ekran kaydı ile birlikte fotoğrafları da paylaştım. Satıcı, ürünü iade etmemi i...

Trendyol üzerinden 2 adet Kiwi Kfan hava soğutucu satın aldım. Ürünlerden birinin paketini açtığımda sıfır ve jelatinli olarak geldiğini, herhangi bir sorun olmadığını gördüm. Ancak diğer ürünün paketinde jelatin yoktu ve cihaz arızalıydı. Yani bana gönderilen ürünün daha önce kullanılmış ve arızalı...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Koton mağazasından kredi kartı ile 628 TL’ye bir kumaş pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 14 Ağustos’ta Trendyol Express ile iade için gönderdim. Ancak iki defa iade talebi oluşturmama rağmen, ürünün yıkandığı ve bu nedenle satışa sunulamayacağı gerekçesiyl...

Kikiriki’den Trendyol üzerinden 10475001357 numaralı siparişimle elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denedim, hiç kullanmadım. Ancak iade talebim, “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Oysa elbise transparan olduğu için günlük hayatta kullanılması mümkün değildi,zaten eşime giy...

Arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak Trendyol'dan yapay çiçek aldım ürün hem görseldeki kadar büyük değildi hem de beğenmedik bu yüzden aynı gün iade talebi oluşturdum. Trendyol Express'ten kapıda almaları için randevu oluşturuldu ve 3 eylülde teslim edilen ürünü 4 eylülde iade için kapıdan aldılar...

01 Eylül’de Trendyol’dan Babylike satıcısından aldığım Babylike Vakumlu Bebek Banyo & Mama Oturağı ürününü, çocuğuma küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü hiçbir hasarı olmadan, sağlam bir şekilde kargoya teslim ettim. Ancak 3 gün sonra iade talebim 'ürün kırık geldi' gerekçesiyle reddedildi ...

Trendyol üzerinden 2 adet Lino Melodika satın aldım. Ürünlerden birinin bir tuşu takılı kalmış şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine iade süreci başlattım ve ürünü kargolayarak gönderdim. 3 Eylül'den beri ürün satıcıda olmasına rağmen, iade hâlâ 'inceleme sürecinde' görünüyor. Müşteri hizmetlerine ula...

Trendyol, satıcılarla ilgili yaşanan sorunlarda müşteri yerine satıcıdan yana tavır alıyor ve iade işlemlerini gerçekleştirmiyor. Üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen, tamamen satıcı odaklı bir yaklaşım sergileniyor. Satıcı müşteriyi mağdur ettiğinde, müşterinin parasının önemi yokmuş gibi davranıl...

23 Eylül 2022'de Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro robot süpürge, garanti süresi devam ederken 2023 yılı içerisinde arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Ancak ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Garantisi olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmad...

Trendyol. Com e ticaret sitesi üzerinde. Aldığım ürünü kabul etmediler Çizildi diye almıyorlar fakat ben asla kullanmadım. İade ettim kullanılmış ve çizilmiş diye 2 sefer iade ettiler. Hakkımı helal etmiyorum. Yalancı muamelesi yaptılar. Paramı istiyorum.

Trendyol İade İşlemlerinde Haksız Kargo Kesintisi Trendyol üzerinden aynı satıcıdan ücretsiz kargo kampanyasıyla birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerden bazıları beden uymadığı için iade ettim. Ancak iade sürecinde, iade tutarından kargo ücreti kesildiğini fark ettim. Bu durumu öğrenmek için önc...