Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33697113
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Ve İndirim Hakkı Sorunu

profile
Metin
Trendyol
17 Eylül 2025 10:52
803

5 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde iki ürün tedarik edilemediği için gönderilmedi. Sipariş numaram: 10485453896. Ürünlerin ücretinin 1-2 gün içinde kartıma iade edileceği mesajı geldi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat gönderdiğim e-postalar ret edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca siparişi verirken belirli bir tutarın üzerinde olduğu için bir indirimden de faydalanmıştım; ürünler iptal edildiği için bu indirim hakkımın da kaybolmasından endişe ediyorum. İptal edilen ürünlerin tutarı yaklaşık 150-200 TL civarındaydı. Siparişi İstanbul Kartal’dan verdim.

Hem ücret iadesinin bir an önce yapılmasını hem de varsa indirim hakkımın korunmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı İptal Ve Mağduriyet: Trendyol GO'da Sipariş Çilesi

profile
Mehmet
Trendyol
09 Ağustos 2025 00:54
882

8 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca hazırlanıyor olarak gözüktü, ancak sonunda kurye yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Üstelik, Trendyol GO uygulamasında siparişi restoranın iptal ettiği şeklinde bir açıklama yapılarak restoran...

yaniltici-iptal-ve-magduriyet-trendyol-goda-siparis-cilesi-1.jpg

Trendyol GO'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti Neden Hâlâ İade Edilmedi?

profile
Elif
Trendyol
14 Ocak 2025 23:31
1.457

16 Aralık'ta Trendyol GO'dan yapmış olduğumuz market alışverişimizde, 9710771855 numaralı sipariş için market tarafından aranıp bazı ürünlerin stokta olmadığını öğrendim. Bunun üzerine siparişi iptal ettik. Evimize ulaşmayan bir sipariş için yaklaşık 1 aydır ücret iadesi için bekletiliyoruz. Beşten ...

Trendyol GO'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti Neden Hâlâ İade Edilmedi?
1 Destek

Yanlış Adrese Giden Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Yeşim
Trendyol
04 Ağustos 2025 12:09
525

Trendyol GO, teslim alamadığım yemeğin ücret iadesini gerçekleştirmedi. Düzenli olarak sipariş veriyorum. Dalgınlığıma gelip yanlışlıkla iş yeri adresime sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda yanlış olduğunu fark ettim. İptal seçeneği çıkmadı, hemen canlı desteğe bağlanıp iptal etmelerini istedim; ...

Trendyol GO Siparişimde Sızan Temizlik Ürünü İade Ve Ücret Sorunu

profile
Ezgi
Trendyol
22 Ağustos 2025 15:51
421

15 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul’dan verdiğim market siparişimde, temizlik malzemesi ürünlerinin sızması sonucu meyve ve sebzelere bulaşma oldu. Sipariş numaram: #10431531150. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve en az 10 kez aradım. İlk başta, fotoğrafların yeterli olduğu...

Trendyol GO Siparişimde Sızan Temizlik Ürünü İade Ve Ücret Sorunu
trendyol-go-siparisimde-sizan-temizlik-urunu-iade-ve-ucret-sorunu-4.jpg
trendyol-go-siparisimde-sizan-temizlik-urunu-iade-ve-ucret-sorunu-3.jpg
trendyol-go-siparisimde-sizan-temizlik-urunu-iade-ve-ucret-sorunu-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmedi, Destek Birimi Çelişkili Bilgi Verdi

profile
Ömer
Trendyol
09 Eylül 2025 12:21
930

25 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10456062970 numaralı siparişimde, uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemeyi unuttuğum için kurye bana ulaşamadı ve Trendyol GO tarafından da herhangi bir şekilde aranmadım. Siparişimin iptal süreci başlatıldı. Siparişi verdiğim firmayı arad...

trendyol-godan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmedi-destek-birimi-celiskili-bilgi-verdi-5.jpg
trendyol-godan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmedi-destek-birimi-celiskili-bilgi-verdi-4.jpg
trendyol-godan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmedi-destek-birimi-celiskili-bilgi-verdi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade edebilirim Trendyol İade haksız Trendyol İade mesaj gelmiyor Trendyol go Trendyol hizmeti Trendyol istanbul Trendyol haksız Trendyol edebilirim Trendyol indirim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri